SOFATI MASSANASSA - Massanassa, Valencia

Ivi P.

Si quieres pagar el doble por un sofá de baja calidad este es tu sitio. No volvería a comprar nada que tenga que ver con esta tienda. Meses para devolver un sofá que crujía cuando te sentabas,llamadas y más llamadas y todo eran pegas para que nos quedáramos ese “sofá”. A día de hoy sigo esperando que me den una solución. En fin ,una tienda bonita con un jefe prepotente que no sabe tratar al público.

Susana C.

Compramos un sofá el cual valía 1400 y lo tenían en oferta a mitad de precio, no es q valiera 699 euros! El cual la calidad q me vendieron era malísima , no tenía nada q ver con el aspecto de la tienda, en ningún momento se amenazó a nadie, al contrario , pedimos una explicación por parte del propietario, el cual nunca dio la cara! Nos tocó gastarnos 900 euros más , con grúa , porq no eran lo suficientes competentes para decirme q no me cabía , no recomiendo jamás comprar aquí! Un saludo ! Y contar las cosas como fueron !!!

Beatriz L. L.

Pasé el otro día de casualidad por la tienda y no me pudo gustar más! Es preciosa, tienes de todo. Desde sofás y sillones hasta mesas, sillas, lámparas, decoración en general… De las mejores de CALIDAD de la zona. Nos atendió Marina y es encantadora! Preguntad por ella. 10/10 ❤️

Nerea M.

¡Experiencia inmejorable! Fui a la tienda en busca de un sofá y me atendió Rocío, quien hizo que todo el proceso fuera fácil y agradable. Su trato fue excelente, muy amable y atenta a cada detalle, ayudándome a encontrar justo lo que necesitaba. Se nota que conoce bien los productos y sabe asesorar según las necesidades del cliente. Además, la calidad de los sofás es impresionante. Sin duda, volveré y la recomendaré. ¡Gracias, Rocío!

Chokolate C.

Una tienda en dos palabras:
"in presionante". Visita obligada en Massanassa. Y con tapizados específicos para animales ❤️

Natalia J.

Decepcionados es poco! Estuvimos casi 4 meses esperando un sofá de casi 4.000 €, algo que ya sabíamos que tardaría, pero al menos esperábamos que llegara perfecto. En tienda explicamos claramente que queríamos el cheslong al lado contrario al que tenían en exposición, ya que de lo contrario bloqueaba el paso al balcón.

Según la dependienta, “me hizo un dibujito” para enseñarme cómo quedaría, pero me gustaría ver ese dibujo, porque aunque existiera, no creo que sea serio que una compra de este importe se gestione únicamente con un dibujo a mano. Ya que por esa regla de tres, yo tambien le hice un “dibujito” explicandole que tenia que reducir el tamaño de los modulos porque no encajaban con el espacio que tengo entre “Balcón y Mueble”. Y con ello pienso que quedó CLARISIMO que el Chais-Lounge iba al lado que NO bloqueaba el balcón.

Cuando llegó el sofá, el cheslong estaba en el lado contrario de lo que habíamos pedido. El instalador de Sofás cuando llega dice entre sonrisas “No vas a poder entrar al balcón eh?” Me quedé FRÍA. Necesitaba el chestlong al otro lado. Llamé a tienda y ellos dicen que eso es “módulo izquierdo” porque en sector muebles lo miran “desde detrás del sofá” y no de frente. Para un cliente normal, que no ha trabajado en el sector de muebles, “cheslong izquierdo” es que esté a la izquierda al mirarlo de frente, como cualquiera lo entiende. No pueden esperar que el cliente conozca interpretaciones técnicas internas en una compra de este tipo.

Intenté buscar una solución con la tienda y se desentendieron completamente, sin proponer nada ni volver a contactarme. Mucha prisa para captarte y cobrar, pero cuando ya han cobrado, se olvidan de ti.

Finalmente, el sofá me ha cuadrado porque he decidido reformar el balcón para poner una puerta corredera y así poder mantener el paso, pero esto ellos no lo saben, y no justifica que se lavaran las manos y no ofrecieran ninguna solución.

Pienso explicar mi caso además en redes como instagram y tiktok que tengo más repercusión para que nadie vuelva a caer en la trampa. Será por tiendas de sofás en Valencia..

vanesa ?.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. El trato de esta tienda hacia una persona mayor, ha sido nefasto. Compró un sofá, no muy barato, y pidió que lo llevaran a casa ya que se le complicaba llevarlo hasta ella (necesitaban una grúa para subirlo ya que no cabe por las escaleras) y la respuesta del personal fue: “nosotros lo dejamos en la calle y ya os apañáis”. Trato pésimo.

Juan P.

Al final no me decidí con ningún sofá🫣🫣 el trato de Natalia fue impecable se le veía una muchacha joven y con muchas ganas, esa vitalidad, sonrisa y carisma fue increíble hicimos un match de sofás, en cuanto tenga mejor mis ideas locas volveré 💫