Ibizadescans - Ibiza, Balearic Islands

Lucía R.

Productos y trato lamentable. Se retrasan en los pedidos poniendo de excusa que están el Valencia, parece que se lo llevó la DANA. La Vane es una maleducada. Eres el Temu de los muebles empezando por tus trabajadores y terminando por tus productos. Y encima te reciben en la tienda con un sonríe que te están grabando. Se te quiso guapa.

Carmen C.

Experiencia pésima con la calidad del producto. Canapé más el colchón comprado en Septiembre y ya nos lo cambiaron por estar defectuoso por que se hunde y cruje por todos lados junto con el colchón abombado... Este segundo sigue teniendo dicho problema y al hacer la segunda reclamación el propietario nos echa la culpa de que lo hemos roto nosotros, es impresionante.

Robert

Tuve una experiencia realmente desagradable en esta tienda. La chica que atiende tiene unos modos de tratar a los clientes que dejan mucho que desear, haciendo sentir incómodo desde el primer momento.

Además, me mintieron para cerrar la venta, asegurándome que la cama canapé llegaría en una semana. La realidad fue completamente distinta: tardaron varios meses en entregarla.

Para colmo, tan solo dos semanas después de usar el canapé, la base se hundió. Cuando llamé a la tienda para solicitar la garantía, se negaron a hacerse cargo porque no conservé el recibo, que era un simple papel rosa escrito a mano, sin profesionalismo alguno.

En conclusión, una experiencia pésima: atención desagradable, producto de baja calidad y mucho estrés. No recomiendo esta tienda a nadie.

Meri S.

EDITO UN AÑO DESPUÉS: Borrasteis vuestro primer comentario para ahora, un año despues, poner este otro. Sigo pensando que sois unos sinvergüenzas y que os mereceis cerrar para siempre, a ver si así se os bajan los humitos de prepotencia ❤️Ayer nos entregaron un sofá pero al llevarlo desde el recibidor al comedor le dieron un fuerte golpe al zapatero. Hoy les hemos llamado simplemente para explicarles que tengan más cuidado, ya que nos lo han roto y su contestación ha sido altiva y super maleducada. No me han dejado hablar y directamente vacilándome me han dicho que me pasara por la tienda que me daban el dinero. NO QUIERO VUESTRO DINERO. Solo quería informaros de que tengan más cuidado vuestros trabajadores.

David S. S.

EDITO después de un año para responder a estos personajes:
Los únicos mentirosos sois vosotros, que no si ni cómo seguís abiertos.

Al traer el sofá los trabajadores nos rompieron un mueble, fue un accidente y a todos nos puede pasar. Llamamos con la única intención de informar y nos contestó una mujer maleducada y prepotente sugiriendo que lo habíamos roto nosotros y queríamos que nos lo pagara.

No queremos tu dinero, maleducada.

Amelia B. D.

Como tanta gente desde que compre el canapé crujiendo asta romperse y me dice que lo emos roto nosotros y con un trato pésimo por no decir irrespetuoso e insolente con esa contestación lo dice todo el vídeo fue mandado por error y os explique más de lo que os merecéis esa clase de personas sois

James B.

Pésima atención, te vende cosas supuestamente nuevas y realmente son usadas y re condicionadas. Te dicen que te llevan lo que compras a la casa y te lo traen arrastrando y sin protección en el suelo cuando le dices que quieres que lo cambies o te devuelvan el dinero no quieren porque supuestamente es legal no devolver el dinero. Lo que no saben ellos es leer los artículos de la unión europea del comprador ahora mismo procederé legalmente y llevaré también hojas de reclamación me da igual durar más de 1 año en trámites haré todo lo legal posible. Agregando que el que se hace pasar por el dueño o encargado es un chulo que apesta demasiado,debería de bañarsepor favor tengan cuidado al comprar ahí…

Úlina M.

Muy mal educados, no quieren devolver el sofá que compro mi nieto el mismo día porque dice que no están obligados. Los repartidores llevaban el sofá sin protección y por el suelo el mismo día que se compró ellos pidieron cambiarlo o devolución y no wuisieron. Si quieres un consejo busca otra tienda