Grupo Altava - Palma, Balearic Islands

Ana L.

Hemos pedido nuestra cocina y hemos pagado por adelantado en diciembre de 2019.
Seguimos esperando para que Javier termine la instalación, reemplace las piezas que llegaron rayadas y rotas y arregle todo lo que han instalado incorrectamente. Estamos en Agosto 2021.
Nuestra experiencia con Grupo Altava es una auténtica PESADILLA.
NUNCA en mi vida voy a recomendar la "compañía" de Javier a nadie.
Asegúrate de no pagar por adelantado porque estarás esperando 2 años por tu cocina.
Lo peor de todo es que nunca se ha disculpado, ni siquiera ha visitado nuestra casa y nunca se ha molestado en respondernos o avisarnos del proceso.
Hemos pagado 20.000e y todavía no tenemos cocina funcional.
Una vergüenza total!!!!!

We have ordered our kitchen and paid upfront back in December 2019.
We are still waiting for Javier to finish the installation, replace the parts that arrived scratched and broken and to fix everything they have installed incorrectly.
It has been a real NIGHTMARE
I would NEVER recommend Javier's "company" to anyone.
Make sure you do not pay upfront because you will be waiting 2 years for your kitchen.
The worst of all is that he has never appologised, never even visited our house and never bothered to reply or notify us about anything.
We have paid 20.000e and we still don't have kitchen that is functional.
Absolutely unprofessional.

milagros G.

Ha sido horrible, una cocina mal hecha, incompleta, descuadrada totalmente, un parquet mal puesto, un total desastre…. Siempre con mentiras, esperas, y una falta de profesionalidad por parte de Javier ….. impresentable

Puedo demostrar con los informes del perito que la cocina está completamente descuadrada, incompleta y muebles rotos.

Me he enterado que te han cerrado el chiringuito. Agur

Rosa E.

Y al final cerró.
Te refieres a la cocina de 4x2 que en 3 meses no terminásteis? La cocina que hemos tenido que volver a hacer
Solo hay que leer los comentarios de la gente y todo el mundo habla de lo mismo.
Al final todo cae por su propio peso.

Lucía N. D. C.

Una vergüenza. Cero profesionalismo y vienen con cualquier mentira para tratar de cubrir sus fallos e infinitos atrasos. Contratamos una cocina y armarios y ha sido una auténtica pesadilla. Hemos tenido que terminar sin ellos buscando a carpinteros para poder terminar los trabajos.

Karolina L.

La cocina no esta terminada hace 2 ańos !!!
La isla y la parte del fregadero no llegan al final de la pared y ha dejado un espacio inservible de unos 30 cm en cada lado, he perdido la posibilidad de usar espacio !!!!
El zocalo de la parte inferior del horno es corto y queda un hueco.
No cumplisteis con la instalacion del lateral de cristal tal y como temenos acordado por escrito en el email.
La puerta del congelador no es utilizable.
Y muchas mas cosas ....
Culpas a los clientes de todo lo que vais haciendo mal.
La persona que tiene que pagar eres Tu !

jeronimo L.

Acostubradisimo a no cumplir con Nada, sabes perfectamente de que te hablo Javier.
Se te ocurre culpar a los clientes de todo lo que vais haciendo mal.
Cualquier persona que quiera que le demostremos todo , podemos hacerlo.
Dejar entre mueble alto y bajo 38 cm , y decirnos que nosotros queremos modificaciones fuera de contrato, me parece que vais bien mal.
Dejar el suelo con cemento , en vez de poner baldosa ( o eso también es que no habéis terminado la cocina?)
Dejarme un agujero en la pared (de 10 x 5cm) también es culpa del cliente, o es que tampoco habéis terminando?
Colocar un horno que no se puede habrír la puerta porque choca , también es culpa del cliente? O es que tampoco habíais terminado.
En definitiva toda una vergüenza empresarial.
Que continuamente se culpa cualquier cosa antes de trabajar bien.
Y muchas más cosas que quien este interesado me puede contactar.
Que el marmolista no pone la piedra porque no le llevas el fregadero ni le das las medidas , no por otro motivo.
Mallorca es muy pequeña Javier.
Calumnia es decir que le debemos 14000 euros . Y si ,tendrá usted que demostrarlo.
Nadie le ha dicho que nosotros no queramos pagar.es usted el que no ha querido cumplir con su trabajo y el que ha decidido amenazar por whatsapp.

Alejandro D.

Grupo Altava es muy buena opción si buscas buena calidad precio, buenos profesionales y un montaje impecable. Servicio de reformas y cocinas inmejorable. Atención personalizada y además su nueva tienda en el polígono de son Bugadellas es realmente espectacular, las últimas tendencias en el sector se pueden visitar ahí, los recomiendo 100%.

cristobal P.

QUE DESASTRE DE COCINA
Me siento identificado con todas las reseñas negativas que estoy leyendo hacia esta empresa.
En noviembre del año pasado, contratamos con esta empresa una cocina.Ha sido una pesadilla total,
aun esta sin acabar pero segun ellos ya esta acabada.Tengo puertas ralladas, electrodomesticos
rotos, luces led que se caen, silestone con desnivel
y grietas,maderas cortadas con maquinaria que no procede y por tanto el resultado es nefasto, en fin
Podria seguir y no acabaria de nombrar cosas en mal estado.Te hacen a ti culpable de sus errores.Total que al final me tuve que coger un abogado y hai estamos y para que este señor no diga que es una reseña falsa, toda persona que quiera ver mi cocina que contacte conmigo que se la enseño gustosamente.