Colita | Tienda de animales - Náquera, Valencia

Carla S.

UNA ESTAFA!
Empezando por los precios de los productos que se pasan un ojo de la cara, aparte de gastarte la pasta ya en el perro te casi obligan a comprar todo lo necesario ahí , nosotros no quisimos pagar los 250€ de pedigri ni los 60/80€ del certificado y desde ahí empezaron a meternos cosas por los ojos a vendernos de todo y como es la primera vez que tenemos una Mascota todo a uno le asusta mi marido se pilló un cabreo porque estábamos con los críos y obvio que entre los niños el cachorro no queremos que le pasa nada, y mira que le decíamos a la chica que no pero todo era meternos miedo , pero aparte de vendernos productos que fuera están a casi la mitad, no faltó que a los días de tenerlo en casa nuestro cachorro empezó hacer caca con sangre, el tipo que está ahí con gorra negra y la tía que está más pinchada que Dios sabe que, solo quieren la pasta no miran ni por los animales todo es dinero y más dinero se les ve en los ojos la avaricia de vender y más vender sin mirar como estén los cachorros una pena haber caído aquí, como le dije esta semana que le pinchamos la primera vacuna que encima es obligatoria si no pierdes esa “garantía “ de 6 meses por enfermedad congénita en fin. NO VOLVERÉ NUNCA MÁS. Los dueños o encargados tienen que cambiar mucho su actitud. Lo único bueno que vi las veterinarias Esther y Mireia a ellas sí que se les nota el amor y compromiso por las mascotas, del resto TODA UNA DECEPCIÓN NO VAYÁIS PORFAVOR.

Gisela P. A.

UNA EXPERIENCIA MUY DECEPCIONANTE, NO LO RECOMENDARÍA

Hace un año viajé desde Tarragona hasta Colita para adoptar a mi perrita, Frida (COCKER SPANIEL). Escribo la reseña ahora porque he estado esperando el pedigree, que NO te dan el pedigree sino el justificante, cosa que no nos explicaron cuando estuvimos en la tienda.

Para iniciar la adoptación de nuestro cachorro estuvimos durante dos semanas en contacto casi diario con la tienda, preguntando por los cachorros disponibles. Nos enviaron fotos de una cachorra y les informamos que iríamos ese fin de semana a por ella. Aunque entendemos que sin reserva el cachorro puede venderse, estuvimos llamando cada día para confirmar su disponibilidad. Incluso el día anterior al viaje nos aseguraron que seguía allí. Sin embargo, al llegar, nos dijeron que lo habían vendido pocas horas antes.

Nos dolió mucho el gesto, sobre todo sabiendo que veníamos de tan lejos. Alegaron que intentaron llamarnos, pero solo lo hicieron a uno de los tres teléfonos que tenían. A pesar del mal trago, accedimos a ver a los demás cachorros y finalmente adoptamos a Frida.

Ahí comenzó otra mala experiencia: al llevarnos a la perrita nos dieron vitaminas “por prevención”, ya que un hermano estaba enfermo. Nos hicieron pagar por el pedigree (aunque les aclaramos que no pensábamos criar ni concursar), además de otros productos, incluyendo un medicamento y un palo de nervio de vaca, que supuestamente usaban como entretenimiento.

A la semana, Frida se puso muy enferma. El veterinario confirmó parásitos, tos y otros problemas. Tras gastar 600€ en cuidados, llamé al gerente para explicar mi malestar. Su respuesta fue despectiva: insinuó que exageraba para evitar pagar las facturas del veterinario, cuando yo me puse en contacto con ellos yo ya había pagado todo. Y me comenta que el medicamento para prevenir fue un malentendido, que quizás no entendí a sus trabajadoras, que fue un "juego de palabras". Me ofreció bajar a Valencia (más gasto para mí) para darme una vacuna gratis y algunas cosas más como compensación. Una solución totalmente insuficiente y fuera de lugar.

