Ecopapis - Tienda de Productos De Bebé - Alguazas, Murcia

HopeLemon

He ido esta mañana en busca de un carro para mi bebé y tengo que decir que a la primera hemos acertado en esta tienda. Precios muy competitivos.

Lucía, nos ha atendido súper bien, un encanto de mujer, y hemos salido muy contentos con la compra. Si tuviera que volver a comprar algo de bebé me volvería a desplazar 70 kms hasta aquí, sin duda.

MARI C. H. P.

Encantada con el carricoche que compremos tal y como se veía en la foto la chica súper educada y encima antes de mi fecha lo recomiendo sin duda volveré a ir

Luisa

E ido a por el carro que lo tenia reservado y todo super bien , el chico muy simpatico , nos lo a explicado todo super bien y nos a ayudado a cargarlo en el coche
Estamos muy muy muy contentos ❤️muchas gracias ecopapis❤️

Felipe D.

Malo no malísimoiii compré una sillita de apariencia bonita,pero el respaldo malísimo se queda flojo no tiene sujección y el sistema que tiene para subir y bajar el respaldo es muy malo no se sube del todo ,el niño tiene que ir acostado todo el tiempo mientras le paseo y tiene unos enganches metálicos a los laterales que si se da en la sien pues ya os podéis imaginar... que más de una vez se a dado así que retirarlas antes que os denuncien

Jose M.

Soy de sevilla y el tiempo tarda lo que te dicen que va atarda, muy contento es de fiar y la calidad del carro es impresionante lo recibi ayer y es una pasada no tiene comparación con las fotos y el pago es de fiar muy contento y es muy recomendable.

Inma H.

He pedido un carro para mi niña que nace en diciembre y ha venido todo perfecto, lo esperado segun mis expectativas. Lo pedí ayer por la tarde y me ha llegado hoy al medio día. Buenisima atencion, me han mantenido informada y me han resuelto en todo momento de todas las dudas. Pagina fiable y segura. De momento super contenta. Lo recomiendo.

Yaiza N.

Realicé la compra de un carro en el que la fecha de entrega era entre 7 y 14 días y ha tardado en llegar un mes. Proceso en el cuál he contactado varias veces con el vendedor y sinceramente no he sentido que hayan hecho lo suficiente por reclamarlo o arreglar la situación, hasta que ya avisamos que el niño que iba a usar el carro estaba naciendo...Bastante disgustada ya que he estado como una semana sin carro a pesar de comprarlo con tiempo.

Sheila G. A.

Experiencia pésima con ellos. Compramos un carro que ha llegado por piezas en días diferentes.

Al llegar nos damos cuenta de que no es lo que buscamos ya que las ruedas no giran, el carro es bonito pero es incómodo y poco práctico.

Solicitamos la devolución del producto que según pone en su página web (adjunto pantallazo de
Móvil que NO se puede modificar), pone que la empresa se hace cargo de los gastos de devolución. Tras hablar con ellos por WhatsApp y decirme que la devolución corre de nuestra parte, les adjunto pantallazo de sus condiciones en las que indican que ellos se hacen cargo y acto seguido actualizan la página web para que seamos nosotros quien lo pagamos.

Según ellos han tardado en contestar un minuto, cuando lo han hecho en 7 (tiempo de sobra para actualizar su página web) y nos dicen que nosotros hemos modificado el texto, ¡NOSOTROS!, jajajajaja, de película de terror con la persona que se esté haciendo cargo de responder los mensajes. Decir que la captura que adjuntamos es con móvil (se puede ver perfectamente) y como bien dicen ellos, en móvil NO se puede modificar.

Eso si, gracias por hacerlo por WhatsApp y dejar constancia de todo 🙂

Hago captura de pantalla de su página a las 10:05 am y ellos me devuelven una captura con la página actualizada a las 10:13 am.

Decir que cuando hicimos el pedido, todo contacto fue amable y cordial, una vez que han recibido la solicitud de devolución, su actitud a la hora de dirigirse a nosotros por WhatsApp ha dejado mucho que desear.

Carecen de profesionalidad y trato humano.

Dicho esto, puede ser un error de su página web, la tecnología falla, por supuesto que si, pero son ellos quienes deben hacerse cargo de los fallos/errores, no los clientes.