Brico Depôt León (Valdelafuente) - Valdelafuente, León

Carlos B.

Hemos estado en el brico y nos han atendido fenomenal desde Liliana, José María y las compañeras de caja Sandra y Ainhoa!!!
Todo fenomenal!!! Como en casa!!!

Susana G.

Quería dejar una reseña a la persona que está en maderas, cortando a medida. Muy amable y rápido. Fuimos 2 veces ayer ya que cuando llegamos a casa nos encantó como lo dejó.

Fernando P.

El 05/03/2025 compré una motosierra titan 40cc. La pruebo y a los 10 minutos deja de funcionar para siempre. El 06/03/2025 llevo a la tienda la máquina, en su embalaje, con todos los accesorios, con una presentación del producto usado diez minutos, para que me la cambien por otra que funcione bien, según su política de devoluciones "Si el producto utilizara partes móviles o accesorios fungibles (recambios) estos deberán estar en perfecto estado de uso. También se descartará el cambio o devolución de productos que incorporen un motor de explosión y hayan sido arrancados y utilizados alterando las condiciones de presentación del producto" y me encuentro primero con la sospecha por parte del personal de si la he usado adecuadamente (llevo más de 40 años usando motosierras) y después con la negativa a cualquier cambio o devolución.
Me tengo que quedar con la máquina defectuosa.
PD. ATENCION a lo que compráis en esta tienda.

El 11/03/2025 gracias a la mediación de atención al cliente central, me han entregado una motosierra nueva, que si funciona.

Lara P. ?.

La política de devolución de esta empresa es digna del siglo pasado. Gracias a la chica de León que atiende las llamadas de pedidos online, pudimos solucionar el problema y recibir las cosas en buen estado, pues la empresa de transportes con la que trabajan y el servicio técnico son totalmente deficientes. Si no es por ella aún estaría esperando el pedido. Después de más dos meses con la obra parada, (los materiales llegaron rotos hasta en dos ocasiones), ella me solucionó el problema en 2 semanas. Le estamos muy agradecidos pero nunca más volveremos a comprar en esta tienda, y menos gastarnos una cantidad tan grande de dinero. Personalmente, no se lo recomiendo a nadie.

Mª P. C.

A Roberto de cocinas, un muchacho muy atento, servicial y conocedor de todas las referencias.
Estoy lesionada, me acompañó a cada uno de los pasillos para que no anduviera más de lo necesario y poder coger lo que necesitaba además de asesorarme sobre referencias que desconocía.
Muchas gracias.
Espero encontrarte cada vez que vaya a la tienda.

Dan O. I.

Buenas tarde. Ser corto lo posible. Siempre que me faltaba algo compraba de aquí.
Hasta en 10 o así de diciembre del 2024 cuando la señora que me ha cobrado la arena me amenazo que llame la guardia civil porque no tengo los perros atados. Que la ley pone que los perros tienen que estar atados. Pues es una ley de circulación, del tráfico. NO DE COMPRAS. Aparte que es una ley absurda, una ley de recaudación, sólo para recaudar fondos este empleada suya, una rubia, me gritaba, amenazándome. PUES VOY HABLAR CON TODOS MIS CONOCIDOS LO QUE ME PASO. Que podemos comprar materiales de construcciónes y DE OTRAS TIENDAS, donde no estamos amenazados..

Tamara R.

Compramos un mueble de baño hace aproximadamente un mes y estamos encantados. En todo momento, la persona al cargo de la sección, Raúl, nos ayudó y asesoró, estamos muy agradecidos y, sin duda, repetiremos cuando cambiemos el otro baño. Da gusto encontrar profesionales así.
Gracias por todo, Raúl.

J D.

El trato y asesoramiento recibido en la sección de cocinas por parte de Roberto ha sido espectacular. Destacar su gran profesionalidad, trato cercano y amabilidad. Muchas gracias por tu atención.