Mi Electro - Vicente Noverges - Valencia

Juan C. M.

Nada aconsejable, maleducados y servicio deplorable. En la compra dos ventiladores por parte de dos personas mayores de 80 años, los han tenido durante dos semanas con el techo del salón abierto porque no han tenido a bien ir a montar los mismos, cuando además los tenían cobrados por anticipado. Por otro lado, se han negado a entregar la hoja de reclamaciones para presentar la misma. Es increíble el trato vejatorio y maleducado con personas ancianas. Completamente desaconsejable cualquier compra en esta tienda.

MP

Somos clientes de hace tiempo de esta tienda. Buena calidad relación-precio y muy buena atención por parte de personal. Destacar la atención recibida ayer por Jordi (al comprar una plancha para el pelo). Gracias por sus consejos.

Milenko B.

Mi amiga fue a reclamar por dejar a sus padres octogenarios, con un destrozo montando unos ventiladores y sin luz en la estancia y por hacer caso omiso de sus reclamaciones telefónicas por una semana. Pues bien, prácticamente y de muy malos modos, la echaron de la tienda y se negaron a darle una hoja de reclamaciones.
Así que puso una reseña negativa... pues para eso si fueron rápidos, ni 2 horas pasaron y llamaron a sus padres, repito, octogenarios, y les coaccionaron para que quitaran la reseña negativa o como represalia, falsificar la documentación de compra de los ventiladores para que no tuviera garantía.
Antes, el comercio de barrio te daba un plus en el trato, ahora te amenazan.
RECOMIENDO NO TRATAR CON ESTA GENTE!

María M. A.

He dado una estrella por dar algo. Si se pudiera no daría ninguna. Dejaron un servicio a medias DOS SEMANAS y cuando reclaman te amenazas. Este trato al cliente es intolerable. Atención pésima es poco. Nada recomendable comprar en esta tienda.

Inmaculada G. L.

Atención a cliente NEFASTA.
Mis padres, dos ancianos de mas de 80 años, clientes de toda la vida, compran dos ventiladores que pagan al momento.
Al ir a colocarlos, rompen el techo en una habitación, quedan en volver al cabo de una semana.
Al cabo de la semana (sábado) no aparecen ni avisan (a todo ésto el techo roto y la habitación sin luz).
El lunes en todo el día seguimos sin noticias. Llamamos el lunes por la tarde y me dicen de la tienda "que me llaman enseguida" pero nunca me llaman.
El martes mando un WhatsApp y no contestan.
El miércoles llamo y me dicen que me "llaman enseguida" pero nunca me llaman.
El jueves mando WhatsApp y no contestan. Me persono en la tienda para pedir una explicación ante tanta negligencia y el dependiente, con actitud prepotente, empieza a gritarme, no me deja hablar, y cuando pido la hoja de reclamaciones se niega a dármela, me dice que vaya mi padre a por ella y que "el sabe que mi padre no va a ir porque es un anciano". Trato denigrante con las personas mayores y misoginia con las mujeres.
Fatal las formas, el trato a cliente un cero y muy mala educación.
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTA TIENDA.

Quiero añadir que a las dos horas de publicar esta reseña en el dia de ayer, una persona que decia ser "Paco el de la tienda de electrodomésticos" llamó a mis padres y les amenazó con que si no quitaba yo esta reseña "podrian tener poblemas con las garantías de los electrodomésticos que habian adquirido".
Impresionante es poco.

Andrea R.

El respeto hacia las personas nunca se debe de perder y creo que este establecimiento muestra un trato muy inadecuado hacia los clientes. Tras una cadena de errores, lo esperable es que lo asuman y que lo solucionen lo antes posible, no que falten al respeto en su respuesta.

hector P.

Deben se tener el peor servicio post venta del mundo. Horroroso. Con malos modos y incluso amenazas por reclamarle que acabara una instalación que dejaron a medias.
Nada recomendable. Experiencia pésima

Carlota C.

El otro dia quise mirar electrodomesticos para mi piso nuevo y ni caso que me hicieron. Una quiere ayudar al pequeño comercio pero luego toca ir a una gran superficie. Mal