Merkamueble Ávila - Muñochas, Ávila

0scar P. E.

Compramos una basura de cheaselong y a los 2 meses empezaron a salir estas bolitas en la tela.
Después de quitar 1 mes después una funda para mandarlo a la casa y que nos manden las nuevas no recibimos contestación después de 4 meses desde que pusimos la queja (6 meses después de haberlo comprado)
Merkamueble se desentiende de todo y no son capaces, como establecimiento que es, de hacerse cargo de la recogida y pelearse ellos
con la fábrica del producto.

Después de años comprando allí les hemos denunciado en la junta arbitral o consumo para que nos devuelvan el dinero.

No aconsejo que compren nada aquí. Se desentienden de todo

Maria J. P. A.

Hemos comproda un sillón y al mes de tenerlo está la tela llena de bolitas y desgasta , el sillón hecho un asco y nos dicen que como su proveedor no les contesta ellos no p
Pueden hacer na.
Están denunciados porque ellos son los que me tienen que dar solución que son los que me lo han vendido a mí como cliente que somos. Están denunciados porque son unos impresentables, que sepáis que no te dan solución si algo te sale malo y el sillón costó 1.200 euros

Begoña A.

He comprado un colchón y un sofá-cama. El primero me lo trajeron en cuanto estuvo y el sofá en 8 semanas, exactamente cuando me dijeron. Estoy encantada. En la tienda nos atendieron fenomenal. Probamos muchísimos muebles y nos asesoraron fenomenal y sin prisa.
Las entregas en casa, también muy amables y cuidadosos.
La tienda es muy bonita. Repetiremos pronto.
Gracias por su buen servicio.
Pongo fotos. Los cojines y la mesa ya los tenía yo.

Óscar P. E.

Compré un cheaselong en octubre de 2024 y en diciembre tuve que poner una reclamación porque estaba defectuoso.
A día de hoy no me han dado solución ninguna y he tenido que meterlo por la junta arbitral o consumo.
A todos los que hayáis tenido problemas con ellos pedir una hoja de reclamaciones y llevarlo a consumo en la oficina de Ávila.
No lo dejéis y hacerlo!

Piluca

Vamos a ver si poniendo una reseña negativa consigo que me hagan caso. Llevo desde el 29 de octubre solicitando que me envíen de manera URGENTE las facturas correspondientes a mis compras durante los años 2023 y 2024. Las he pedido por email hasta en 4 ocasiones, porque el teléfono no lo cogen y es imposible contactar con la tienda. Si las pido urgentemente es porque las necesito!.
Aparte, llevo más de mes y medio esperando por unos topes para unos cristales de una vitrina que cuando vinieron a mi casa a cambiarlos después de esperar, eso sí, dos meses, no traían todos los topes necesarios. Es DESESPERANTE, desde el mes de julio esperando. Y eso sí, cuando consigues que te llamen para quedar en un día y solucionar la incidencia, si no aceptas la primera opción que te ofrecen (si lo quieres ya tiene que ser a las 08:30 de la mañana), olvídate, se acabó. Vuelves al final de la lista y otra vez a llamar mil veces para que por casualidad te cojan el teléfono y puedas concretar un día y una hora que se ajuste a tus necesidades.

Beatriz R. G.

Muy profesionales. Compré un dormitorio infantil, llegó mucho antes de lo previsto y el diseño genial. Totalmente adaptado a la habitación, justo a nuestras necesidades. Además super amables y agradables en el trato.

Diana D. M. J.

Llevo esperando desde el mes de agosto para que me reparen un sofá que no tiene ni un año y que unos de los asientos está mal encajado desde el primer día. Nadie se pone en contacto conmigo y supuestamente la pieza se iba a pedir .

Como les comenté en su día de no poner una solución inmediata en breve puesto que llevo casi 4 meses esperando pondré una denuncia reclamando .

Gracias

Salopē F. E. C.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, compramos un mueble el 10 de junio, nos dijeron que en 1 mes nos lo entregaban y después de estar llamando continuamente para tener noticias del mueble ( ya que nadie se ha puesto en contacto con nosotros)nos lo han entregado el 11 de septiembre.
NO ACONSEJO COMPRAR ALLI, NO MERECE LA PENA , PARA LA COMPRA TODO ATENCIONES PERO LUEGO YA NO LES IMPORTAS, MUY DECEPCIONANTE.
Rocio