María H.
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He llamado hoy 2 de abril de 2025 y a las 9:53 por tlf para informarme sobre el carnet de socorrista y me ha atendido un señor con acento obviamente mallorquí, y muy antipático y prepotente, hablándome de forma chulesta, he tenido que colgar de la manera tan chula de la que me hablaba, no he podido terminar mi trámite.
Contexto: (todo esto con tono chulesco y prepotente, y unas maneras muy antipáticas de hablar) Le he dicho lo que necesitaba y me ha dicho: te han enviado alguna carta o algo, y le digo pues la vd esq no lo sé, no me acuerdo, supongo que me acordaría, pero la vd no estoy segura, y me responde: ( repito, todo esto de forma súper antipático y chulesco) : esq tu eres la interesada tendrías q saberlo, y a continuación le he dicho que yo el carnet no sabía si me lo enviaban a mí casa o a donde y me ha dicho: mira lo primero de todo esq eso no va a casa tú tendrías q saber donde está porq tú eres la interesada en esto, y le he dicho por eso llamo para preguntar porq no sé donde tengo q ir a recogerlo o si me lo pueden enviar a casa o donde, y me ha dicho: mira dame tu DNI y vemos, total se lo doy y me dice: te llamas María(?) y le digo, exacto, y me repite en tono chulesto y prepotente EXACTOOO, (yo ahí pensando a este tío que le pasa) a continuación me dice que se me envió hace 1 AÑO una carta de una resolución y le digo pues nose supongo, y dice: esque te tendrías que acordar noseq, y ya ahí no he podido más con la forma que tenía de dirigirse a mí y hablarme, y le digo esq acaso usted se acuerda del correo que recibió hace un año? O que? Usted está ahí para ayudarme, ya que trabaja de atención al ciudadano, esq acaso le habla así a todo el mundo? Es que acaso usted se acuerda del correo que le llegó hace un año? Y a continuación le he colgado.
5 minutos después he vuelto a llamar para conocer su nombre y ponerle una reclamación, llamo en varias ocasiones y estaba ocupado el tlf y cuando ya he podido conseguir que le lo cojan, digo: mire he tenido un problema con un compañero suyo o con usted, me podría decir si es el único que trabaja o hay más compañeros? Y me responde ESTE SEÑOR y me dice de forma REPITO: CHULESCA, PREPOTENTE Y ANTIPATICA : mira lo primero, reformule la pregunta, y ya con el tono del voz y la manera de hablarme sabía que era él, y le digo: ah que eres tú, como te llamas y me dices JUAN SANCHEZ y le digo tienes algún número de identificación y me dice no, y le digo pues que sepas que te voy a poner una hoja de reclamaciones, y me dice: estupendo y me cuelga.
Ahora me dirijo a su jefe o a quien lea estas reseñas que trabaje ahí: Haber si contratáis a gente amable y responsable y simpática que quiera ayudar al Ciudadano, porque con gente así no se va a ningún lado. Y os deja en mal lugar a todos los que trabajáis ahí cara al público y a los mallorquines.
