Flexicar Bilbao - Galdakao | Concesionario de coches de segunda mano - Galdakao, Biscay

Sirats S.

Tras mucho tiempo queriendo comprar un coche y viendo que comprar un coche nuevo ahora es imposible, me animé a pasar por flexicar. Vi un Renault Clio que me gustó. Pocos kilómetros, estado aparentemente perfecto... Pedí cita y me atendió Bárbara. Me enseñó el coche y el historial.
Después de que un profesional le diera el visto bueno (no me pusieron ninguna pega para ello) empecé con los tramites para comprar el coche. Y ya lo tengo en casa!
El viernes me lo dieron limpito, con el mantenimiento realizado, ITV pasado (el coche tiene 4 Años y algunos meses por lo que justo le tocaba pasar ahora) y pendiente de cambiar una llanta que llega el lunes. (Renault no pudo enviarlo antes del día de la entrega). En el momento de la entrega y como nunca había conducido un coche automático Bárbara me lo explicó perfectamente. Estoy contentísima con el coche. Pero también quiero destacar la atención de Bárbara. Siempre dispuesta a resolver mis dudas y facilitándome mucho la compra. Sin duda un acierto!

Alazne C.

Quiero compartir mi increíble experiencia de compra con Vasile. Desde el primer contacto, demostró un nivel de profesionalismo y amabilidad que hicieron todo el proceso de compra mucho más fácil y agradable.
Me impresionó su conocimiento sobre los diferentes modelos de coches, y se tomó el tiempo de explicarme las características de cada uno en detalle, ajustándose siempre a mis necesidades y presupuesto. No sentí en ningún momento presión para tomar decisiones rápidas, lo que me permitió sentirme totalmente cómoda y confiada en todo momento.
Lo que realmente me convenció fue su capacidad para escucharme. Vasile no solo me ofreció opciones que se ajustaban a lo que estaba buscando, sino que también me hizo sentir que mis preferencias y preocupaciones eran importantes. Esto realmente marcó la diferencia en mi experiencia de compra, ya que no solo buscaba un coche, sino una solución que se adaptara a mi estilo de vida y necesidades diarias.
Además, el proceso de financiación fue muy claro y transparente. Se encargó de explicarme las opciones disponibles y me ayudó a encontrar el plan que mejor se ajustaba a mi situación, sin presionar en ningún momento para que tomara decisiones fuera de lo que consideraba adecuado.
El día de la entrega, todo fue impecable. El coche estaba listo, limpio y con todos los detalles que me había prometido. Vasile se encargó de cada paso, asegurándose de que todo estuviera en orden y que tuviera una experiencia de entrega sin complicaciones.
En resumen, fue una experiencia de compra positiva. No solo fue un vendedor excepcional, sino que también demostró ser alguien genuinamente interesado en ofrecerme la mejor opción. Sin duda, recomiendo a Vasile y a Flexicar 3 a cualquiera que esté buscando un coche. Una experiencia 5 estrellas!

Lucy V.

Muy buena experiencia y muy buena atención de parte de todos los del concesionario en especial Bárbara que nuestra Asesora excelente persona y muy profesional en su trabajo...muchas gracias, esperamos que podamos disfrutar de esta compra por mucho tiempo...Un saludo Pedro y Lucy.

Vrs M.

Voy a contar mi gran experiencia con la compra de mi coche y sobre todo por quien me lo ha vendido, Vasile. Ante todo decir que es el coche que siempre he soñado y por fin después de muchos miedos me Atiende el señor Vasile hay que recalcar que en conocimiento automotriz muy poca gente le puede superar, me comentó pros y contras de esta motorización y eso me ayudo el doble en tomar una decisión y esa fue quedarme con el coche, a día de hoy después de unos meses el coche perfecto pero cumpliendo con lo que Vasile me ha comentado en cuestión de piezas débiles y Mantenimientos que requiere este motor. También recalcó la manera en la cual soluciona cualquier problema y no se como lo hace pero a problemas soluciones y si esta en sus manos es rapidez y eficacia. Solo queda dar las gracias a Vasile por tener el trato que tiene y la manera de gestionar las cosas. Un placer y desde mi persona recomiendo siempre acudir a él por que le considero un gran profesional de la automoción.

Yolimar M.

Les recomiendo que no compren coches aqui, son una verguenza todos en general, Estafadores! compre una furgoneta VW Caravelle el pasado 12 de septiembre de 2024, que supuestamente estaba en perfecto estado segun el vendedor, nos aseguro que en 2 semanas nos las entregaria y hemos tenido que esperar mas de 2 meses porque salio de alli directo al taller con ellos mismos, y a la fecha de hoy ha visitado 3 talleres diferentes porque no dan con el fallo le han supuestamente cambiado ya varios sensores y nada saltan 2 chivatos del motor y del aceite, ya les he denunciado por consumobide haber que pasa pero ha sido una tortura de lo peor, aparte que me la entregaron sin nada de que tenia de detalles de carroceria y detalles aun 4 meses despues sigo esperando un supesto repuesto de uno de los ascientos y aun no me entregan el cambio de titularidad del vehiculo un desastre todo vicios ocultos y demas etc

Rober C.

