BSH Electrodomésticos España, S.A. - Huarte, Navarra

Juan I. A. M.

No se puede comparar, pero si no sabéis ahorrar en luces en Huarte como vais a gestionar trabajadores. Los barandas de esta empresa son bastante limitados

Ela F.

Una atención excelente por parte del Sr. técnico del mostrador explicando con total claridad cualquier pregunta, los pros y los contras de los productos bosch.

Francisco A. M.

Dispone de servicio de tienda, además de asistencia técnica de sus propios productos.

Precios de sus productos, más bajos del mismo modelo y serie que comprados en otros comercios de la zona; merece la pena.

Atención suficiente, la instalación de sus productos que suelen ir en promoción al comprarlos, es correcta y cumplen con el trabajo, que se estima deben realizar. Si surge algún inconveniente dejan teléfono y se marchan y una vez lo resuelves. Se ponen en contacto una vez avisados. En principio no te dejan tirado.

MIGUEL A. M.

Esta mañana he ido a comprar un repuesto para un electrodoméstico marca Siemens y me he llevado una muy grata sorpresa de lo bien que me ha atendido el técnico que estaba en el mostrador. Me ha explicado con todo detalle como solucionar mi problema y, tratándose de un electrodoméstico antiguo que probablemente ya no habría ni repuestos, todavía lo valoro más. Ha sido, probablemente, la vez que mejor me han atendido en un SAT.
Muchas gracias.

helena P.

Pésimo servicio post venta.
Compré una lavadora Balay y al instalármela, los técnicos me estropearon un par de bisagras de una puerta de armario de la cocina, al apoyarse indebidamente sobre ellas. Llamé a Balay he hice la pertinente reclamación, me dieron un número de siniestro y me dijeron que en breve se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo. Un mes después, al ver que no me llamaban, volví a ponerme en contacto y me dijeron que el parte seguía abierto y que tomaban nota y que pronto se pondrían en contacto. Han pasado cuatro meses y sigo sin saber nada de ellos.
La lavadora me ha salido carísima si tenemos en cuenta lo que me han estropeado y no se quieren hacer cargo de arreglar. Es increíble que compres algo con tanta ilusión y que en el momento de recibirlo, te produzcan unos desperfectos y se desentiendan de esa manera y no se hagan cargo.
Nunca más volveré a comprar Balay ni recomendaré a nadie que lo haga.

Javiou

Pongo queja por ruido en el frigo nuevo. Cambian el motor. Bien. Me vuelvo a quejar porque es muy muy ruidoso. Vienen y me dicen que no hay nada que hacer que el frigo es así de ruidoso. Sin mediciones ni nada. A ojo del técnico. Vamos, que se lavan las manos. Reclamo a fábrica y en base al técnico que visitó mi casa dos veces lo desestiman. Al final el frigo peta a los 4 meses, me traen el mismo modelo nuevo y es supersilencioso comparado con el otro. Vamos, que por el figura del técnico casi me como un frigo defectuoso por su falta de profesionalidad. Servicio técnico lamentable.

susana A. A.

servicio y atención al cliente impecable. He podido solucionar el problema con las instrucciones que me han dado por teléfono, cualquier otro hubiera mandado al técnico y así poder cobrar salida y mano de obra. Muchas gracias

Oskar O.

Unos ladrones, vinieron a reparar el horno y me dijeron que valía casi más la reparación que el horno y me cobraron 60 € por la salida. Llame a otro técnico particular y me cambio el ventilador y funciona perfectamente y me cobró 50€ por la reparación.