BigMat Ochoa S.L. (Reus) - Reus, Tarragona

Rafael L. G. C.

Una. Muy mala experiencia, ya que al adquirir un forro, cobertor, plástico, lo he abierto en casa y me he percatado de que era algo más pequeño de lo que necesitaba, enseguida lo retiré del sillón que quería proteger, y me devolví a la tienda BigMat Ochoa para solicitar el cambio por un tamaño más grande, cuál es mi sorpresa que no me pudieron aceptar el cambio, no lo admitían ningún cambio, ni me dieron ninguna opción, con la excusa de que ya había sido abierto y desplegado, no entiendo de qué manera puede uno probar algo sin abrirlo, y la excusa fue que el cobertor estaba abierto, y realmente lo que tenía era solo una bolsa de plástico, muy delgada, que se podía haber cerrado y ofrecido a otro cliente.

Lamento mucho esta mala experiencia y lo peor es que no me dieron ninguna solución. Realmente espero que entiendan que incluso cuando uno adquiere una prenda de vestir, uno puede cambiar la talla, no entiendo por qué es ueste protector plástico que ni siquiera fue utilizado no puede ser cambiado por una talla como la que necesitaba.

Arcabuz1492

Buen sitio como carga/descarga, la salida un poco justa con trailer pero personal amable y rápido. Si no fuera porque aveces hay coches afuera que dificultan la entrada y la salida un pelín justa, Si no fuera por eso le ponia 4 estrellas.

david M.

Mi opinión es como ex empleado ,por favor mucho cuidado con esta gente a la hora de cambiar de trabajo ,a mi me engañaron prometiendo cosas que luego no fueron.

El dueño de la empresa un auténtico cobarde que cuando lo llame para explicarle los problemas de su empresa no tuvo ni el valor de llamarme , el directo comercial Pedro es una auténtica comadreja ,le cuentas algo y a los 0,5 segundo ya lo sabe toda la empresa.

Un auténtico desastre esta empresa, de verdad no vengáis a trabajar aquí .Tambien os digo que había muchos compañeros allí que valían oro .

Como cliente os recomiendo ir a Obramat es mucho más barato ,no es porque lo diga yo lo podéis comprobar vosotros mismos.

Alberto P. S.

Buen sitio para comprar material de Construcción
Ahora con el almacén y exposición nueva está espectacular

Meritxell M. S.

Llamé por teléfono para preguntar si venden un producto a granel, a lo que una chica me contestó que sí por lo que decidí ir personalmente. Me atendió la misma chica y al darle mi nombre no supo ni escribirlo (un nombre catalán) que tuvo que ayudarla otra mujer que se nota que lleva tiempo y entiende. El producto no lo venden a granel y la chica no sabía ni de que le hablaba. Al final me acabó atendiendo la mujer que si hablaba bien catalán y entendía lo que le estaba pidiendo (mezcla para hormigón)

J.V.

Muy buen departamento comercial, y producto precio calidad muy recomendable

Juan S. R.

Poca información sobre productos y poca ayuda para aclarar dudas

Nico A.

El peor sitio para comprar. De entrada después de hacer 20 minutos la cola la cajera me bufa en la cara y se levantó y se fue al servicio. Me tengo que esperar a ser atendido por la otra cajera.
Una desorgaizacion muy grande para una empresa tan grande. 1h de espera por un material que han cobrado en cajas y a la hora de recogerlo en el almacén el mozo me dice que lo tiene en stock pero no lo encuentra. Vuelvo a la caja y me dicen que me hacen la devolución del dinero. Sin más. Pasé 55 minutos de mi tiempo por un solo articulo que no he podido adquirir y pagando. Totalmente disconforme!