f.alba Reformas en Cocinas y Baños - San Andrés del Rabanedo, León

Art A. T.

No recomendable.
En mi opinión mala profesionalidad.

Contexto:

Día 30/07/2024 se emite el primer presupuesto de la reforma de un baño.
Inicio de obra supuestamente finales de octubre, en noviembre aun no sabemos nada de ellos.
En diciembre voy a preguntar molesta por la falta de informacion y se acuerda comenzar el 13 de enero (ya que estan las navidades de por medio) y esta durará máximo una semana y dos dias (estos dos destinados al montaje de muebles).

La primera semana es un sin cesar de entradas y salidas y continuas llamadas a los trabajadores reclamandoles en otras obras para rematar cosas inacabadas o defectuosas.

El miercoles nos avisan los trabajadores de la obra que debido a un error se han pedido mal las balsodas a poner y que llegaran el jueves o viernes, lo que paraliza la obra haata ese momento.

El viernes a primera hora llega el albañil que iba a poner las baldosas diciéndome que no estan, ya que otra vez se han pedido mal y que hasta el miercoles no llegaran, entonces esta vez me acerco a las oficinas a ver que esta pasando, al llegar pregunto por el dueño el cual sale hablándonoslas por telefono, al colgar ya su actitud al dirigirse a mi es a la defensiba, al preguntarle que esta pasando y pedir algun tipo de explicación, este comienz a levantar su tono de voz y a decirme reirteradas veces que tiene mas obras de las que hacerse cargo y no puede estar pendiente de esta, lo que ya me hace molestarme a mi pero aun así sin levantar mi voz, le digo que si el es el responsable de la empresa es a el al que le debo pedir explicaciones y que bajo mi juicio estan bastante mal organizados. El vuelve a molestarse y a hablarme en un tono alto y poco conciliador, al recriminárselo su respuesta es un... Yo hablo así!

EL lunes llegan a colocar las dichosas baldosas y a darse prisa para terminar la obra, lo que conlleva a dejar mal rematado absolutamente todo, entonces hago fotos de lo que esta mal hecho o mal terminado, y hago un documento que mando a una empleada que es la que se comunica conmigo por whatsapp y se lo mando, entonces unos dias mas tarde vienen a solucionarlo, dando respuestas absurdas como si fueramos ignorantes los demás, ejemplo:
- A las baldosas mal cortadas y rematadas (solo algunas), que eso se dejaba así ya que a veces el techo cedia y asi no pasaba nada, debe ser que saben que justo en esa y no en las de ambos lados es donde el techo cedera en proximos años y cecesitará aire y espacio, supongo que pasa lo mismo con las del suelo y habia que dejarlo mal rematado para que el agua tenga mas de una escapatoria...

En definitiva poco recomendables y chapuceros y el trato personal uff nada mas que añadir.

Adjunto imagenes..

NOEMI S. R.

La mejor decisión que he hecho en mi vida. Isabel no sólo entendió mis necesidades si no que las mejoró. Materiales preciosos. Ahí dejo las pruebas.

María J. G.

No tengo más que buenas palabras para esta empresa . Un gran trabajo en equipo en el que cada profesional ha realizado su parte con una dedicación absoluta. El resultado, un cuarto de baño espectacular. Muchísimas gracias a todos los que habéis participado en este proyecto, desde el primero hasta el último. Sabéis que seguiré contando con vosotros.

laura F. F.

Estoy encantada con la reforma de mi cocina. Desde el primer momento, el equipo fue profesional, puntual y muy atento a mis ideas y necesidades.
La calidad de los materiales es excelente, los acabados están cuidados y todo ha quedado tal y como quería. Además, cumplieron con los plazos.
Recomiendo esta empresa sin dudarlo y contaré con ellos para futuras reformas.
Gracias en especial a Isa por su amabilidad y buen hacer, y a Jose por su paciencia.

Adrián S.

Cuidado, ¡poca seriedad! Contacto con ellos para consultar si el presupuesto es gratuito o tiene coste. Tras informar de que es gratis, me dice que le puedo mandar las medidas, junto a fotos e ideas por WhatsApp el 9 abril, para que puedan realizar el proyecto sin tener que ir presencial. Me comentan que pueden tardar unos 7 días. Les contacto el 15 de abril y me dicen que todavía no está preparado. Vuelvo a escribirles el 25 de abril y me dicen que una compañera está de vacaciones y que no ha podido. Les escribo, por si acaso, el 6 de mayo, q ver si va a ser posible y...me dejan en visto. Se me hizo raro su forma de actuar, pero ya que me dijeron que no hacía falta ir...

JUAN J.

Me han hecho una reforma integral de mi casa y estamos muy contentos con el resultado. Nos dieron muchísimas opciones y ha quedado todo precioso, no he tenido ningún problema, son super amables, pero sobre todo profesionales . Se encargaron de todo y el precio muy bien.

Lydia G.

Encargamos una reforma integral del baño (tenemos un solo baño), la obra duro 9 días en total. Colocación de mampara, muebles, espejo y demás; es de agradecer, dada la situación, que se preocuparan en acabar lo antes posible para no perjudicarnos.
Resultado excepcional, nos han asesorado en todo momento y con un trato familiar y cercano.
Muy profesionales. Precio muy competitivo. Lo próximo será la cocina sin duda.
Muchísimas gracias a todo el equipo F.Alba.

Maria A. D. D. L.

Muchas gracias por mi bonita reforma. Con buenas personas y buenos profesionales hasta las reformas son experiencias muy agradables.
Gracias por haberos conocido. QUE BIEN LO HABEIS HECHO!!!