Muebles San Agustín - A Coruña, A Coruña

BEA B.

Compre un sofá en una de las tiendas ,.donde me lo vendieron por catalogo ,y cuando me llegó a casa al poco tiempo se desmontaba todo y se rompía solo . Llamo varias veces a la tienda y me dicen que mandan a alguien los chicos de trasporte llegaron.me dicen que toman fotos y video y me llamaran de tienda, paso un mes y nada ¡¡¡nadie llama !!!
Yo me pongo en contacto con la tienda en varias ocasiones y lo único que me dicen es que lo van a comunicar ¡¡¡¡¡ PERDONNN !!! CANTOS MESES SE NECESITA PARA UNA RESPUESTA ? A la cual dije que no quería ese sofá por estar todo roto y que me dieran una solución...

Me parece una tomadura de pelo la verdad .
Pondré una reclamación donde corresponda esta claro .

Por mi parte no le doy más que una estrella por que el producto es muy malo

Kazurro E.

Muebles que te los venden como nacionales y luego cuando los envían a tu domicilio vienen en caja de cartón indicando “Made in China”. Para cobrar por adelantado sin problema, pero el servicio postventa pésimo.

Cristina D.

Mal. Venta de mueble por catálogo sin conocer las características del mismo. Para el proyecto planificado implicaba perder función de estantes. Pero “hay gente que lo pone así”; evité mi pensamiento porque hay gente que es vegetariana, pelirroja y come con palillos. Y eso si el mueble estuviera bien; infelizmente defectuoso, no cierra el cajón. Se recusan a la devolución, que ya lo arreglarán. Y no se enteran: que no lo quiero; no encaja en el diseño y es defectuoso. Devolución, tengo todo mi derecho. Que cobrar lo han cobrado en mano

Alberto M.

Compré un mueble de TV tipo industrial que había en tienda. Varias cuestiones: 1ª) no cumplieron el horario pactado, 2º) el mueble llegó en unas condiciones lamentables y 3ª) voy a la tienda y me dicen que como me enviaron el de exposición ya estaría así y no lo ví (lamentable). Creo que es evidente (ver fotos adjuntas) que si en la exposición el mueble está así de deteriorado, ni ellos mismos lo deberían poner a la venta. Estoy completamente decepcionado por el trato postventa recibido.

J.Antonio L. M.

Valoro mucho esta tienda por lo siguiente: 1) Buena relación calidad precio y facilidades de pago 2) Te llevan y montan los muebles 3) La tienda principal está en pleno centro urbano. y 4) Hay un trato personalizado. Sin desmerecer a otras mueblerías, me quedo con esta, y por eso llevo más de 25 años comprándoles. No pretendo convencer a nadie, sé que no es una tienda perfecta, pero quedé harto de otros modelos de negocio donde parece que te hacen un favor cuando vas a comprarles, apenas encuentras a nadie para hacer preguntas, y si no quieres pagar un plus, debes convertir tu coche en furgoneta.

Angeles V.

He comprado un canapé y al mes se ha roto el asa para levantarlo, después de 4 meses reclamando no me han dado solución. Lo he compra en esta tienda por tener un servicio post-venta que no existe. La atención pesima

MARIA L.

El servicio postventa un horror, tienes que pedir la factura si no te dicen que es un tema del cliente si la quiere o no. Una vez que te la mandan, en mi caso un mes después y porque yo la he reclamado, vés que dicha factura es para reirte no describe nada del producto. También has de ir con cuidado por que no te informan de las condiciones de la compra, y si tienes algún problema pasan de ti.

Si me quejo es por algo. Han perdido un cliente.

Cristian G. B.

La peor tienda de muebles que pise en mi vida,compre un cabezal con dos mesitas por 290 euros, pues menudo el dia en que lo compre 3 veces me tuvieron que cambiar y al final me dicen que todos los del almacen vienen defectuosos al final tube que quedarme con el que tengo por ser el mejor que esta de todos....el ultimo dia que fui a reclamar coji un folleto de publicidad y con sus dos ...... lo tenian en oferta aun INCREIBLE!!!! Por mi parte no recomiendo a nadie ir a comprar alli,instalaciones en un estado que parece un fumadero de toxicomanos y trato de un trabajaador llamado roberto mas que desagradable, en fin menudo calvaario no valen para nada.