Althea Cocinas

Se presupone que un negocio-local de la categoría que aparenta Althea va a tener algo de seriedad, pero este no es el caso, no se puede permitir tal dejadez en el trato con el cliente: en junio-23 fuí con mi mujer a pedir presupuesto para un armario de 7 puertas, un señor armario, vamos, y nos atendió un chico joven, nos hizo 1 croquis a mano alzada, nos explicó materiales, etc...y nos dijo que nos mandaría un presupuesto...hasta aquí bien...pero transcurridos 7 meses de nuestra visita, ....ni se han dignado a mandar nada (ahora ni se les ocurra) y ni siquiera a justificarse...!!señores!!..si no pueden hacerlo por la razón que sea, díganlo de cara y no hagan perder el tiempo a la gente!!..sobran empresas en León donde acudir!!...vamos.. un despropósito absoluto!!

Pese a que la atención de Mónica en la primera toma de contacto fue muy amable y aparentemente puso mucho interés, el resultado no ha sido el esperado.. más bien ha sido nulo, ya que tras más de tres meses sigo esperando presupuesto ?‍♀️. Bueno… ya no sigo esperando, lógicamente he contratado mi cocina en una empresa que se ha molestado y tratado fenomenal

Desde el primer día que visitamos Althea, Miguel nos escuchó y ayudó a convertir en realidad la idea que traíamos en la cabeza. Destacar que uno de los puntos que ayudó a decidirnos fue su predisposición y gran conocimiento del sector. Los diseños son espectaculares y las marcas que representan son de la más alta calidad que conozco. Estamos muy contentos en general con todo!!!

Sin palabras, simplemente son maravillosos. Si tuviera que destacar algún aspecto entre todos los puntos fuertes de Althea sería la atención a los detalles, el trato personalizado y como te escuchan? ¡Estamos realmente felices con la cocina que han creado para nosotros! No puede ser más perfecta.

Empresa muy recomendable Preciosos diseños de cocina y muy prácticos, aprovechan hasta el último rincón Relación calidad/ precio excelente Una vez instalado, si tienes cualquier problema te lo solucionan aunque haya pasado un año de la instalación Miguel atiende fenomenal y también el resto de personal Repetiría sin dudarlo ni un momento.

Pues después de 4 años, creo que ya puedo escribir esta reseña. Nos acercamos allí dada la fama que tenían en diseño de cocinas, a parte de la calidad. Es algo que no voy a criticar, pues no he tenido la posibilidad de comprobarlo. Pero si, después de 4 años, ya no tengo la esperanza de que nos manden un presupuesto. Obviamente, la cocina ya la tengo puesta, no con ellos, sino con alguien a quien si le importan los clientes. El caso es que fuimos con las ideas muy claras. Sabíamos lo que queríamos desde el minuto 1. Una cocina funcional y nada de florituras, que mucho gustan a los diseñadores. Pues no sabemos si por eso, o por que nos vieron cara de pobres (curiosamente conocemos a más gente que opina los mismo de esta tienda) parece que no les convenció el tema de darnos un presupuesto. Una cocina de 20m² probablemente hubiese dado lugar a hacer algo bonito y funcional, todo en uno, así que quizá fue que no se atrevieron con algo diferente, que es lo que nosotros pedíamos. He de decir que nos atendió una chica y que, de nuevo, curiosamente, todas las personas que tienen esta misma opinión han sido atendidos por ella. Por el contrario, quiénes tienen una opinión excelente, repito, TODOS los que conozco, han sido atendidos por un chico. Una lástima, pues poco me gusta hacer este tipo de valoraciones, pero creo que es más que merecida. Por supuesto, es mi opinión y experiencia y estoy convencido de que todos quiénes han dado las 5 estrellas, es por que lo merezcan. Quizá un cambio de personal os ayudase a captar incluso más clientes.

Continuación: El encargo puede estar a mi nombre o al de Vanesa, en todo caso el correo electrónico de contacto que dejé si que es el que se corresponde con esta cuenta, tanto ahora como hace 10 años. Y por la tienda ya me he pasado, pero francamente la señorita que nos atendió, cuyo escritorio se encontraba al fondo a la izquierda del local, nos atendió con la actitud que le he resumido, con lo que como se puede imaginar después de 3 meses ya hemos recibido otras propuestas y hemos tomado una decisión, así que declinaré amablemente la invitación a pasarme de nuevo por su establecimiento. Reseña inicial: Llevamos esperando 10 años un presupuesto de unos electrodomésticos. Aún así les hemos dado una segunda oportunidad recientemente y llevamos al menos 3 meses esperando un proyecto y presupuesto para una cocina. La actitud el día que nos atendieron, porque llegamos 15 minutos antes del cierre, fue en plan "a ver si los ventilo rápido", pero no haberse manifestado en 3 meses y que encima sea reincidente... deja muchísimo que desear y está claro que una vez "casualidad", dos veces "costumbre".

Me han diseñado una cocina con mi gusto y con los metros que tenía. Ha quedado fantástica, estoy encantada. Se que va ser muy cómoda para trabajar. Estoy agradecida a todo el equipo que en todo momento me han ido informando y han atendido mis sugerencias. Muchas gracias.