Maderas Lanzarote S.L. - Playa Honda, Las Palmas

David M.

Lamentablemente, mi experiencia con Maderas Lanzarote ha sido completamente negativa y no puedo más que advertir a otros clientes potenciales que los eviten. La calidad de su trabajo es pésima en todos los aspectos.

En primer lugar, los muebles que me entregaron estaban mal hechos desde el principio. Los cortes son irregulares y los cantos mal terminados, lo que da como resultado un acabado inaceptable. No solo los muebles no tenían un buen acabado, sino que también tenían defectos en la estructura, lo cual es un claro indicio de una falta de cuidado y profesionalismo por parte de la empresa.

Tuve que ir varias veces a la tienda para que me corrigieran los errores, y cada vez me daban largas o, en algunos casos, simplemente no cumplían con lo prometido. Es completamente frustrante tener que lidiar con una empresa que no solo no entrega un producto de calidad, sino que además no se responsabiliza de sus fallos.

La actitud de la empresa es igualmente desalentadora. Ni siquiera ofrecen una disculpa adecuada por los errores cometidos y siempre intentan evadir la responsabilidad. Esto solo muestra un total desprecio hacia el cliente y la calidad de su trabajo.

En resumen, Maderas Lanzarote es una empresa que da vergüenza. Sus productos son de muy mala calidad y su servicio al cliente es peor aún. No pierdan su tiempo ni dinero con ellos; hay muchas otras empresas que se preocupan por ofrecer un buen producto y un servicio decente.

Alia M. D. Q.

No se merece esta empresa ni una estrella en la reseña..todo pésimo cero recomendable .. que no le pase a nadie más lo q yo estoy pasando..4meses q me solucionen un error de ellos …desquiciante

Beatriz L.

Recomiendo a Maderas lanzarote 100%. Me atendieron muy bien, y me resolvieron todas las dudas que tenía. Y tenian de todo lo que buscaba, una ferretería muy completa.

Giuliano A.

El trato de esta gente es impresionante, super amables y te buscan la solución por todo lo qué necesiten. Le pedí el favor de recortar un tablón de madera a medida y sobre la marcha en 5 minutos ya la tenía. Fantástico aconsejaría este sitio a todos los que buscan seriedad y un buen producto gracias.

claudia H.

EXPERIENCIA NEFASTA!
En 4 meses no han solucionado lo que prometían hacerlo en 2 semanas!!
Encargué unas puertas y lo que supuestamente eran 15 días se ha convertido en 4 largos meses que todavía no termina.
Las puertas a demás de tarde, han llegado con las medidas mal, no dan soluciones y no cogen el teléfono.

Envhouse L.

A modo personal mi experiencia ha sido nefasta, carecen de profesionales que realicen su trabajo con calidad, no recomiendo esta empresa si están buscando terminaciones de calidad.

Angel

MUCHO CUIDADO!!!

Increíble lo de esta gente..... Me dirijo a ellos buscando unas encimeras de baño, en pino natural. El trabajador que me atiende me dice que X grosor es suficiente, más si le voy a poner faldón. Insisto en que si no se va a doblar, porque ya conozco esa madera y me dice que no. Confío en los profesionales. Tras el caótico funcionamiento de esta empresa (20 días para darme el presupuesto y llamando yo) me dicen que en 20 días está, quizá antes. Nadie me llama y llamo yo, me dicen que llevan tiempo hechas. Voy a recogerlas y además de faltar los petos veo que una de las encimeras está totalmente doblada. No me la llevo. Pido hablar con el jefe y nada, que vaya al día siguiente. Con la que me he llevado trato de montarla y veo que también está combada, poco, pero lo suficiente como para que no se pueda poner sin ser una chapuza. Voy al día siguiente y digo que no sirve ese material, que no lo quiero y que lleguemos a un acuerdo. Sale el carpintero (el jefe nada) y le digo que me haga otras de otro material con retales de material más grueso (incluso me enseña uno) o que les pago el coste del tablero de lo hecho y el resto me.lo den en un vale para gastar allí. Me asegura el carpintero que me llama el o el jefe al día siguiente para una solución. Pues bien, me llama una chica diciendo que la encimera está lista () Que es lo que habíamos acordado. Me persono allí y no me.recibe ni el carpintero ni el jefe, (ni se me entrega esa encimera). Digo que por favor me llamen que no puedo estar yendo a playa honda cada 10 min. Me.llama el jefe y me dice que está todo bien, que es lo que yo encargue, que no me deje asesorar por nadie y que es lo que hay. Total, tengo una encimera inservible, otra no la tengo y he perdido 480€ y tras casi tres meses de espera. Estamos redactando la denuncia. Cuidado con esta empresa, no se quién miente, si el primer empleado, si el carpintero o el jefe, pero en cualquier caso mienten. No me imagino a alguien que contrate una cocina con ellos. Avisados estais.

RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA EMPRESA:

Todo falso (ni otra madera ni asesoramiento ni nada).Lo único que es cierto es que la reseña está escrita hace meses porque GOOGLE no la publicaba porque había incluido vuestros nombres. Adviertes que las empresas tengan cuidado conmigo ...ánimo a los lectores a leer mis reseñas de otras empresas (más de 30) y veréis la clase de persona que sois. La idea de la.teseña era advertir a la gente de la clase de empresa que sois (con la respuesta que habéis dado veo que sois aún peores de lo que imaginaba) y el trabajo está hecho, que cada uno juzgue como quiera

Marleen H. G.

Este tipo de personas y empresa no se merecen ni una estrella. Nefasta experiencia