Leroy Merlin Compact Soria - Las Casas, Soria

José A. V.

Yolanda nos ha ayudado y asesorado muchísimo en el tema de electricidad e iluminación. La verdad es que ha sido muy amable. Es un placer hacer compras con ayuda.

P S.

A ver, es bastante pequeño, y la atención es un poco escasa. Es decir, te atienden pero de una manera como para quitárselo de encima cuanto antes. Pareciera que les molesta si preguntas una duda. Por lo demás bien, está bien organizado y tiene cosas básicas.

Alexandra A. H.

Quiero expresar mi satisfacción por la excelente atención recibida por parte de Helena, quien se destacó por su amabilidad, paciencia y profesionalismo en todo momento. Desde el primer contacto, mostró una actitud atenta y cordial, siempre dispuesta a resolver dudas y a ofrecer la mejor opción de acuerdo a mis necesidades

Carmen H.

Hemos visitado este leroy y en la zona de pinturas nos ha atendido Elena, con una atención excepcional. Nos ha explicado y ayudado en todo cuando estábamos muy perdidos en que escoger, le agradecemos mucho la atención. Gracias!! El establecimiento esta bastante bien, dispone de cargadores de coche eléctrico siempre disponible y en estado perfecto y aunque no es muy grande este centro, encuentras de todo.

Mary M.

En mi proceso de remodelacion general conté con la asesoría acertada de Alejandro y José Miguel. Excelencia en el servicio brindado. Me recomendaron que era lo mejor, cualquier duda fue aclarada. Cada vez que fui me atendieron con cordialidad y entusiasmo.

Marta S.

Una gestión horrible. Mis padres tenían una obra presupuestada con ellos. Nos ofrecen la financiación y viene la primera sorpresa. No hay nadie para hacer el trámite porque “no siempre está esa persona. Que volvamos por la tarde”. Volvemos por la tarde y estaba la chica (que curiosamente era la misma que esta mañana nos había dicho que no estaba la chica de financiación, o su gemela). Como faltaba un dato yo volví a casa mientras mi madre terminaba de hacer el resto. 10 minutos me llevó ir a por el y volver, y cuando volví, la chica se había largado Dios sabe donde. 25 minutos esperando y la chica sin aparecer ni intención. Nos dicen que viene otra persona. Tampoco llega.
Pedimos una hoja de reclamación, y para sorpresa de nadie; la cajera no tiene ni idea de cómo funciona esto de la hoja de reclamaciones y que tiene que llamar a otra compañera (entiendo que a la encargada). Por fin viene la encargada y la chica de la financiación. Y justifica la ausencia con su descanso. Algo que entiendo totalmente. Pero lo suyo es que no deje un trámite a medias digo yo, no? Y que si tiene que cogerlo justo ahí; al menos que avise porque así no perdemos el tiempo.

En resumen: Falta de profesionalidad, falta de interés y una sensación de que les importa un bledo el trabajo y los clientes.

Gustavo F. M.

Estuve el dia sábado en horas de la mañana y necesitaba una información sobre unas placas solares y me atendio la chica Elena.
Es muy profesional escucha la necesidad que nos surgen y me recomendó unas placas que me funciona de maravilla.
Es muy agradable este tipo de atención.

io

Leroy Merlyn Soria.
Mal . Muy mal.
Me hicieron el pedido en tienda.
Me lo envían mal.
Tres veces de llamadas de tf y siempre lo mismo.
Que urgente se ponen en contacto conmigo.
Nada.
Vergonzoso.
Fatal.