Lo único bueno que me llevo de esta tienda es Frida, pero no recomiendo Colita por la falta de seriedad, transparencia y empatía. Un lugar donde la salud y el bienestar de los animales parece estar en segundo plano frente al negocio.

Soledad C.

Nuestra experiencia ha sido genial. Fuimos a visitar los animales que tenían y todos estaban perfectos, muy bien cuidados y contentos.
Nos atendió Gema, desde el primer momento nos explicó todo muy bien, con mucha tranquilidad y paciencia, aconsejándonos con los cuidados de nuestro cachorro.
Lo recomendaría sin duda

Katy M.

Hay demasiados cachorros para vender, los cuencos de agua vacíos, deberían de prestar más la atención por rellenarlos. Precios desorbitados, tanto de los animales como de todo lo que hay en la tienda. Algunas chicas parecen que no tienen ganas ni atenderte. Pongo dos estrellas por el veterinario, que era simpático. Pero esta es otra, las vacunas que no son obligatorias, te las hacen poner al cachorro para me imagino sacar más dinero.

Begoña M.

Hace tres meses adquiri una buldog francés, que tenia 3 meses y en ese momento no me pareció nada raro , pero con el paso de los meses fuy notando que de buldog francés solo tiene la cara chata , porque ni el cráneo es de buldog, cuerpo pequeño y delgado , y unas patas muy largas para ser lo que adquiri , aller al ir a comprar su pienso la chica de la tienda ya me saco más de dudas no es una buldog y aunque no cambio a mi niña por nada , me parece muy fuerte que me engañaran, si en ese momento me hubieran dicho que era una mezcla igualmente también la hubiera traído a casa , porsupuesto no por lo que pague por ella , aparte de todo lo que me hicieron comprar en la tienda sin necesidad, que bueno que eso si fue culpa mia porque podría aver dicho no , pero bueno, voy a dejar pasar un tiempo a ver como evoluciona pero si descubro el engaño tomare medidas legales sobre el tema , así que ojo con lo que adquiriis.

Miguel G.

Compramos una perrita labrador hace 3 semanas que salió enferma con en un principio bronquitis. Después de darnos problemas para atenderla a pesar de tener cobertura veterinaria cubierta durante los primeros 15 días aceptaron atender a la perra, pero casualmente ese día tenían estropeado el aparato de los rayos x, aunque no nos cobraron la consulta (faltaría más), tampoco nos atendieron como es debido y la perra sigue estando enferma.
No confiamos en sus profesionales y a pesar de tener cobertura y garantía sanitaria nosotros ya no nos fiamos de ellos para llevarles a la perra.
Muy mala atención y poca responsabilidad para lo que venden y lo que valen los animales.

Pedro A.

Respeto todas opiniones que leo, pero mi caso no tiene nada que ver con lo que estoy leyendo. Fui a por mi pequeña trufa desde Soria, desde que entré vi perros de muchas razas y todos en buenas condiciones la verdad. Nos atendió Esther y desde el minuto 0 encantadora, nos hizo aplicar unas medidas de seguridad antes de pasar a la zona de cachorros, la perra estaba en perfecto estado y nos aconsejó una serie de cosas para ella y todo perfecto. Discrepo en que solo les importa vender, cuando ya estábamos en caja y con todo cogido, mi mujer se agobió y Esther nos dijo que si queríamos parábamos que no pasaba nada.
Cuando llegamos a Soria la llevamos a nuestro veterinario y nos dijeron que estaba perfecta, lleva dos meses en casa y perfecta la pequeña!!!

J

Qué pena,qué decepción, llevamos más de 40 años observando criaderos de animales y macrotiendas y siempre el mismo resultado. He leído detalladamente las reseñas de una estrella y todas verdaderas,ya qué a mí me pasó lo mismo. Antes de comprar IMPULSIVAMENTE. Informaros bien