AS Cocinas - Madrid

Nuria F. P.

RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA EMPRESA:
Nuestra cocina, como bien dicen en la contestación anterior, es de principios de 2016. Desde junio de ese mismo año se contacta por email por varios problemas que son recurrentes en la instalación sin hacer mucho caso: “- Los muebles por dentro no tienen bien acabado el color gris en las zonas de las estanterías y esquinas llegándose a ver blanquecinos. Como si se hubieran descolorido. Aunque no en todos lados. - Los acabados de los tiradores uñeros son peligrosos habiéndonos raspado más de una vez haciéndonos heridas (se les comentó de cara a cuando hubiera niños en casa y justo pasó en la cara de uno de mis hijo). - Por cierto, el especiero en el segundo nivel no se pueden colocar los botes de especies como en el de arriba porque roza con la guía del carril o freno y no se cierra. - Nos hemos dado cuenta que una de las vitrinas está descascarillada la lámina de color. - El microondas no queda perfectamente encastrado, está como en diagonal y aunque nos pusieron un embellecedor que se cae cada dos por tres se sigue viendo el hueco.”
En enero de 2019 empiezan a aparecer nuevos problemas. No contestan. Volvemos a contactar en mayo en dos ocasiones y hasta junio y tras una crítica en Google, la cual me piden cambiar porque este tipo de valoraciones hacen mucho daño al pequeño comercio, es cuando contactan con nosotros, echando balones fuera de que la compañera no le había pasado la incidencia. No fue la valoración posterior a los siguientes arreglos como comentan… de los que quedamos satisfechos y, quizá, un primer diseño así no hubiera dado los problemas posteriores.
De los que comentan que me cambiaron, sólo el mueble de la campana extractora fue sustituido por uno más corto con un refuerzo lateral de los muebles aledaños, que según ellos fue el que decidimos, pero tenemos fotos de la primera instalación alineados con todos los demás. En ningún momento se nos comentó la campana de visera pues pedíamos una extraíble, ya que se nos aseguró que la potencia de la “integrada” era suficiente, a pesar de que el mueble era más pequeño que la cocina de 5 fuegos. La instalación de la misma fue realizada por su instalador y se compraron los materiales que se nos indicó.
Por otro lado, se cambió la puerta del mueble de encima del microondas porque con el vapor que echa éste hizo que se levantar (solución dada: usarlo, pero abriendo la puerta del armario durante), al igual que de la vitrina que se pidieron que fueran resistentes comentando el fin de las mismas y se arquearon, no fueron sustituidas, si no apañadas con una tabla en medio para aguantar la estructura.
En un email del 5 de diciembre del 2019 escribimos que seguimos a la espera del granitero para la silicona que se levantó… revisad la cita, de verdad, porque no nos consta que vinieran a día de hoy. De hecho, hemos sido nosotros mismod quienes la hemos aplicado en la zona que se levantó.

Me quedo de todas las reseñas que he estado leyendo, que somos nosotros los culpables de los desperfectos, el mal uso, etc. y con esta parte a la que me contestaron, porque acaba el año y desde el 8 de enero de este año 2024 y su contestación unos días después, seguimos a la espera. He de decir que vino una persona a hacer un video y a tomar las medidas y que tras seguir contacto por whastapp siempre hay alguien de baja y, por eso, el retraso: “En cuanto a nosotros, como ya os dije en su momento, nos haremos cargo si queréis de los dos cascos de muebles con los que no quedasteis conformes en su momento, porque en nuestra empresa siempre cumplimos con nuestros compromisos, pero como comprenderéis 8 años después, no nos vamos a hacer cargo de cambiaros ningún otro elemento”.
Para hacer públicamente que, a pesar de vuestra despedida por whatsapp, queremos que se nos arregle como os contesté.
No queremos seguir dándole vueltas, esperamos vuestro contacto para cumplir con el compromiso con el cliente, tal y como decía y cómo dejasteis por escrito en un email si daban problemas esos modulos en un futuro.

Adriana L.

Excelente servicio y calidad inigualable. Los acabados de la cocina son impecables, se nota el cuidado en cada detalle. Pero lo que realmente marcó la diferencia fue la dedicación de María José. Su atención, profesionalidad y disposición para ayudarnos en cada paso hicieron que el proceso fuera totalmente fluido y satisfactorio. ¡Recomendados al 100%!

Virginia.M. J.

Estoy encantada con el trabajo que me ha hecho AS Cocinas. Desde los planos para la reforma hasta el montaje todo fueron facilidades. Una mención especial a Maria Jose que me ayudó a elegir el diseño porque andaba muy perdida. El montaje fue en un día y lo dejaron perfecto.
Además, cumplieron con los plazos acordados, algo que valoro muchísimo.
Recomiendo totalmente a A.S cocinas a cualquiera que esté buscando poner una cocina nueva. ¡Un trabajo excelente!

Susana G.

Despues de visitar otros sitos, y obtener otros presupuestos y diseños, nos decidimos por As Cocinas. La profesionalidad, detalles del diseño, calidad y buenos precios que nos transmitió Pedro Alonso hicieron que le encargasenos a él nuestra cocina. Todo un acierto, estamos encantados con el resultado final. Otro punto importantisimo ha sido la instalación, pues el montador Julian Martin es también un grandisimo profesional, además de amable, atento y exigente con su trabajo, dejando todo a la perfección. As Cocinas es recomendable 100%

Vir

Encantada con el trabajo de todo el equipo de As Cocinas.
Profesionales, cuidadosos con el detalle, muy buena relación calidad-precio y muestran pasión por su trabajo, algo que luego se ve reflejado en el montaje de la cocina del cliente.
Sin duda, os seguiré recomendando.
Gracias Pedro.

Stef V. B.

Me recomendó este sitio un amigo por su calidad/precio y atención a los detalles. Ahora ya tengo mi propio cocina precioso y estoy muy satisfecho con el resultado y disfrutándolo a tope.
En el proceso se ha podido cumplir todos mis requisitos y ideas de diseño como lo tenia pensado con el resultado de una cocina 100, gracias a los profesionales de AS Cocina y su trato. Recomendable 100%

miriam N.

Profesionalidad, seriedad, confianza!!!! Estoy encantada con mi cocina trato excelente desde el minuto uno.Respetando mis gustos pero dando buenos consejos que ahora que tengo la cocina montada hacen que sea más funcional y bonita. Pedí muchos presupuestos y este es el más ajustado teniendo en cuenta la calidad increíble que ofrecen ajustándose al presupuesto del que dispones. Diseño 3D para que te hagas una idea aproximada de tu cocina. Mis muebles van hasta el techo y han quedado al milímetro , hice una reforma integral y se coordinaron con mi arquitecto para que quedara perfecto, no puedo pedir más. Todo el mundo que entra en mi casa dice "Todo muy bonito pero la cocina ESPECTACULAR" .Mi madre hizo hace bastante años la cocina con ellos y la sigue teniendo como nueva . Lo recomiendo 100%

David P.

La mejor experiencia que podría esperar en cualquier sentido al montar mi cocina.
No solo ya la atención al detalle y la profesionalidad y preocupación que demuestran durante el proceso, sino el increíble diseño, las constantes ideas que mejoran el diseño final y la calidad del producto y proveedores con los que trabajan.

Gracias por vuestro trabajo, y seguíd así!