OcasionPlus Granada | Concesionario de coches de segunda mano - Santa Fe, Granada

Antonio

Estaba buscando un concesionario cercano para cambiar de coche y encontré este lugar por recomendación. Desde el primer momento, el trato fue excelente. Me atendieron con profesionalidad, explicándome cada detalle del proceso y resolviendo todas mis dudas.

Quiero agradecer especialmente a Salvi, que me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba. Su atención fue cercana y muy clara, lo que me dio mucha confianza durante todo el proceso.

Además, el ambiente en el concesionario es muy agradable, y el equipo transmite seriedad y compromiso. Sin duda, volveré cuando necesite cambiar de coche o revisar el que tengo.

Edward B. I.

10/10 llevo casi una semana pero puedo decir que estoy encantado con el personal y los mecanicos, sobre todo Oscar, que fue quien me vendió el coche, espectacular, muchisimas gracias por el asesoramiento y los tramites

Marina R. G.

Compré mi coche hace 1 año en Ocasion Plus de Santa Fe, Granada. Estando aún el coche dentro del plazo de garantía (además pagué una garantía premium adicional, donde me informaron que incluía cualquier fallo que se presentase en el vehículo) se encendió la luz en el cuadro de mandos de fallo motor. Acudí al concesionario, donde al conectar la máquina de diagnosis, apareció el fallo de sonda lambda. Realicé una foto a la pantalla, en la que aparecía que ese fallo, ademas del sensor Nox (que en ese momento no aparecía como error) ya estaban memorizados con anterioridad. La respuesta del concesionario fue que dicho fallo no está incluído en su garantía, ni siquiera en la premium, por la que pagué más de 400 euros. Además, solicitaron que enviara la foto de la pantalla de la máquina de diagnosis y, al no aparecer la fecha en la que se borraron dichos fallos, no se hacen responsables de la reparación.
No obstante, puse la correspondiente denuncia ante consumo.
Posteriormente acudí al taller oficial de Mercedes, donde realizaron un informe en el que aparecen los fallos que presenta el vehículo: sonda lambda y sensor Nox; con un importe de reparación superior a 3000 euros.
Es por ello por lo que me encuentro a la espera de que un perito realice un informe pericial para denunciar a esta empresa por estafa por vicios ocultos.
Mi experiencia ha sido muy negativa y aconsejo a cualquier persona interesada en adquirir un vehículo con ellos, llevar el coche a un taller que certifique que el vehículo no tiene fallos ocultos.

Eduardo Q. P.

Buena experiencia en general. El personal fue amable y dispuesto a responder mis dudas. Tienen una buena variedad de coches de segunda mano a precios razonables. El proceso de compra fue sencillo y rápido. Ideal si estás buscando un vehículo usado sin demasiadas complicaciones. También he de mencionar la gran labor de Salvi, quien me ayudó en todo el proceso.

Attii N.

Un concesionario muy amplio con una gama muy variada de vehículos aparte del que estaba interesado! Un excelente trato del personal, en nuestro caso particular nos atendió Óscar durante todo el proceso. Muy profesional, servicial y amable en todo momento, pese a algunas complicaciones que fueron surgiendo hasta por fin poder sacar el coche. Totalmente recomendable acudir a este concesionario si se esta buscando un coche nuevo!

Fran D.

Excelente atención al cliente! No es común en la industria ver a vendedores tan dedicados. Gracias Santiago por la paciencia y dedicación que tuviste con nosotros para ayudarnos a elegir nuestro nuevo auto. Compramos un BMW X1 e hiciste que un proceso que es tedioso y burocrático sea muy sencillo.

Alberto N.

Mi experiencia en OcasionPlus con Salvi fue excelente. Me atendió con mucha amabilidad y se notaba que domina perfectamente su trabajo. Me dio toda la información que necesitaba sobre el coche, aclaró mis dudas y me transmitió mucha confianza durante el proceso.

Sebas

Una experiencia de compra excelente. Desde que llegamos, el equipo fue muy atento y profesional. Queremos destacar especialmente a Óscar, quien nos ofreció un trato cercano, resolvió todas nuestras dudas y nos ayudó a encontrar el coche perfecto. Se nota que conoce bien su trabajo y se preocupa por que el cliente quede satisfecho. Muy recomendable.