Ecus Sleep S L U

Hace 5 años compré un colchón de esta marca y sigo encantado. Sigue estando firme y puedo decir que es el mejor que he tenido en mi vida. También he comprado un par de almohadas y mi cuello me lo ha agradecido. Para mi un buen producto que cumple su objetivo, ayudarte a descansar mejor.

El modelo Cotton Látex ha sido perfecto para mí desde el primer día. Por fin he dado con el colchón de mi vida.

El colchón Ice Care es perfecto, firmeza ideal y dos caras para todas las estaciones, muy contento por la compra, lo recomiendo 100%?️

Fantástico colchón !!! Siempre he tenido problemas de espalda, desde hace un año compré esta marca que me recomendó la tienda y realmente fue un acierto.

El colchón ecus kids care que se vende como antiplagiocefalia, no cumple su función.

Estoy súper contenta con el colchón. Mi niña de dos años ha dormido del tirón por primera vez. Eso sí, el servicio de postventa es bastante malillo, tarda en contestar y pide fotos de algo que deberían de tramitar enseguida. Sí me envían un colchón y un cubre colchón de la misma medida y al intentar ponerlo ni si quiera entra, es lo lógico que inmediatamente haga la incidencia y ellos lo gestionen.

Pésimo servicio de atención al cliente. Para ahorrarse dinero en envíos, contratan el más económico posible y el colchón se pasa días enrollados sin ser entregado al cliente. Llevo 3 días esperando el envío, desde que salió, 8 desde que hice el pedido, 4 desde que se cumplió el plazo que me dieron al realizar la compra, y no aportan soluciones a los clientes, a pesar de las molestias causadas. Veremos en qué condiciones llega el colchón, de muelles, que lleva días enrollado dando vueltas por medio país. Antes mi hija tenía un colchón Ecus comprado a El Corte Inglés. Veo que lo importante es encontrar una tienda con buen servicio de atención al cliente y desconfiar de ventas directas online, tras mi experiencia.