Farmacia 24h Mendebaldea. 24 horas y 365 días Pamplona - Pamplona, Navarra

Daniel M.

He ido varias veces en el horario 24h a comprar medicamentos sin receta y siempre pido algunas marcas que me gustan y que son muy conocidas. Pues bien, nunca han tenido la marca que busco, siempre me intentan vender otra "igual de buena".

Sospecho que se aprovechan de su horario para vender las marcas con las que obtienen más beneficios. En otras farmacias 24h sí que he encontrado lo que buscaba, así que a esta ya no volveré.

Rubén D. A.

Mala experiencia con esta farmacia...
Intentan engañar siempre al cliente diciendo que hay medicamentos q solo los pueden dar con receta para venderte el más caro...me paso anteriormente con el Ibuprofeno y el colmo fue ayer con el suero fisiologíco.....
6 € me querían meter por el suero de litro cuando vale 2,53 €.... Lo peor es q cuando les dije q se podía vender sin receta que lleva 7 años comprándolo me dijeron q ha sido cosa de hace poco ....luego volví y me dijeron q no lo tenían... Q no lo traían porque solo se puede dar con receta....y por eso solo tenían el de 6 €...en fin...excusas o engaños vete a saber ...
Me parece bien q vuestra política sea esa...vender el producto caro ...pero no engañáis a la gente.....con lo de las recetas...
Me ha pasado varias veces ....nunca más!!
Ojo con lo q pidáis porque os van a intentar siempre vender el más caro aunque os puedan dar otro mucho más barato!! No os fieis de esta farmacia!! Servicio nefasto e impropio de unos profesionales de la salud!!

Daniel D.

Dos veces que he ido a esta farmacia y dos malas experiencias, no habrá una tercera.
Muy poca discreción con la salud de las personas. No le importa a nadie, y menos al personal que allí trabaja, las enfermedades que pueda tener, mucho menos cuando la enfermedad en cuestión no tiene nada que ver con el medicamento que fui a comprar.
Es de mala educación y de poca empatía, sobre todo porque no me conocen, para tener esa confianza.

RESPONDIENDO A SU RESPUESTA:

Veo que a pesar de no ser una máquina expendedora, no ha leído bien la reseña.... EL MEDICAMENTO QUE FUÍ A BUSCAR, NO TENÍA RELACIÓN CON EL COMENTARIO SOBRE UNA ENFERMEDAD DERMATOLÓGICA QUE POR DESGRACIA PADEZCO Y QUE SU FARMACÉUTICA TAMBIÉN PADECE COMO ASÍ ME HIZO SABER.
NO ERA UN TEMA DE INTERACCIÓN ENTRE MEDICAMENTOS. Es cierto que lo hizo sin mala fe, eso seguro, pero hay q tener más tacto, y SOBRE TODO INFORMARSE ANTES DE CONTESTAR UNA RESEÑA.
¿Si entra una persona en silla de ruedas a por una caja de aspirinas, se le hace mención a que va en silla de ruedas?.
Seguramente una máquina expendedora no lo haría, al igual que disculparse, que veo que le cuesta.

GRACIAS.

Mikel R.

Es una farmacia que está al lado del complejo hospitalario y es genial porque está abierta las 24h. El trato de las trabajadoras es muy bueno, eficiente y rápido. Toman todas las medidas COVID-19 pertinentes con el gel a la entrada y las mamparas de protección

Andoni M.

Acabo de comprar 4 test de COVID y me parece muy lamentable los precios que tienen de venta. Hace un día he comprado en dos farmacias el mismo test y su precio era un 60% más barato. Lamentable que se aprovechen en este tipo de producto y encarezcan los precios sin un sentido. Bueno si uno el de ganar margen a costa de los ciudadanos

Leyre O.

Mala experiencia en términos de privacidad.

Los clientes en espera pueden escuchar claramente las solicitudes de medicamentos y consultas personales de otros, lo cual genera incomodidad.

Se que no es una obligación pero, estaría bien adoptar medidas para mejorar la privacidad, como reorganizar el espacio de atención y capacitar al personal para garantizar la confidencialidad en cada interacción, como por ejemplo no alzar la voz, pedir que los clientes tomen espacio entre sí, acercarse a la verja cuando están de guardia y tener algo más de empatía.

marivi F.

Para vender tienen tiempo pero para lo que les interesa, ven lo que quieren ver. No creo que vuelva

Carmen M. C. T.

Son unos grandes profesionales. Estuve unos días en Pamplona, y tuve una torcedura de tobillo. Me atendió una señora rubia, de unos 55 años. Y me atendió de maravilla. Mil gracias por vuestro asesoramiento y profesionalidad