IKEA Murcia - Murcia

tete E.

Hoy me he llevado varias sorpresas, el precio del codillo en el restaurante habia subido y no un 3, ni un 7 ni un 10 por ciento y estaba
más seco que de costumbre, al pedir un poco más de aceite para la ensalada resulta que ahora cuesta 49 centimos la tarrinita y ya no puedes coger las servilletas que necesites si no que te las dan contadas en caja, quién tenga tickets de compra que compare, algunas cosas valen más de el doble, por cierto hoy me dicen por primera vez que con el codillo sin gluten no ponen patatas por que está la freidora contaminada y precio el mismo así que tengo que ir a reclamar algo de guarnición para el niño

JAX

Gran superficie comercial de la conocida marca escandinava, ubicada próxima al centro comercial Nueva Condomina y del campo de fútbol del Real Murcia, contando con un acceso rápido desde la Autovía E - 15.
En dicho comercio podemos encontrar muebles listos para montar, iluminación, menaje y gran variedad de decoración para el hogar.
Además puedes disfrutar de su cafetería y restaurante, donde encontraremos platos variados, menús para niños y opciones de alimentos sin gluten.
Su estacionamiento es de gran tamaño, pudiendo dejar el vehículo en zona cubierta y en superficie.

Antor_7

No pongo 0 estrellas por que no se puede, me han engañado despues de hacer 100 kilometros para comprar un escritorio, hago la foto con la refencia y cuando llego a casa no tiene cajones, cosa que en la exposición si que tienen, llamo y me dicen que los cajones se venden aparte, es un engaño, en ningun momento lo pone por ningun lado ninguna etiqueta tengo fotos, ademas de que los cajones van atornillados, es un engaño asegurarse bien de que no os pase lo mismo,no se hacen cargo me a tocado comprar unos cajones aparte que listos son te engañan como quieren ,sin duda como cliente muy descontento

Paula S. S.

Queja en cuanto al servicio de entrega en casa.

No entiendo como IKEA puede trabajar y confiar en una empresa como SAMA LOGÍSTICA.

Reservé la franja horaria de entrega entre las 9:00 y las 16:00 horas de ayer, y me entregaron el pedido a las 21:00 horas. Todo el día pendiente de la entrega y habiendo llamado varias veces a Atención al cliente de la empresa de transporte, sin dar explicación convincente. Simplemente pedían paciencia.

Además, tuve que soportar que el transportista me hablara mal y me gritara en mi propia casa. Me puse en contacto con Atención al cliente de nuevo, con el móvil en altavoz para que el transportista se calmara y me dejara mi pedido en buenas condiciones y en el interior de mi casa (servicio que había pagado y se negaba a hacer).

Llegaron cajas en mal estado y un producto sin envolver que, además, les tuve que pedir que no arrastraran por la calle para que no se estropeara.

Primera y última vez que hago pedido a domicilio. ¡Decepcionante!

Rey L.

Tienen una gran variedad de muebles y complementos para el hogar. Esta tienda se encuentra a las afueras de la ciudad de Murcia y tiene un acceso fácil desde la autovía. Dispone de un servicio de cafetería que viene muy bien si vas a estar varias horas de compras y un servicio de ludoteca para los niños.

Ivan S. M.

Muy buenas... El día 22 de marzo compramos una cocina en IKEA. El 2 de abril nos la montaban, el día del montaje, el montador dejó la encimera y tres cajones sin montar y se fue.
Nos dieron cita para el 21 de abril para terminarla. (19 dias sin encimera)
Me pido el día para estar en casa con el instalador, por si le hiciera falta algo.
A las 11 de la mañana me pongo en contacto con IKEA COCINAS y me dicen que uno de los chicos no ha venido y que no me la terminan ese día... Me dan cita para el siguiente lunes día 28 abril. Viene el chico.. me monta dos cajones y se va sin montar encimera.. ose... Sin fregadero.. sin vitro.. ni lavabajillas... Vamos sin poder cocinar ni fregar desde hace más de 1 mes... Le hablo por correo electrónico a la chica que me vendió la cocina y le va a mandar un correo a la empresa de montaje... Osea.. sin saber cuando terminarán MI cocina que está pagada desde hace más de 1 mes!!!!!!!!

¡Pongo imágenes de mi cocina sin terminar y todas las piezas que faltan por montar!
¡VERGONZOSO!

Alberto T.

Me parece vergonzoso que cuando contratas el servicio de transporte y te dicen el día y la franja horaria de entrega y llega el día tengas que estar esperando horas y horas e incluso todo el día, nosotros también tenemos cosas que hacer durante el día, o ir a trabajar entre otras cosas.
Encima no tienes ningún seguimiento ni forma de contactar con el transportista..
Lo que me parece ya vergonzoso que llamas atención al cliente y tampoco sepan nada del transporte, que lo único que te digan que sigas esperando.
Hasta que punto me merece la pena pagar transporte? Tendríais que hacerlo mejor esto, yo porque tengo un coche muy pequeño si no me lo llevaba yo mismo todo.
Y ya que escribo esto, mi caso ahora es que tienen que recoger una devolución porque el mueble que compré por 500€ no es de buena calidad como para que valga ese precio.
Encima también tengo que pagar el transporte de recogida, 36€. Pagar la devolución ya me parece un robo también, en fin.
Y aquí estoy 4 horas esperando a que lo recojan.

David A.

Tengan cuidado con los precios!!

Casi ninguno de nosotros nos fijamos mucho en la publicidad y nos pueden colar algo fácilmente sin darnos cuenta.

Pero cuando llegue a Ikea a hacer la compra y veo en el panel de entrada 1€ zumo de naranja, pensé uy me paso y tomo algo. Mi sorpresa al subir arriba y ver que el precio es en verdad 1.50€.

Cuando se lo comenté a la asistenta dice que es 1.50€ que me habré equivocado...

Pesareis que es una locura que jarse por .50cts pero esta ha sido una vez que me he dado cuenta. No sabía que Ikea era una tienda donde tenía que asegurarme de que no me estuvieran sacando el dinero.

Ya no voy tan tranquilo por la tienda.
Ojos abiertos 👀