SOFÁS Y COLCHONES MEGACOLCHÓN

Un servicio de 10. Nos quedamos sin colchón y sin poder dormir en casa un sábado, fuimos a la tienda ese día y compramos el colchón. Es una medida un poco singular (180 cm), no había en tienda y les pedimos que lo sirvieran cuanto antes. Pues el lunes por la tarde ya teníamos instalado el colchón y a un muy buen precio gracias al descuento. La vendedora fue super amable. Seguro que volvemos a comprar.

Compre un sofá hace muy poco, uno que quería en la tienda. Me atendieron rápido y bien. No me cobraron nada por retirarme el sofa viejo ( no como en otros sitios que varía desde 19€ a 49€) y me lo llevaron al día siguiente. El trato fue amable y correcto. Y el transporte y montaje sin problemas.

Fui a comprar un sofa, despues de elegir el sofa me dijeron que en 1 mes lo tendria en casa, pasado ese mes me dijeron que no saben cuanto iban a tardar. Para que os hagais una idea de la seriedad de esta empresa. A parte lo financié y me empezaron a cobrar las primeras cuotas y todavia sin tener el sofá. Me dirijo a ello para decirles que no quiero el sofá por la falta de conpromiso hacia el cliente y su respuesta fue chulesca y diciendome que como no habia nada escrito que el dinero no lo iban a devolver y que haga lo que quiera. Y ahora estoy gastando dinero en un abogado para que me devuelvan el dinero. Os cuento mi experiencia para que se hagan una idea de que tipo de empleados hay en esta empresa y su politica hacia el cliente

Malísima experiencia. Vamos a comprar un colchón y nos dan un precio y dos días después volvemos para comprarlo y nos da un precio de 40 euros más caro. Le decimos que el precio que nos dió dos días antes era 40 euros menos y su única respuesta es que se equivocaría. Poca seriedad y poco respeto al cliente.

Sigo esperando a que me cambien el colchón venía con manchas ?

Estuve ayer 23/07/2021 por la tarde y la dependienta nos trato con una dejadez absoluta tanto que no nos dijo nada y las formas en las que nos lo dijo dejan mucho que desear. Allí nos quedamos planteados solos y ella se fue al despacho a entretenerse con su móvil, tanto fue así que le fui a preguntar una duda del día y sin levantar la cabeza del móvil me dijo...No....y siguió a lo suyo, no volveré y no lo recomendaré, lo siento, pero es mi experiencia....

Tienen buenos productos, de muy buena calidad, pero la atención al cliente no es la mejor, sobre todo si vas buscando un sofá elevador y te dicen, están allí al fondo..... Y ya

Compré el sofá en mayo, y he llamado ahora porque he visto que estaba suelto el forro inferior y me dicen que claro, que después de tanto tiempo (5 meses) no saben si eso lo he hecho yo o no, vamos, que no quieren hacerse cargo. Me parece bastante vergonzoso. El servicio postventa deja mucho que desear.