iHobbies - Palma, Balearic Islands

Javier G. L.

Hace aproximadamente dos semanas visitamos la tienda iHobbis con mi hija y mi pareja, interesados en un coche de radiocontrol, específicamente el Traxxas X-Maxx Ultimate. Sin embargo, nos informaron que este modelo ya no se fabrica. En esa ocasión también evalué el modelo Traxxas XRT 8S edition color negro, aunque tenía muchas dudas al respecto. Quiero destacar que el propietario, Javier y su compañero/socio, son sumamente profesional: en ningún momento me presionó para realizar la compra de inmediato. Al contrario, me aconsejó que me tomara mi tiempo para reflexionar sobre mis necesidades y decidir cuál coche sería el más adecuado según el uso que planeaba darle (saltos, terrenos, etc.).

Ese día no concreté la compra, sino que regresé a casa para investigar más sobre el modelo. Durante este proceso, contacté a Javier varias veces por teléfono para resolver diferentes dudas, y en todas las ocasiones fue muy amable y educado, respondiendo pacientemente a cada una de mis preguntas. Después de unos días, me decidí por el Traxxas XRT 8S edition color negro, que llegará aproximadamente a finales de enero de 2025. Cuando volví a la tienda para formalizar la compra y realizar la reserva, el trato fue igualmente cordial y profesional.

Más recientemente, el 27 de diciembre de 2024, le envié un correo electrónico consultándole sobre posibles modificaciones en los piñones de la transmisión y en el servo. Javier respondió prácticamente de inmediato, ofreciendo nuevamente consejos sinceros. En lugar de intentar venderme productos adicionales, me explicó que esas modificaciones no eran necesarias, ya que el coche, en su estado original, es una auténtica bestia. A diferencia de otras empresas que podrían haberme cobrado por cambios innecesarios, Javier demostró que su prioridad es la satisfacción del cliente, no solo realizar ventas.

Hasta ahora, estoy muy satisfecho con el servicio recibido. Recomiendo completamente iHobbis por su profesionalismo, honestidad y excelente atención al cliente. Más adelante compartiré más detalles sobre mi experiencia con el vehículo una vez que lo reciba, a finales de enero de 2025.

Sergio R.

Problemas en el envío por culpa de la gestión de MRW, atascado durante varios días después de pagar más de 15€ para recibir el pedido express. Tras reclamar, Ihobbies me reembolsó los gastos de envío personalmente sin esperar respuesta de la empresa de paquetería.

El pedido llegó tarde pero bien.

Un 10 para iHobbies, un 3 para su elección de empresa para realizar envíos.

Xisco G. B.

Muy buenos profesionales,muy atentos,compre el arrma kraton rtr y al instante me cambiaron los conectores,un servicio impecable.gracias javi y Alberto.

jesus O. F.

Equipo de 10, compre un camion de carreras y antes de hacer el pedido te enseñan, explican e informan de todo, y despues de pedirlo, te informan de como va el pediso y todo lo que necesites, trato de 10, les compre un camion de carreras y el trabajo que hicieron a la hora pintarlo y decorarlo es fino, se nota que le ponen mucha dedicacion en su trabajo, repetire 100%, chapó equipo!

Alberto M. C.

Buena atención y muy buen surtido de material

Melanie M.

Muy profesionales. Me asesoraron y arreglaron mi dron FPV sin problemas a un precio muy correcto. Sin duda volveré y, a partir de ahora, aprovecharé para comprar el material que necesite en su tienda. Una suerte que exista esta tienda en Mallorca.

Enrique V. H.

si queréis que te hagan perder el tiempo q te traten mal y salir con tu dinero en el bolsillo recomendado al 100%.
si lo q buscas es profesionalidad q te atiendan bien y gastar tu dinero agusto te recomiendo otras tiendas q no sea esta.

Gabi C.

Profesionales se queda corto.
Así da gusto comprar algo. Gente cercana y que se adapta al 100% .
No puedo estar más contento con su atención y buen hacer. Sin duda, si tengo que comprar algo, lo haré con ellos. Gracias