Don Colchón Mattress Shop - Dénia, Alicante

Marta P. S.

Compramos un colchón y canapé y estamos encantados!!
Muy contentos con el trato de Virginia que nos ayudó a elegir lo que mejor se adaptaba a nosotros. Además nos lo entregaron rápido y lo montaron sin problemas. Ya hemos podido probarlo estos días y estamos más que satisfechos con la compra.

Maria A. S.

Un trato excelente por parte de Virginia. Sin conocerme de nada me ayudó muchísimo al tener que comprar con prisas tres colchones de unas medidas que ya apenas se usan (80x190), y sin poder ir a la tienda, por teléfono me buscaron el mejor precio un jueves y los tuve en casa el lunes.
No había hablado nada de la recogida de los viejos y ellos mismo se ofrecieron a hacerlo.
Los recomiendo y si surge la necesidad, volveré a confiar en ellos. Sin duda.

Corine V. D. N.

Carlos nos ayudaste muy bien en la tienda y Virginia envió nos correo electronicos en tiempo. La entrega llegó a tiempo y las personas fueron muy amables.
Me gusta comprar en ese tienda!
Corine

ana C.

Carlos muchas gracias por tu atención.Quede muy contenta por el servicio gracias Niko y John sois unes profesionales

Nicolas C.

El sábado pasado nos entregaron un colchón de látex y la verdad estamos encantados. Carlos, el vendedor, nos aconsejó muy bien. El envío fue rápido e incluyeron la retirada del antiguo colchón viejo que teníamos. Muy recomendable.

Daniel F. M.

Muy contento con el trato recibido. El pedido llegó el día y a la hora marcada, lo montaron en un momento y fueron muy amables. Llevo 2 semanas con el nuevo colchón y me parece perfecto.

Andrea E. A.

Compramos un colchón y en cuanto a buscar opciones, todo fenomenal, fué cuando nos lo traen a casa cuando, sin avisar, lo dejan, sin retirar el anterior colchón (consistía en básicamente bajarlo al garage por una escalera, 2 pisos).

Les llamamos, para que den bien el servicio que hemos pagado de retirada y nos dicen que van a llamar a las personas que acaban de estar en casa e INMEDIATAMENTE apaga el movil, dejàndonos sin el servicio de retirada de colchón y lo peor, esperando una llamada de al menos, pedir disculpas por no haber atendido el servicio.

Sí, es verdad, era viernes y en Agosto…
Pero, también el colchón ya venía con 1 día de retraso y costó màs de 400€; no molesta tanto la retirada o no del colchón, si no, las formas.

No volveremos.
Para dar un servicio de esa forma, mejor, cerrad en Agosto y cargar las pilas para atendernos de otra forma.

Roberto C. A.

Escribo esta reseña para advertir de las prácticas fraudulentas que tiene esta empresa. En Mayo de 2021 nos venden un colchón más canapé. A los pocos días el canapé empezó a chirriar. Después de muchas llamadas vinieron a cambiar las ballestas. A las pocas semanas, el mismo problema. Y así hasta 3 veces, siempre teniendo que llamar muchas veces para que vinieran a revisarlo. Pasados 21 meses desde la compra, por casualidad nos damos cuenta que lo que realmente estaba mal era el canapé, estando doblado por el centro. De ahí que se estropearon siempre las ballestas. Evidentemente, les salía mucho más barato cambiar las ballestas antes que el canapé. Ahora, les he llamado para que vengan a comprobar que, efectivamente el canapé está doblado y no sólo se niegan a asumir su responsabilidad sino que se niegan a venir a comprobarlo.

Resumiendo: un canapé que chirria desde el minuto 1 que se compró, y que por casualidad vemos que está doblado y no son capaces de dar una solución. Y lo peor no es esto, es el trato recibido, ya que según ellos será debido a un mal uso del canapé. Un canapé que en estos 2 años lo he abierto 2 veces. Escribo esto porque por ahorrarnos 100 euros, al final la broma ha salido más cara. Una cama que chirría de sólo mirarla y que no han sabido dar solución en casi 2 años.

Pensamos 2 veces antes de entrar por la puerta de esta "tienda"