Tono Bagno - Tienda de baños en Barcelona - Barcelona

Jud

Hemos tenido una experiencia fantástica comprando en esta tienda.
Primero, adquirimos dos espejos con luz incorporada, de tamaño perfecto para el lavabo. Después, encontramos un grifo que encajaba perfectamente con el estilo de nuestro lavamanos de mármol antiguo, algo que nos preocupaba mucho, pero supieron exactamente lo que buscábamos.

Por último, compramos la grifería para la ducha, ¡y sin duda es de lo mejor que he probado! La alcachofa tiene una lluvia muy agradable y se nota que la calidad es excelente. Además, el trato fue supercercano, siempre dispuestos a ayudar y a resolver nuestras dudas.

Todos los accesorios también se nota que son de alta calidad y que nos van a durar muchos años.

Sin duda los recomiendo al 100%.

Fermin B.

Lo último en materiales para baño y cocina. No se encuentran en otras tiendas.
Que tengas un excelente asesoramiento y te entiendan como lo ha hecho Ramón, es una maravilla.
Cuando todos hacemos una reforma, es para que nos guste a nosotros, pero cuando llegan tus visitas y les ves sus caras es cuando más se disfruta.

Araceli M.

Soy arquitecta y trabajo con tono bagno desde hace muchos años. tienen un producto muy actualizado. El trato de los comerciales , especialmente Ramon y Lourdes es inmejorable, aportan ideas y aconsejan con mucho criterio, intentan resolver las incidencias lo mas agilmente posible. Añadir que el trato con mis clientes es muy atento y se llevan una grat impresion del servico. Muchas gracias

David O.

Para mí como profesional el mejor showroom de cerámica de Barcelona!! Siempre atentos a las últimas novedades de la gran mayoría de marcas. Trato profesional y paciente. Asesoramiento exquisito!
Aunque me suele atender Lourdes, gracias a todo el equipo, seguir así!!!

Leticia L.

Muy contenta con el equipo de Tono Bagno, además del asesoramiento dan muy buen servicio a profesionales, son rápidos y diligentes y la variedad de productos que tienen muy amplia.

Chechu I.

Quiero destacar especialmente el excelente trabajo de Lourdes. Su atención es impecable, siempre dispuesta a ayudar con amabilidad, profesionalismo y eficiencia. Sin duda, una experiencia muy positiva. Gracias Lourdes!

M.A. M.

Soy persona que agradezco infinito el buen trabajo, pero me molesta mucho la falta de buen hacer en el mismo y, es la indignación, la que me obliga a manifestar mi queja por la gestión del departamento de interiorismo:

1) Compré una encimera que se recibió mal por error del fabricante, quien me hizo otra nueva. Tardaron 3 semanas más en hacerla, porque al día siguiente de confirmar las medidas solicité un agujero para la toalla, con lo cual tuve que vivir ese tiempo, más, fuera de mi casa con consecuencias económicas y personales. Llamé por teléfono como mínimo 20 veces (miren sus registros), para que reclamasen al proveedor. No son ustedes quien tienen que mediar entre fabricante y cliente, e intentar solucionar los problemas? Su respuesta, cuando la había, siempre era “esto es lo que me dice el fabricante”. Interés cero.
2)Armario de baño. No me avisaron de que la medida que yo necesitaba, tenía el interior de otro color que el de exposición. Tuve que quedármelo tal como llegó.
3)Facturas. Me envían una factura donde figura un pendiente de pago hasta la entrega del material, cierto. Pero después de abonar la totalidad, he tardado dos meses para conseguir que me pongan “un sello de cobrado” en una fotocopia de la factura. Me enviaban documentos internos donde el saldo de mi cuenta estaba a “0”. Documentos sin logo, sin NIF de la empresa…, es decir que cualquier persona ajena puede realizar.
4) El día 17/12/24 les envío un escrito de reclamación que fue contestado un mes y medio después, y porque yo lo reclamé. Se habían olvidado de enviarlo.

No puedo concebir como es posible tantos, digamos problemas, en la gestión de compra de tan solo 3 productos. Considero que no han estado a la altura de una empresa como TonoBagno, ni por la falta general de interés e información, ni por la gestión de mi pedido.

Beatriz V.

Recomiendo 100%
Son muy profesionales y contestan rápidamente a los correos para solventar cualquier cosa. Estamos encantados con nuestro nuevo suelo. Gracias Lourdes, Dani y al transportista muy simpático y puntual.