Renault Tortosa Tarragona - J.GARAU - Tortosa, Tarragona

Laura G.

Mi hermana se compró hace casi un año un austral.
Desde entonces me ha hablado maravillas y me lo recomienda por tema de diseño, espacio interior y consumo.
Me tiraba un poco atrás el precio, pero la verdad que tienen muchas facilidades. Me ha salido una cuota ajusta y asequible.
Ahora mi hermana y yo iremos con el mismo coche.
El personal muy simpático y divertido.
He ido a pasar la revisión, el personal muy atento y eficaz. Da gusto la simpatía que desprenden. Tenía contratado el mantenimiento y no he pagado nada en la visita. Gracias Vanessa y Pep

Marina B. C.

Estoy muy contenta con la atención de ventas. Trato inmejorable con el comercial Joan, nos ha aconsejado y ayudado a nuestras necesidades. Por parte del taller, no tengo ninguna queja, he tenido muy mala experiencia en otros talleres y puedo decir que la experiencia con ellos ha sido inmejorable. Gracias, volveré.

Ingrid P.

Hace 2 años me compré mi primer coche. Agradecida por la explicación que me dio Adrià, el comercial. Ahora he vuelto para hacer la revisión y el trato es puntual y competente! Muchas gracias!!! Recomendado 100%!

Oscar B. R.

Recibí una atención excelente por parte del taller de J.Garau.
Hace unos días fui sin cita previa al taller, ya que se me había encendido una luz en el coche y me atendieron sin ponerme ningún problema al respecto, además de una manera muy rápida y eficiente.
Un personal muy profesional y amable con todo el mundo.
¡Muchas gracias por el servicio!!

Mireia Z.

Muy feliz y contenta! Empezaré explicando que miré varios concesionarios y como me trasladaba de Barcelona a Tarragona, pregunté y fui a varios por toda la zona. Me decidí por ellos porque la cercanía y la transparencia que no me habían dado en otros sitios me hizo decidirme sin remordimiento alguno, aún estando algo más alejado. El trato cercano, las explicaciones, la empatía, el no vender por vender, la no presión, la profesionalidad, etc. son grandes características que por lo menos Joan, quien me ha atendido en todo momento tiene y se merece que se diga. Cabe decir que el equipo de administración, recepción telefónica, taller y su compañero Adrià han sido siempre atentos y amigables, no tengo queja. Me igualaron el precio que llevaba de Barcelona y me regalaron cositas (espero que el jefe/a no se enfade, jejeje), me prestaron un coche, me trataron y me siguen tratando como una reina... Y se merecen que diga el buen trabajo que hacen, e insisto desde ventas, dirección, taller, limpieza, etc. Recomiendo 100% este concesionario pues te aconsejan bien, te tratan perfecto, empatizan con tu situación económica o la que sea y una vez vendido... Chan Chan Chan...siguen preocupados y atentos a tí! Un 10!!! Gracias j.grau y en especial a Joan!

olivier C.

Ten cuidado. Este taller me cobró dos horas de trabajo por quitar un panel de plástico de mi Trafic y conectar un ordenador para diagnosticar un problema conocido. 140 euros. Sin reparación...

La respuesta es una broma no?
¿Qué me estás diciendo con tu protocolo? Me facturaste dos horas por un problema que ya conocíamos. Si hubiera querido repararlo, habría tenido que pagar otros 360 €, y no los tengo. Deberías al menos anunciar el acuerdo antes de empezar. Es una vergüenza.

Marc P. C.

Mi experiencia en el concesionario J. Garau fue excelente. Desde el momento en que entré, el personal fue amable y profesional, brindándome toda la información que necesitaba sin presiones. Encontré exactamente lo que estaba buscando. Además, el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, con un servicio postventa excepcional que me hizo sentir respaldado en todo momento. Recomiendo el concesionario J. Garau a cualquiera que se encuentre por la zona!!

iris E.

Atención personalizada a la necesidad del cliente, están informados del equipamiento de los vehículos y nos asesoraron en nuestra decisión. Destacar el trato tan amable recibido