El Informal - Santander, Cantabria

El Informal: Tu Tienda de Artículos para Fiestas en Santander

Ubicado en la calle San Fernando, 32, 39010 Santander, Cantabria, España, El Informal es una tienda especializada en artículos para fiestas, disfraces y productos navideños. Con años de experiencia, esta empresa ofrece una amplia variedad de productos para satisfacer las necesidades de todos los clientes.

Especialidades de El Informal

• Tienda de artículos de fiesta
• Tienda de globos
• Tienda de productos navideños
• Tienda de disfraces
• Tienda de camisetas personalizadas
• Serigrafía

Características y Servicios de El Informal

Además de una amplia selección de productos, El Informal destaca por su servicio al cliente excepcional y su compromiso con la satisfacción del cliente. Entre sus características y servicios, se destacan:

• A domicilio
• Recogida en tienda
• Entrega el mismo día
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Amigable con la comunidad LGTBI+
• Espacio seguro para personas transgénero
• Visita rápida
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Opiniones de los Clientes

Con una media de 4/5 según 390 valoraciones en Google My Business, El Informal ha ganado el aprecio de sus clientes por su atención al detalle, su amplia variedad de productos y su capacidad para satisfacer necesidades específicas. Un cliente compartió: 'GRACIAS GRACIAS GRACIAS, necesitaba desesperadamente un casco de romano y llegué unos minutos después de la hora de cierre de un sábado y aún, pillé allí a dos chicas cerrando que, se compadecieron de mí y volvieron a encender el ordenador, el datáfono (porque encima iba sin efectivo), la caja y encima tuvieron que buscar el casco en la planta de arriba, ME SALVARON y no tengo las suficientes gracias para ellas, espero que llegasen al autobús 🙈 un mil en atención al cliente y en servicio y en todo'. Otros clientes destacan la variedad de productos y la atención personalizada que reciben en la tienda.

👍 Opiniones de El Informal

Elena M.

5/5

GRACIAS GRACIAS GRACIAS, necesitaba desesperadamente un casco de romano y llegué unos minutos después de la hora de cierre de un sábado y aún, pillé allí a dos chicas cerrando que, se compadecieron de mí y volvieron a encender el ordenador, el datáfono (porque encima iba sin efectivo), la caja y encima tuvieron que buscar el casco en la planta de arriba, ME SALVARON y no tengo las suficientes gracias para ellas, espero que llegasen al autobús 🙈 un mil en atención al cliente y en servicio y en todo

Nueva O.

4/5

Tienda de disfraces y de artículos de decoración para fiestas y celebraciones de todo tipo. Tienen una variedad enorme de diferentes estilos y colores, personajes infantiles, etc. El local tiene 2 plantas y además también hacen serigrafía. La atención es buena. Recomendable.

Maxim L.

1/5

Experiencia de chiste
Voy a contar nuestra experiencia que puede ser distinta de la de otros. Mi madre compró varias cosas hace un tiempo para el cumpleaños de mi padre que hacia 60 años, entre ellas un paquete de globos que incluían los números 6 y 0. Recogimos todo bien hasta hoy mismo que nos dijeron que recogiésemos dichos globos. Al llegar yo y mi hermano, yo me quedé esperando fuera con el coche y mi hermano fue a por los globos (en todo momento se le veía). El chico coge los globos y es salir por la puerta sin siquiera haber bajado los 2 o 3 escalones que tenía la tienda (lo cual legalmente se considera dentro del establecimiento) y se le explota el número 6, el entra y luego sale y me dice que se le acaba de explotar y una mujer de la tienda le dice que esos globos los habremos traído de fuera (el ticket esta subido a fotos para demostrar que es cierto) y que por lo tanto no puede hacer nada. Tuve que bajar yo del coche, con el ticket, enseñarla a una señora mayor de gafas oscuras que efectivamente los globos eran de su tienda. Aun con esas, le digo si me puede cambiar el globo y se niega porque es del kit y según ella mi hermano ya había salido de la tienda. La digo que me de solo el número 6 por el cual me cobró 10 euros (habiendo costado el kit 13). Sinceramente bochornoso el trato ante un problema que se pudo arreglar fácil dando la razón al cliente cuando la tiene, por no hablar de que la calidad de los globos deja mucho que desear y aun les queda aguantar todo el día de hoy en la fiesta (también subo foto del número 6 que me dieron "nuevo" que se ve arañado y no hace más que avergonzarme como cliente por haber confiado en esa tienda para decorar una fiesta). Todo esto es a día de hoy hace una hora del suceso, pudiéndose comprobar en el ticket.

Adriana 1.

1/5

He comprado 9 globos luego m di cuenta que no me habéis dado uno,bueno pero la siguiente es:me habéis cobrado mas dinero de lo normal por la opción para que los globos no se caen que ria hacer sorpresa para mi novio, y mira como estaba la sorpresa en segunda dia todos globos se han caido, vaya alegria y vaya fiesta 🙁

underwater

1/5

No recomendaría esta tienda,lo único bueno es la variedad porque calidad precio deja mucho que desear,compré unos globos para una fiesta de cumpleaños y uno me vino roto,no me le quisieron cambiar porque no lo había inflado con el helio que ellos utilizan....de traca.

Inés C.

5/5

Si necesito globos de urgencia para mis trabajos, voy aquí. Tienen una de las mejores marcas de globos Sempertex y siempre me atienden genial.

Cristina G.

1/5

Los productos están marcados con un precio y luego te cobran otro. Compre dos productos y los dos con errores en precio. La solución, si quieres te devuelvo el dinero… palabras textuales: si miras el precio en la web es el que te he cobrado… si tengo que cotejar todo lo que compro con el precio de las webs…

Julia R. G.

1/5

Hice un pedido el 16 de enero a la página Fiesta y Cotillón.
...sigo sin recibir nada ..eso sí en el cargo de mi tarjeta descubro que la tienda se llama el informal...la otra página debe ser antigua pero no la quitan... pides pagas y no recibes