Jandei - Polígono de Pocomaco, A Coruña

Pedro

Servicio de atención al cliente, nulo y genérico pues levamos 3 meses con el mismo tema de un neón de 12v y pregunto para conectar a la red que necesitamos comprar y nos venden 2 veces 3 piezas que no sirven. Luego nos mandan unas fotos a explicar cómo conectar e cómo no es igual el convertidor que el neón pasa esto: churruscado el neón y luz abajo en el general.

Desde diciembre con este tema y sin solución.

Muy descontento con el servicio al cliente y con la atención prestada.. como ya cobraron no se preocupan de nada.

Valen D. L. F.

Bueni.en diciembre compre radio a pilas...con linterna..con carga el sol..a pilas..puerto usb...pues nada de esto funcionaba..a los dos meses pongo incidencia ..me lo recogen para arreglarlo y me lo devuelven...en un estado sucio y todo como quemado...de nuevo incidencia y dicen que se ha equivocado el técnico en mandar el tuyo supuestamente arreglado. Seguía sin funcionar .me dicen que en stock no queda ninguno y que me devuelven el dinero. Así ha sido pero a costa de reclamar...no merece esta tienda..venden productos de mala calidad..si cuela .pues bien...no merece..mala calidad

Tania C. F.

Tienda de iluminación Led con todo tipo de luminarias tanto de uso industrial como doméstico. Trabajan también iluminación solar, lo cual me ha parecido muy útil para iluminación de exteriores.
Tienen una tienda física, a la cual he acudido en alguna ocasión, con una exposición dónde se pueden ver varios de sus productos en funcionamiento. El personal es muy amable y atento, resuelven todas tus dudas, lo cual se agradece para así poder encontrar lo que más se adapte a tus necesidades. También tienen tienda online con envios en 24h-48h, desde ahí se puede acceder a todos los productos que tienen a la venta con fotos detalladas y algún vídeo demostrativo.
La relación calidad precio comparado con lo que he visto en otras tiendas de iluminación es muy buena, por lo que tengo entendido hacen controles de calidad con encendidos y apagados en intervalos cortos de tiempo y de más pruebas de rendimiento.
En definitiva, recomiendo esta tienda al 100% se nota que es una empresa seria y fiable. Sin duda volveré a comprar.

Pablo M.

No recomiendo este sitio para comprar online. Me enviaron un producto (caja metálica para instalación eléctrica) en mal estado de origen puesto que la caja estaba intacta y el producto con una abolladura que impedia la apertura total de la puerta. 60€ por un producto roto. Muy descontento.

GG

Dirección de facturación equivocada (habían puesto la misma de la direcciónd de envío), tuve que pedir cambio en la factura, después el paquete fue perdido/robado por culpa de la agencia de transporte que usan (Zeleris que es la peor de España, prefiro pagar 2-3 eur a más y no recibir nada con Zeleris!!!), 3 correos electrónicos y una llamada, la respuesta era siempre la misma: "que han abierto una incidencia con Zeleris". Después de 10 días, pregunto a la cuenta Twitter oficial de Zeleris (única manera para recibir una respuesta) e me dicen de pedir un nuevo envío al vendedor porque el paquete original no va a llegar. Les envío la respuesta de Zeleris y finalmente envían de nuevo el producto (paneles LED 60x60). La mala surpresa hoy, me llama el entregador de Zeleris que estaba en frente a mi local comercial: Jandei lo había enviado a la dirección de facturación en vez de la dirección de envío donde estaba mi mujer esperando! NUNCA MÁS! Además ahora estoy preocupado con la calidad de los productos.

pepe F.

Se adquirió dos farolas por un importe por 460 las dos... Al llegar solo se comprobó una de ellas estando en buen estado, a los días al ir a montar la segunda y al abrir la caja que estaba tal cual la descargo el repartidor, se encuentra el panel con el cristal estallado, al comprobar la web han bajado 80 cada una, estando el precio de las dos en 300, no en 460 como se pago días previos, aun así no se hacen cargo de mandar un panel o la devolución de la misma ya que han pasado las 24 horas y el producto está dañado....
Se le pregunta precio del panel ya que NO se hacen cargo y no se han dignado ni a contestar... Esta política de empresa se queda desfasada debido a las grandes plataformas que si hubiesen respondido ante este tipo de incidencias, además de que visto el precio actual tenían margen más que suficiente... ya que en dos días por el mismo dinero se habría adquirido una más a menos precio.... acciones como esta instan a ser menos honrados, haber pedido una nueva y cambiar el panel como haría muchas otras personas en sus dichosas 24 horas.... pero con no volver a saber más de esta empresa es más que suficiente.....

Beatriz M. P.

Realicé una compra el pasado mes de julio, recibiendo un artículo de baja calidad pero peor servicio de atención al cliente.
Nada recomendable.

Dolores S.

Productos de mala calidad y defectuosos, hicimos una compra hace menos de 6 meses y de principio ya nos enviaron dos focos en los que se podía leer "FUNDIDO", lo repusieron. Ahora y una vez instalados dejan de funcionar otros dos, nos comentan que los enviemos nosotros con los portes a nuestro cargo,algo totalmente ilegal por estar en periodo de garantía. En fin, no recomiendo esta empresa por lo poco seria e irresponsable