FOTOPRO - Valencia

Jose G. D. A.

Excelente atención en Foto Pro Valencia. Compré un Sigma 24-70 para mi Sony y la experiencia fue muy buena: buen precio, asesoramiento profesional y trato cercano. Se nota que saben de fotografía y aconsejan lo mejor para cada equipo. Muy recomendable para fotógrafos que busquen confianza y calidad.

Carlos B.

Leo algunas reseñas y me río bastante de algunos comentarios.. hay que saber qué es una tienda online y que es una tienda física, hay personas que buscan precio, ven videos de YouTube, leen prueba y luego compran al mejor postor... Obviamente esto tiene un beneficio pero también un riego.. no tienes servicio post-venta.
Luego tienes la venta en tienda, con asesoramiento por profesionalidad, hay personas que compran android para piratear pero otros compran iPhone porque no quieren problemas ni calentarse la cabeza..
Una tienda es para personas que quieren asesoramiento y un trato personalizado y eso implica un gasto extra que no te da una tienda online..
No comprendo algunas de las quejas que leo.
Obviamente uno decide donde comprar pero no puedes exigir a una tienda física que tengan los mismos precios que un almacén como lo es Amazon.
Y seguro que intentarán ofrecer el mejor precio.
Más de 15 años comprado en esa tienda. También compro online... Pero soy consciente de las ventajas y desventajas de cada lugar de compra... Cosa que muchos veo que no lo tiene muy claro..

Virginia G.

He sacado más información de mi avería con Reddit, que lo que me han dicho esta tarde. Yo he ido por una avería "A", y me ha salido comentando una "B", que no era ni de lejos mi problema. Además, creo que la mano de obra podría ser (mucho) más asequible.

Noelia G.

Compré una cámara NUEVA en diciembre 2024 y al mes de uso me empezó a dar problemas por un fallo en la lente. Solicité una reparación por parte de la marca en enero, ya que estaba en PERFECTO ESTADO y tenía una garantía de 3 años. Tardé 1 mes y medio en tener noticias de la cámara y cuando la recogí tenía la pieza que me habían cambiado rayada. No conforme con la reparación (puesto que yo entregué la cámara sin incidencias), pido que la vuelvan a enviar a revisar. Vuelvo a estar 1 mes más sin cámara y finalmente me dicen por teléfono que no se van a hacer cargo porque es un daño estético (QUE YO NO HE CAUSADO). Los trabajadores de la tienda son conscientes de que cuando recojo la cámara el daño ya existe, porque la abro DELANTE DE ELLOS, y aún a pesar de insistir en que por lo menos me rellenen un papel donde quede reflejado por escrito que me la llevo en unas condiciones en las que no la entregué (por si vuelve a pasarle algo, cubrirme las espaldas), SE NIEGAN. Además, el trato recibido por teléfono por una compañera que trabaja ahí cada vez que llamaba durante los 3 MESES en los que estuve SIN CÁMARA ha sido pésimo. El trato al cliente cuando todo va bien es fantástico, pero cuando no, ningún tipo de apoyo.

Juanmi F. S.

Excelentes profesionales de la fotografia; y ademas, para quienes tenemos camara analogica, los mejores y de los muy poquisimos, sino los unicos de Valencia.

Hace no mucho, tenia bastantes carretes para revelar; imposible encontrar en ningun sitio; Fotopro lo hicieron ya un precio moderado.
Lo recomiendo.

J. C. S.

Muy buen servicio de venta, contentísimo con la atención y el mimo al producto. Todo feten con la X-M5!

Sergio S.

Buenisima experiencia telefónica por saber si había stock de un producto, y al ir a comprarlo a la tienda, muy muy buena experiencia también!! Ya había comprado alli, e iré las veces que lo necesite!! Recomendadísima

Javier E.

Luego de ver su página web y comprobar que se trataba de una tienda de fotografía grande en Valencia, me dispuse a visitarla durante mi viaje por España, con la intención de cambiarme finalmente a una cámara mirrorless después de 40 años utilizando SLRs (tanto analógicas como digitales).
Lamentablemente, mi experiencia en la tienda fue sumamente decepcionante. Tras una breve espera, un empleado (o el dueño?) se limitó a mostrarme la web de la empresa para ver el modelo que había solicitado (Canon R6 Mark II), sin poder proporcionarme información sobre los términos y condiciones de una promoción de Canon. Me indicó que yo mismo debería revisar dicha información posteriormente. Estaba dispuesto a comprar esa cámara y/o una Canon R5 Mark II para dos tipos de usos diferentes, pero debido a la falta de atención decidí irme rápidamente.
No puedo decir que me atendieron mal, sino que prácticamente no me atendieron en absoluto. Lamento profundamente la atención recibida y nunca volveré a pisar esta tienda. Estoy acostumbrado a que me muestren y me dejen probar el equipo fotográfico antes de tomar una decisión de compra. No pongo cero estrellas porque el mínimo es una.