Hotel Amic Gala - Ca'n Pastilla, Balearic Islands

Ricardo S.

A mí me tocó una habitación que no es la que se muestran en las fotos, la 127 para ser exactos, con la puerta de entrada descuadrada y con antigua cortina en la bañera. La limpieza y orden en todas las instalaciones es de primera.
Inmejorable atención por parte de todo el personal, atentos y amables en todo momento y algo que cabe destacar es la excelente comida que sirven y amplio y variado buffet para desayunar

PMT

Una auténtica vergüenza . Solicitas la cancelación con tiempo por un problema y te niegan cualquier tipo de devolución. Otros hoteles de la isla han sido más comprensivos y más cuando vas por trabajo , no por ocio.

Manuel ?. G.

Una excelente opción para unas vacaciones confortables y accesibles.
Las habitaciones son limpias y bien equipadas, algunas con vistas al mar.
La ubicación es ideal, a pocos pasos de la playa y cerca de bares, restaurantes y tiendas.
El personal es amable y servicial, siempre dispuesto a hacer tu estancia agradable.
El hotel también cuenta con un restaurante que ofrece un buen desayuno y otras comidas durante el día.
En general, es una opción fantástica para quienes buscan comodidad y buena relación calidad-precio en Palma.

Melania G.

No volvería al hotel para nada!!!!!
En primer lugar llegue más tarde de las 14'00 del medio día y la habitación no estaba lista 🤦🏽‍♀️
La atención de las recepcionistas bien, mejor de la mujer que estaba en la tarde.
El servicio de la cena se supone que es hasta las 21'30 y antes de las 21'20 ya no se sirven de la parrilla porque ya la han apagado. Además el resto del personal apurando, para que comiéramos rápido para ellos ir quitando el buffet, comí con fatiga. Vaya decepción de atención. Si lo supieran los dueños .....
En el desayuno mas o menos bien, pero el chico de la plancha cuando lo necesitas nunca está en su puesto, trabajadores x medio de los clientes, en el comedor sirviéndose su propio desayuno, la verdad es la primera vez que lo veo.....
Y para rematar una camarera de piso diciéndo a qué hora tenemos que dejar la habitación porque ella tiene prisa de limpiar la habitación, vergonzoso!!!!
Yo dedicándome al mismo sector ni nunca lo he hecho, ni mucho menos lo he visto en ningún hotel de los que he trabajado.
Vergonzoso es poco, vaya personal !!!!!!
Por menos, por mí estaban despedidos 🤬🤬🤬🤬.

Luigi M.

Hotel Amic Gala favoloso. Personale veramente professionale.
Hotel vicino al mare ed ai mezzi pubblici per tutte le destinazioni.
A 10/15 minuti dall'aeroporto.
Un ringraziamento particolare per la loro cortesia e gentilezza a Daniel, Lucrezia, Raquel e Sara responsabili sala e cucina della sera.
Un abbraccio particolare a Monica.
Un grazie a Karol per l'immensa fatica di tutti i giorni per tenere pulita la nostra camera.
Un saluto a tutto lo staff
Gigi e Angela... a presto.

Fabuloso Hotel Amic Gala. Personal verdaderamente profesional. Hotel cerca del mar y transporte público a todos los destinos. A 10/15 minutos del aeropuerto. Un agradecimiento especial por su cortesía y amabilidad a Daniel, Lucrezia, Raquel y Sara, responsables del comedor y cocina de la noche. Un abrazo especial para Mónica. Gracias a Karol por el inmenso esfuerzo cada día para mantener limpia nuestra habitación. Saludos a todo el personal. Gigi y Ángela... Hasta luego.

La M. T. C.

Mala experiencia con este hotel.
Desde el 23 de Mayo con una reserva echa a ultima hora nos manda un correo de cancelación a ultima hora.Nos dicen que no hacía falta hacer reserva y ahora nos cancelan la reserva porque nos dicen que no se a echo la reserva y encima no nos buscan una solución sin respetar el precio queriéndonos subir el precio.Nos cancelan 4 habitaciones,son unos impresentables.
No lo recomiendo.

Gabby A.

Fui de vacaciones hace casi una semana y reservé en este hotel, es bonito y está literalmente a 1 minuto de la playa principal de la palma, la ubicación un 10. El desayuno estaba bastante bueno a excepción de ciertas cosas como por ejemplo los crepes y los pancakes que se notaban que los hacían de golpe para que durasen toda la mañana, 20 minutos después eso no se puede comer, tampoco había mucha variedad de fruta ni de embutido. Y hay que recalcar que los zumos te salen de una máquina y encima tibios, bastante turbio. En realidad quería destacar que una de las secretarias (la del turno de mañana con flequillo) era una maleducada con 0 educación, le hablabas y no te miraba ni a la cara. Cuando llegamos y queríamos hacer el checkin no accedió a hacerlo 'porque había cambio de turno' que nos esperásemos, y tampoco nos indicó si teníamos que acercarnos nosotras ni nada, al final perdimos 15 minutos porque a ella no le dió la gana de hacerlo. Unas cuantas veces tuve que dirigirme a ella para pedirle algo o al irnos, entregar la llave y no saludaba ni nos miraba a la cara, me pareció una total falta de respeto. Luego por otro lado lo que es el shampoo/gel de ducha me parece una vergüenza lo que te ponen, cada día tuvimos que bajar a pedir sobres de gel porqué no los reponían, por lo demás genial, la habitación y el servicio un 10 y con terraza propia para los fumadores.

Cristina C.

¡UNA VERGÜENZA!
Nos anulan la reserva la noche antes del alojamiento porque se habían quedado sin habitaciones dobles, sin que se hayan prestado a darnos una solución o reagruparnos en otras habitaciones.
Si continuamos con la reserva nos exigían pagar 100€ más por cada habitación.