OFITURIA | Material de Oficina - Aldaia, Valencia

Carlos F.

Pedí una pizarra hace justo un mes. Nunca llegó ni nadie me llamó para comentarme si ocurría algo. Les llamé yo a los 10 días, se hicieron los sorprendidos por lo ocurrido y volvieron a pedir la pizarra a su proveedor. Más de una semana después aún no ha llegado, cuando publicitan que las entregan en 2 o 3 días. Hoy he llamado para que me devuelvan el dinero y me han dicho que hoy no podían tramitarlo porque no les va el ordenador... Os seguro que no recurriré a Ofituria cuando necesitemos cambiar las pizarras de la universidad donde trabajo.

Cristina C.

Encantada con el trato y la diligencia de esta empresa. Compré una mochila con una calidad superior y a un precio increible. El envio fue rápido y muy cuidado, bien envuelto y con la proteccion suficiente. El trato con el vendedor es excelente y te resuelven cualquier duda bastante rápido. Encantada con la compra y con el servicio recibido, repetiré seguro.

Ignacio G.

Falta de transparencia y ningún tipo de facilidades al cliente, aprovechan la venta no presencial para esconderse ante cualquier problema, llevo esperando un pedido que realicé a través de Amazon 20 días y me es imposible contactar con ellos ni con la empresa de envíos con la que trabajan, todo muy turbio.

(CORREGIDO)
Tras solicitar la devolución del importe mediante Amazon, se pusieron en contacto conmigo, me comunicaron que el producto había sido extraviado por la compañía de entrega y volvieron a enviarme, esta vez envío 48hrs. el producto.

Patricia R.

Más cuento que Calleja:
Que si están inmersos en una remodelación, que si están con la logística saturada, que si el envío depende de un tercero.
No me gusta poner valoraciones negativas pero es lo que me queda....
He pedido por Amazon y tras 2 semanas solo sé que 1. Ni siquiera lo han llegado a enviar porque ese n° de seguimiento, Correos me corrobora que no existe y 2. Solicito reembolso y me responden que "están revisando mi consulta".
No hay nada que revisar, no tengo el artículo, luego QUIERO QUE ME DEVOLVÁIS MI DINERO.

EDITO: Al final, fue Amazon aplicando la "Garantía de la A a la Z" la que me adelantó la devolución, a la espera de llegar a un acuerdo con esta empresa... Lamentable lo vuestro.

Fátima G.

He comprado una pizarra, no me ha llegado email de confirmación y tengo algunas dudas sobre el producto. estoy intentando contactar con ellos por todas las vías posibles: email, diferentes teléfonos, whatsapp.. y no dan señales de vida. espero que se pongan en contacto pronto o tomaré medidas.

Gustavo A. A.

Las cartulinas las he comprado por internet y me han llegado 4 días antes de lo previsto. Ha sido muy rápido el envío, ya que las necesitaba para este fin de semana. Vienen protegidas por su plástico y sirven para lo que dice la descripción. Vendedor recomendable 100%.

大陆路

MENTIROSOS Y SIN VERGÜENZA. Pedí 2 pizarras hace 2 meses. No me llegó nada después de 1 mes. Después de tantas mensajes que le envié, me llegó sólo 1. Luego otras tantas mensajes y compromisos, no me llega nada. Miro los comentarios ya me da cuenta que no solo trata a mí con esta forma sino trata muchos clientes así. Mira sus respuestas de los comentarios en google, sin sentido, no resuelve ningún problema.

Milton G.

He comprado 3 pizarras a Ofituria (2 veces por Amazon y una en su site) las 3 veces la pizarra llego completamente doblada y pedi la devolucion. Intento contactar con Ofituria por todas las vías posibles: email, diferentes teléfonos, whatsapp desde hace dias y no me contestan. El pero servicio al cliente que vi en toda mi vida, como compré en su tienda ni sé como devolverlo ahora. No entiendo como Amazon los acepta en su plataforma pero no será por mucho más tiempo.