SCHMIDT Las Rozas - Madrid - Las Rozas de Madrid, Madrid

JOSE M. B. A.

Estamos encantados con nuestra cocina a la que había que darle varias vueltas para conseguir el mejor resultado.Y Rafael lo consiguió.Gracias por tu trabajo que ha quedado fenomenal.El montaje correcto y en tiempo.Las calidades muy buenas.Todo un acierto.

Berta M. C.

Nos ha quedado una cocina muy bonita y acogedora. Andrea nos atendió estupendamente, nos fue aconsejando con infinita paciencia para un resultado impecable. El montaje ha sido en tiempo y forma como se concretó. Y todo muy coordinado. La calidad de los muebles es muy diferente a los de otros centros. La verdad es que absolutamente recomendable. Gracias por todo.

Jade C.

Estuve valorando varias opciones para mi cocina y en Schmidt Europolis me atendió Victoria, con quien tuve una experiencia excelente. Desde el primer momento fue muy cercana, profesional y paciente, dedicando tiempo y atención a entender lo que buscaba.

Aunque finalmente opté por otra propuesta que encajaba mejor con lo que necesitaba, me quedo con un muy buen recuerdo de cómo me acompañó en el proceso. Agradezco mucho su trato amable y comprometido.

Λόλα ?.

La cocina de mis sueños!! Gracias Belén por todo! Disfrutamos nuestra cocina cada día! Todo ha sido genial! Es muy práctica y bonita a la vez!!! 👏👏

Bel B.

En 3 años han caído en picado. Un desastre el montaje, los muebles te los ponen de la profundidad que quieren y las terminaciones ni vienen. 6 meses y sin acabar la cocina. La anterior que pusieron fue excepcional todo. Ahora te suben los precios y baja la calidad.
El servicio postventa patético, te niegan todo y te marean.

Carmen Q.

Muy buen servicio en el momento de la compra, el servicio y la atención del comercial. La asesoría de Rafael en el transcurso del montaje ha superado mis expectativas. Ha venido a casa a medir varias veces durante la obra y se han asegurado de que todo estuviese perfecto. El gran problema que tienen es el servicio post venta, han tardado 1 año y medio en acabarme los remates que faltaban. He cambiado el lavaplatos y han tardado 6 meses en conseguirme el rodapié que va debajo y me han cobrado 83€ por el listón de madera con las gomas, adjunto fotos de las condiciones en que me lo han entregado. Por supuesto así me lo he tenido que quedar. Una gran desilusión que no me esperaba, la verdad

Maria Y.

Una de las peores experiencias que hemos tenido. Ha habido problemas en todo momento. Desde los plazos de instalación hasta la calidad y el estado de los muebles, todo ha sido una tremenda decepción. Una vez que cobraron, la atención fue nefasta y los problemas que surgieron a la hora de montar la cocina ya no importaban.

Nos dijeron que el plazo de instalación eran 3 o 4 días como máximo. Según lo que hablamos con la gestora, la cocina tendría que haberse terminado de montar el día 16 de diciembre. Las palabras de Mari Luz fueron "se lo instalan el día 9 de diciembre y el 10 está cocinando". Es día 12 de enero y la instalación todavía no está completa. Varios de los muebles que llegaron no eran los que habíamos encargado, y la instalación se hizo mal. Nosotros habíamos insistido en que se pusieran más bajos para poder llegar cómodamente, y esto era lo que habíamos acordado (y aparecía en los planos) con Mari Luz. Sin embargo, se instalaron todos los muebles mal, mucho más altos de lo acordado. Tuvimos que llamar para que los volvieran a instalar a la altura correcta. Cada vez que llamamos para comunicar estos errores de instalación, nos alargaron el plazo más y más para terminar la cocina.

Además, varios de los tableros de los muebles llegaron golpeados. Para el carísimo precio de la cocina, esto es una vergüenza. Tras quejarnos en varias ocasiones, la respuesta siempre era "está en el contrato", haciéndonos entender que la culpa de su falta de profesionalidad era nuestra.

Ahora tenemos que esperar hasta el 28 de enero para que lleguen el resto de muebles y, mientras tanto, estamos cocinando de manera precaria con los antiguos muebles medio desmontados. Más de un mes después de la fecha de finalización y aún sin cocina.

Mario M.

Hemos comprado la cocina en esta tienda y estamos muy contentos con el resultado. Tienen una tienda realmente bonita con variedad en las exposiciones, además tienen muebles de hogar. A nosotros nos atendió Patrizia, gracias por ayudarnos tanto en nuestras decisiones e implicarte tanto, la cocina está de revista! Y además con garantías