Norauto Almeria - Almería

Jessica S.

¡Totalmente recomendable!
Fui a cambiar las ruedas y terminé llevándome mucho más que un buen servicio, me encontré con personas increíbles desde el primer momento.
Darry en tienda, me atendió con una cercanía y simpatía que ya no se encuentra fácilmente. Me explicó todo con calma, y se notaba de verdad que le importaba que me sintiera bien atendida.
El coche tuvo un problema inesperado y en lugar de dejarlo para otro día, Yeray y todo el equipo de mecánica, decidieron quedarse hasta última hora para dejarlo solucionado. Esa dedicación, ese compromiso y esa humanidad, no tienen precio. No era su obligación, pero lo hicieron igual, y con una sonrisa.
Me fui de allí con el coche en perfecto estado, pero sobre todo, con la sensación de haber estado en manos de personas honestas y apasionadas por su trabajo.
Gracias de corazón, volveré sin dudarlo

Maximiliano S.

Vinimos de vacaciones a Almería y tuvimos un percance con el coche.
Llamamos a Norauto Almería para ver si podrían ayudarnos ya que nos urgía el poder resolverlo para poder volvernos a nuestro hogar y accedieron.
Al llegar al lugar notamos una gran desorganización en la atención al público, nos atendió una chica a la que le explicamos detalladamente que necesitábamos un cambio del motor de arranque del coche y también hacerle una revisión ya que no nos estaba funcionando el aire acondicionado.
Entendemos las complicaciones de ella en apuntar todo debido a que tenemos matrícula de otro país y el sistema le pedía muchos datos que le estaba costando colocar, pero anotó todo a la perfección.
Queremos destacar que ninguno de sus compañeros de mostrador le nació ayudarla a completar los datos o agilizar un poco todo este trámite que claramente le estaba costando.

Nos hicieron dejarles el coche desde las 9:10 aprox hasta las 13:20 que nos llamaron para informarnos que el aire acondicionado no funcionaba y que la reparación saldría muy costosa, les manifiesto que perfecto y consulto si el motor de arranque ya ha sido cambiado a lo que me contestan que el coche sólo ingresó para controlarse el aire acondicionado.
De manera muy soberbia la persona con la que hablamos telefónicamente me expresa que el
Motor de arranque está bien, que lo estaba probando en este mismo momento y no notaba fallas, cuando al coche le cuesta arrancar y hace un golpe en seco cuando enciende (que fue lo que aclaré desde un comienzo que necesitaba reparar)

Voy a buscar el coche y aquí comienza un show, la ficha técnica de mi coche fue borrada de sistema, no supieron decirme que hicieron con el coche, al rato me vienen a traer la llave del mismo y me informan que del taller les dijeron que me dieran la llave y me retire del local sin darme una explicación, la verdad un desastre.
Nada resolutivos, todos lavándose las manos, una de las personas que atiende de cara al público le quise comentar la situación buscando ayuda ya que parecía tener más años trabajando ahí y me dejó hablando solo.

Realmente nunca sentí tanto destrato y pocas ganas de resolverle un problema a un cliente que se comunicó previamente por teléfono y pactó cita y que dejó 3 horas un coche para que no le hicieran absolutamente nada.

Si destaco a la chica, que más allá de algunas situaciones incómodas que pasamos, intentó resolver el total desinterés del resto de sus compañeros.

Si tienen ganas de vivir este tipo de cosas, no recomiendo para nada visitar este lugar.

La pasamos fatal, perdimos tiempo, y tuvimos un destrato que no caracteriza para nada la
Empatía de toda la gente de Almería.

Miguel A. R. C.

¡Recomendable al 100%! Dos veces he tenido que acudir por ruedas pinchadas y las dos veces un trato excepcional. Especialmente mencionar a J. Manuel, jefe de taller, súper amable y sincero. Un acierto trabajar con ellos

Carlos A.

Buen trato y profesionalidad por parte de Manuel y Aaron gracias

Elena M. M.

Muy buena atención en Norauto Almería.
Me atendió Irene y no puedo estar más contenta. Es súper amable, profesional y te explica todo con mucha claridad. Se nota que sabe lo que hace y te ayuda de verdad. Un gusto tratar con gente así. Sin duda volveré. ¡Gracias, Irene!

ANTONIO S. G.

Un trato profesional, yo separaría las colas de taller con la tienda . Si entras a comprar un artículo en plan rápido te puedes encontrar colas para recogidas de coche que siempre son algo entretenidas pero por lo demás todo muy bien

Camira P.

Experiencia inmejorable, una rueda delantera reventada (tenía que cambiar las dos, obviamente) y en estas fechas con la feria a todo gas, el taller hasta arriba de coches me atendieron (Manuel y una chica) fantasticamente, en una hora mas o menos tenía el coche listo. Muy buena atención y servicio.

Ivsaga L.

Quería comprarle unas barras de carga a mi vehículo y finalmente con la ayuda del dependiente que me ha tratado muy amablemente las he comprado… han sido 118,99€ pero son de una calidad espectacular… volveré!!