Casual Project - Palma, Balearic Islands

Inés C.

Os voy a contar, yo tenía mucho miedo a comprar por Internet, pero ya es la segunda vez que compro en Casual Project, y ha sido un súper acierto!!!!
Lo que me han traído ha sido exactamente lo que yo compré!!! Y me lo han montado todo, súper rápido y eficaz, y el montador/transportista antes de irse ha verificado que la mesa (que se sube y baja eléctricamente) funcionara a la perfección

Diana A.

Muy contenta con el trato, el servicio y sobre todo la calidad de los muebles. Tuvimos que esperar un poco más de un mes pero al final todo perfecto. Muchas gracias

Juan P.

Tanto en tienda como en la instalación, atención perfecta, en donde el esquema que se nos mostró en 3D se correspondió fielmente a lo instalado, como el montaje que también fue rápido y por personal muy atento. Excelente experiencia y confianza.

Margarita F. G.

Un trato muy bueno y de gran profesionalidad.
He amueblado mi casa y todo ha quedado fantástico.
Muy recomendable tanto el producto como el servicio.

Esperanza M.

Buen trato, te ayudan a organizar el mueble , buena calidad y servicio

Sandra T. O.

JULIO 2024.
He intentado poner una reseña nueva, pero sólo me da la opción de editar, por lo que añado mi segunda reseña:
Anteriormente a Casual le puse una buena reseña, porque las compras que hice todo fue bien.

Mi última compra ha sido una decepción.

Les encargué una mesa de centro, que me enseñaron por catálogo, la pedí con una estampación del muestrario de maderas y quedamos que harían consulta con fábrica, porque patas y sobre los quería con la misma estampación.

Tras varios mails, incluso llamada telefónica entre la tienda y yo, me contestaron vía mail que fábrica les había confirmado que todo podía hacerse con la misma estampación.

Mi sorpresa es recibir la mesa y ver que el sobre tiene la estampación que pedí, pero las patas son totalmente lisas.

Cuando hablo con Casual me dicen que es porque la madera de las patas es diferente al del sobre y el poro no es el mismo.

Mi pregunta es ¿Por qué me confirmaron entonces que sí se podía hacer?. Si me hubieran dicho que las patas serían con estampación lisa, no la hubiera comprado, me gusta que se vea de una misma pieza tal y como acordamos.

Hablé con Amparo y Mariam y como es una mesa por encargo no puedo devolverla.

Otra cosa que no me gustó es la manera de atornillar las patas a la mesa, sin anclaje ni soporte de ningún tipo. En el sobre de la mesa han marcado a lápiz utilizando como plantilla los tacos, el lugar donde se tienen que atornillar las patas. Decir que cada pata tiene un taco de diferente madera, como si hubieran aprovechado restos que tuvieran.

No me esperaba esto de una boutique del mueble como Casual, la cual pagamos un diseño, calidad, y mejores acabados que un gran almacén.

La mesa es de 60 cm diámetro, me costó 270€. Estéticamente hablando, no lo vale.

Dónde queda la confianza de comprar una pieza por catálogo que te confirmen que lo que te gusta va a cumplir tus requisitos y al recibirlo no es lo acordado y no puedas devolverlo. Cómo me quedé? Decepcionada!.

PRIMERA RESEÑA:
Son varias las piezas que he comprado en Casual. Tienen muebles de calidad con diseños muy bonitos y casi casi los puede diseñar uno mismo. (Puedes "tunearlos" a tú gusto y necesidad).
Mariam ha sido siempre la persona que me ha atendido y su profesionalidad y trato es de diez!
Sin duda es mi tienda de referencia.

Juan S. P.

Atención genial y servicio muy bueno. Amparo, la chica que nos atendió, fue muy atenta y nos ayudó en nuestra compra. Sofá y canapé muy cómodos y elegantes. Recomendadisimo!!!

Llorenç S. G.

Llevamos muchos años confiando en Amparo a la hora de comprar muebles para nuestra casa. Siempre con un fantástico trato y profesionalidad, en esta ocasión nos ayudó a encontrar la mesa perfecta para nuestro comedor. Me encanta cómo la tienda se preocupa por sus clientes y su satisfacción. Sin duda volveré a comprar aquí en el futuro y recomendaré esta tienda a cualquiera que esté buscando muebles bonitos y de calidad.