Tintorería 5àsec - Palma, Balearic Islands

Adriana M.

Encantanda con mi experiencia! Lleve una chaqueta rellena de plumas que tenia rozaduras y unas cuantas manchas de un uso intenso. Casi todas desaparecieron y la que no casi no se nota. Han devuelto a la vida una prenda de mis favoritas. Gracias Isabel por el esmero y la atención.

Vanessa G.

Todo perfecto, la atención de 10 y el servicio perfecto, les he llevado una chaqueta sin apenas tiempo para que lo hagan y ha quedado estupenda, inmejorable

Patricia S.

Trato lamentablemente, lleve un vestido que solo me había puesto una única vez, pero quería guardarlo bien lavado y planchado ya que era in vestido de fiesta.
El vestido tiene toda la falta y la cola forrada de pluma, 15 metros para ser exactos.
Cuando lleve el vestido a lavar me indicaron que la pluma podía desteñirse un poco, ya que era roja y evidentemente estaba teñida. Yo era consciente de que podía perder un poco de color.
Mi sorpresa al recogerlo es que no solo ha perdido prácticamente todo el color sino que ha perdido mas de la mitad de la pluma.

He intentado hablar con la encargada y solo se ha limitado ha darle la culpa a la diseñadora del vestido. No es la primera vez que tengo o alguien de mi alrededor tiene un vestido de esa firma y siempre han salido de excelente calidad.
Es mas, llame a la firma para contar lo sucedido y se ofrecieron a cambiarme la pluma y solo cobrarme el material, sin mano de obra.

La encargada me dijo que me llamaría para ver el vestido ya que no he queridos dejarlo de nuevo. Casi 3 meses después sigo sin recibir respuesta por parte de la tintorería. Se han cargado un vestido de 500€ y nadie se va hacer responsable de ellos.

Unas impresentables, un fallo lo tiene cualquiera, pero hay que hacerse responsable de los errores.

Adjunto fotos para que se vea el desaste, han lavado mal la pluma y no van hacerse responsables…

Almudena G.

Muy mala experiencia con esta tintorería, fui con mi pareja para limpiar un abrigo con una mancha, la persona que nos atendió fue extremadamente antipática, nos dijo que no sabía si saldría la mancha lo cual aceptamos. Nos cobró por adelantado un precio desmesurado y cuando lo recogimos estaba la macha igual y el abrigo no se había limpiando (cuando algo se limpia hay olor a limpieza). Un timo y una vergüenza.

Sil

Fueron muy cuidadosos como mi prenda, un vestido fantasía que tenía pedrería en el pecho. Consiguieron quitarle la mancha que tenía y fueron muy rápidos. En un principio me dijeron que cinco días, y con festivo y fin de semana de por medio, tres días después ya pude recoger mis vestido maravillosamente limpio y planchado. Mi enhorabuena también por lo atentas y amables que fueran las dos personas que me atendieron.

Gema A.

No lo recomiendo. Deje mi vestido de novia para limpiar y me hicieron firmar un ticket en el que asumía que si pasaba algo o no se quedada 100% limpio ellos no se responsabilizaban. Al día siguiente de dejarlo me llamaron que tenía que ir a firmar otro papel. En el papel ponía que además de que si le pasa algo al vestido no se responsabilizan añadían que si se pierde tampoco. Obviamente no firme ese papel, ya que no puedo entender que deje un vestido de semejante coste y pretenden no hacerse responsables de nada. Al no querer firmar procedieron a la devolución del dinero y al devolverme mi vestido, lo tenían metido en una bolsa de basura. Una vergüenza, que traten así un vestido de tanto dinero. Vergonzoso que se permitan que las empresas abusen de semejante manera…

Sergio G. C.

Sinceramente, un trato impresentable y denunciable.
Dejé un abrigo (me dijeron que tardarían una semana), pagando un dineral por anticipado (un 40% más que en otras tintorerías) y me avisaron a los 3 días. Me lo entregaron sin limpiar (no olía a los productos de limpieza en seco que se usan). MUCHO ME TEMO QUE SÍ, FUI YO QUIEN SUFRIÓ ESTO, ADJUNTO EL JUSTIFICANTE DE CARGO DE MI TARJETA.... Evidentemente, no les di mi email

Isabel G. D.

Atención buena, entrega en plazo, cumplen el tiempo acordado, precio asequible, envían sms cuando la prenda está lista