Muy mala experiencia en la garantía.
Desde el 7 de Febrero que sale un fallo de anticontaminante en el adblue, empieza mi travesía en el desierto.
Lo dejo en el taller el día 12 de Febrero.
Se me entregó con una limpieza de inyectores y telecarga el día 20 de febrero (para que se me entregase sufrí un calvario).
El 24 de febrero Lunes volvió a fallar lo mismo!!!.
Lo volví a dejar al día siguiente...pues bien
Hoy es 8 de marzo y todavía sin el coche...
Decenas de llamadas y apenas contestan y no dan información, se pasan la pelota unos a otros....
Un auténtico despropósito....me siento atropellado e indefenso.
Llevo gastados por mi cuenta unos 400 euros en coche de alquiler por mi cuenta.
No te ofrecen alternativa alguna.
De verdad, espero no sea una opinión más, de corazón lo digo....el que lea que entienda.
Un horror de experiencia...reportare resultado del día que se me entrega de nuevo.
Gracias

Actualización reseña 10-03-2025.
Me han respondido a la reseña pidiéndome datos de mi caso.
Lógicamente se los he enviado el mismo día que lo solicitaron a [email protected]
Todavía nada de nada...aire y más aire.
Además llamo a postventa y me dicen que están con ello t, llamo al flexicar Galdacano y dicen que no tienen ni idea...partido de tenis....sigue la historia.
Daré de plazo esta semana para tomar acciones, ya son 500 euros en coche de alquiler, y está gente ni siente ni padece.
Seguiré reportando...espero que mi caso os sirva al que lea para ver con que tipo de humanidad se trata en este concesionario.
Gracias.

Actualizacion reseña 15/03/2025

este jueves 13/03 me entregan el coche y me dicen que lo han reparado en sus talleres Flexicar (curiosamente antes lo habían retirado tras rechazar un presupuesto de Citroen que era elevado, porque había que cambiar todo el conjunto catalizador).
Bueno, pues me lo llevo y como no...vuelve a fallar lo mismo OTRA VEZ!...todo por no ir a la causa que ya les comento los de Citroen que es sustituir todo el conjunto.
El lunes día 17/03 volveré a llevarlo a Flexicar 3 Bilbao-Galdacano como siempre.
Me tienen de arriba a abajo, llevo desde que lo deje 12/02 mas de un mes con este asunto...hasta cuando hay que permitir esto?
Nada... mi paciencia se agota, doy de plazo esta semana.
Solo quiero que el que lea esta reseña, sepa que como tenga algún problema serio con su compra, que se atenga a demoras, tiempos y dinero...
Gracias Flexicar!! ....espero que la siguiente actualización (la ultima que suba)...sea para poner algo bueno...

Actualizacion de reseña 21/03/2025 (ultima reseña).

ayer me entregaron de nuevo el coche en Flexicar 3 Bilbao.
Me decían que lo suyo era llevarlo a Madrid para desmontar el sistema adblue y limpiar el filtro por completo y que eso me iba a llevar varios dias...me dicen esto mes y medio después!! Sabiendo que la limpieza NO es la solucion porque ya la habian hecho y volvio a fallar por 2º vez.
Como ya lo retiraron en la Citroen en la anterior ocasión porque no les gusto lo que habia que hacerle al coche, YO mismo les he dicho que ninguna parte del coche va a Madrid y encima que tenga que esperar varios dias , sino semanas , sin ningun tipo de alternativa de locomocion que me den por cortesia (al menos economica).

ayer me lo entregaron y han vuelto limpiar el filtro y no marca fallo de adblue por el momento....si falla iré a la Citroën y recuperaremos el antiguo presupuesto para llevar a cabo y que ellos no admitieron.

eso os puedo contar hasta la fecha, en resumen :
-mala experiencia en la compra, tardaron mucho en entregar el coche.
-malísima experiencia en garantía, uno puede asumir tiempos razonables , pero en mi caso y por el trato recibido, se ha convertido en un "buscate la vida".
me he gastado 700 euros en vehículo de alquiler, porque ellos aunque lleves mas de un mes ni se preocupan, ni se despeinan.
Les importas un bledo como cliente.
aunque mi coche este en garantía, ni me molesto en llevarlo a ese sitio....ni loco vamos.

Hay dejo mi testimonio y lo termino a fecha de hoy.
Lamento que no haya sido de otra manera.
saludos.

alazne A.

Ayer me entregaros Volkswagen T-Roc, es el coche de mis sueños, y ante todo debo decir que la experiencia de compra ha sido inmejorable. La comercial que me atendió fue Inés, una chica muy profesional, simpática y espléndida. Nos dejó probar el coche y nos presentó unos precios muy justos y favorables. También me compró mi coche antiguo a muy buen precio. Estamos muy satisfechos con la transacción. Agradecer también al resto del equipo de flexicar por su profesionalidad y predisposición. Si buscáis cambiar de coche este es el sitio, gracias equipo y especialmente gracias a Inés!

Steffi

Encantada con el trato y con la compra. Necesitaba un coche para mí día a día y me asesoraron fenomenal. A día de de hoy después de 5 meses desde la compra sigo muy contenta y lo recomiendo 100%.