Rafer Cars - Santa Fe, Granada

Rocio F. G.

Una experiencia excepcional de principio a fin

Desde el primer momento, la atención fue simplemente impecable. El equipo fue amable, profesional y, sobre todo, muy bien informado. Me ayudaron y asesoraron con un coche perfecto para mis necesidades, sin presionarme en ningún momento. Se tomaron el tiempo de explicarme todas las opciones disponibles y respondieron a cada una de mis preguntas con claridad y paciencia.

La transparencia en todo el proceso de compra me dio muchísima confianza, y sentí que realmente se enfocaron en brindarme la mejor solución, no solo en cerrar una venta. Además, el coche fue entregado en perfectas condiciones y cumpliendo todo lo prometido.

También quiero destacar el excelente servicio postventa: siempre disponibles para resolver dudas y con una atención al cliente de primer nivel, en concreto me gustaría destacar a José Manuel.

Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquier persona que esté buscando un vehículo con garantías, confianza y un trato profesional y cercano. Volveré sin pensarlo cuando llegue el momento de cambiar de coche.

Lorena A. M. M.

Totalmente recomendable este concesionario!! Llevamos un mes con nuestro nuevo coche y estamos encantados con el!! Mi marido le gusta cambiar cada x tiempo de coche, por gusto personal, y desde que comenzamos a confiar en Rafercars, nuestra experiencia siempre ha sido de 10!! Tanto en los coches comprados , como en el trato recibido por parte de todo el equipo. Nunca hemos tenido ningún tipo de problema, y eso que ya hemos repetido varias veces con ellos. Siempre adaptándose a nosotros, ofreciéndonos la mejor atención, aconsejándonos y facilitándonos siempre todo. La verdad que se ha convertido en nuestro concesionario de confianza, ya que comprar un coche para nosotros, es una compra donde nos deben de aportar mucha profesionalidad y confianza a la hora de la venta, y ellos siempre han estado a la altura, y nunca nos han fallado. Equipo Rafercars gracias por todo, nos vemos en la próxima, seguid así!!

Purificación S. Z.

No los conocía de antes , pero ha sido perfecto.
El trato tanto de Roberto como de Raúl a sido increíble. Estaba un poco indecisa y con algo de "miedo" por ser un Porsche Cayenne y lo que ello conlleva en varios aspectos.
Pero las palabras y confianza que me dieron ambos ( Raúl y Roberto ) , me hizo comprarlo y estar super contenta estás semanas con el , es una pasada.
Lo recomiendo sin duda alguna.
Muchas gracias a ambos y por futuros tratos. 🥂☺️

Anamoba

Estamos muy contentos con la compra, un precio estupendo en feria y ellos son unos tíos muy majos que nos han facilitado todo lo que no sabíamos. Confiaría de nuevo para otras compras en Rafer cars. Gracias chicos!

Ibai C.

Excelente concesión tanto en servicio como en personal, me compré un coche aquí, me atendió Roberto, súper profesional y atento, el servicio a la hora de comprar el coche muy bien, todo muy explicado y te guían bastante, el servicio post venta mejor aún, atentos a cualquier minimo detalle que les digas. Salgo muy contento de haberme comprado el coche con ellos. Roberto gracias por todo .

F M.

Buenas sensaciones, parece que te hablan con honestidad, adquirimos un SUV de importación y estamos contentos; ofrecen precio acorde a lo que te venden, jóvenes pero con experiencia, atentos, comprometidos y agradables; el coche, lo entregaron revisado, pulido, lavabo (por supuesto) e incluso con combustible (no como otros, que racanean y te lo dan en reserva), se ve muy entero, completo de extras y dan garantía extendida...la experiencia ha sido buena; el tiempo dirá el resto

Jose R. M.

Experiencia muy mala y desagradable. He comprado un coche que aparentemente estaba bien y resulta que he tenido que invertirle unos 3.000€ porque el coche estaba destrozado por dentro. Ellos en ningún momento se han querido responsabilizar de nada a pesar de haberlo vendido con vicios ocultos. Una vez que te venden el coche y te pasan el marrón se desentienden de ti completamente. Los estoy llevando a juicio porque es una vergüenza lo que hacen. Tened en cuenta que además, no admiten ningún tipo de devoluciones. No le deseo estos dolores de cabeza a nadie, así que recomiendo que evitéis este concesionario. Un saludo.

Noeliaaaa M.

No pongo más estrellas por qué no se puede,un trato de 10!Bajamos de Barcelona a buscar un coche exclusivo.
Roberto,el comercial, muy atento y resolviendo todas y cada una de las dudas que tenía y explicándolo todo al detalle,sin duda repetiría con ellos!!
Muchísimas gracias!