Tendederos Cubre Ropa Marta - Ortuella, Vizcaya, Biscay

ismael N.

Me colocaron el tendedero hace siete meses y la verdad que todo genial. Les pedí que si era posible ponérmelo en unas fechas concretas de agosto y así lo hicieron. Muy contento con el tendedero, los anclajes son robustos y el técnico lo colocó perfectamente. Fue profesional y puntual.
No se puede pedir más.

Conchy L.

Hace 28 años que tengo un colgador de ellos, sigue estando en uso y ahora me han colocado otro en otro piso y la colocación ha sido rápida y perfecta, el modelo es de los que los apartas de la ventana y me parecen una pasada. Encantada

Maria O. F.

Han tardado 2 meses en cambiarme 2 piezas que me pusieron defectuosas por eso les doy el mínimo de estrellas

Andre U.

Todo ha sido genial, fácil y rápido. Julio,el chico que vino a casa a montarlo muy profesional y amable.
100% recomendable

Yanibel C.

Vine a esta tienda por su gran nombre en Bizkaia. Mi casa está en obras y el profesional técnico que me lo puso me advirtió que quedaría alejado, no imposible de usar. Cuando tengo la oportunidad de usar el colgador dos semanas después, me soy cuenta de que no puedo colgar la ropa porque el tendedero queda esquinado. Lo comento en la tienda, atención muy amable pero poco productiva. Me comentan que en su política de empresa no contemplan devoluciones, pero en cambio si poner mal un toldo y no poner remedio alguno. Un profesional que pone mil toldos al día no puede dejar eso ahí y responsabilizar al cliente. El único remedio que me dan es retirarme el toldo pero aportar la salida y la ida junto a la obra de mano; es decir, pagar unos 120€ por no tener un toldo y llevarme el disgusto que suponía solucionarían. Ojalá no pase nada, pero si colgando la ropa un día me pasa algo por tener que sacar parte de la cadera para alcanzarlo incluso, entonces se buscarán responsables y tienen nombre y apellidos.

El tendedero es PELIGROSO. No se puede colgar la ropa sin sentir que si no andas con cuidado vas a caerte. Un profesional como el técnico o un servicio de "más de 50 años de trayectoria" no debería haber permitido poner ese toldo.
Pondré una reclamación a la OCU porque vuestra respuesta al conflicto ya me parece un vacile, a mi y a las otras personas que se han sentido engañadas por vosotros, vuestra nefasta política y vuestro pésimo servicio postventa.

Conchi P.

El colgador en sí es de buena calidad, pero yo me decidí por el cuadrado y despues de 5 años me me arrepiento cada día que tiendo o descuelgo la ropa, es mucho más práctico el sistema de toda la vida, el que da vueltas. Por otro lado, en este colgador se engancha la ropa cuando hay viento entre muelles y barras y he llegado a estar hasta 5 mm de reloj intentando soltarla, la verdad que es un desastre de sistema

María B. R. J.

El colgador de acero inoxidable y de exterior que me instalaron tiene marcas de óxido en las varillas donde se cuelga
Pero lo peor de todo es que a los distintos WhatsApp, correos y llamadas Nadie ha contestado ni llamado para interesarse por la posible solución.
Si no hay atención post compra no se debería vender. Estamos hablando de 400€ de colgador...

REINA D. E.

El producto es bueno pero antes era mejor. Es el segundo tendedero que compramos pero el servicio posventa es de vergüenza. Esta última vez hemos contratado el servicio de instalación (ahí el problema: tendedero endeble, instalación torcida) pago obligatorio de la instalación es en efectivo y …. Después de un par de mails te mandan la factura del producto y del montaje. El instalador que vino no se responsabiliza de lo mal que lo ha dejado. Que ya ha realizado el trabajo y que si no estamos de acuerdo que hablemos con la empresa de venta. Después de varios mails al servicio posventa..: estamos a la espera de una respuesta y solución. Ya ha pasado más de un mes. Y estoy segura que no tendremos respuesta alguna. Ni solución. CUIDADO POR FAVOR. Que no os tomen el pelo. Es una vergüenza.