Panel2000 - Arganda del Rey, Madrid

Nerea G.

A pesar de que habíamos visto algunos comentarios negativos, decidimos darle una oportunidad a esta empresa, y la verdad es que nos ha sorprendido para bien.
Hicimos un pedido grande: una mesa de reuniones hecha a medida con sus sillas.
Es cierto que la entrega tardó un poco más de lo esperado, pero también hay que decir que pilló las Navidades de por medio y que la mesa se fabricaba desde cero. Lo importante es que hoy hemos recibido todo, y es una pasada.

Cuando fuimos a sus instalaciones, la persona que nos atendió no fue precisamente la más simpática, pero tengo que reconocer que cada vez que llamé o contacté con ellos para resolver dudas, siempre me atendieron sin problemas y me dieron solución.

Además, quiero hacer gran mención a los chicos que vinieron a montar la mesa, fueron encantadores y súper profesionales. Da gusto encontrar gente así.
Estamos super contentos con el mobiliario: la mesa parece de buena calidad y las sillas son comodísimas.

Por eso quería dejar esta reseña. Sé que normalmente solo escribimos cuando algo no nos gusta, pero esta vez quería compartir lo contentos que estamos con el pedido. 👏🏻👏🏻

Carlos R. G.

No utilicen esta empresa, e intenten no lidiar con el comercial de Arganda.

Compre una silla para mi oficina desde la exposición ayer por la tarde. Llegue a casa y la monte sin problemas, para después descubrir que le falta un tornillo en el brazo (no de los que tengo que poner yo, esos ya venían instalados) y además tiene un desperfecto en la espuma del asiento.

Me pongo en contacto hoy para reclamar una sustitución de esas piezas y el comercial de Arganda me dice que solo acepta que lleve la caja de vuelta a la exposición (vivo bastante lejos, lo que no es una opción) y devolverme el dinero porque no quiere clientes como yo.

Muchas gracias por ofrecerme un servicio tan malo, veo que las malas reseñas tienen más razón que las buenas.

ASAL

Es lamentable que tengamos que comentar de otra empresa por este medio, son unos auténticos impresentables, primero solicitan siempre el importe por adelantado, te tienes que fiar de ellos, además con mucha desconfianza por ellos, resulta hasta raro las formas de como lo solicitan, pero ellos no se fian de ti, aunque tenga orden de tú banco de la orden de pago, por tener concedido el leasing, por algo quieren cobrar por adelantado, ahora ya lo tenemos claro, la pena es no haber visto las reseñas antes de haber hecho el pedido, no nos fijamos porque ya habíamos comprado anteriormente a este proveedor con otro nombre, segundo en el montaje fue penoso y lamentable, cambiando de personas en pleno montaje y solo era de una mañana, parecía el camarote de los hermanos marx, dejaron a todas las personas inactivas de nuestra oficina mientras ponían las mesas y armarios, en lugar de haber ido puesto por puesto para que pudieran trabajar según montaban, cuando terminan dejaron un armario sin colocar en su sitio, lo tuvimos que mover nosotros, los paneles como se ven están torcidos por arriba, por abajo están bien, el panel del frontal de la mesa que adjuntamos foto no está centrado, su contestación es que sí y está muy claro que no, dejaron el inodoro de pie de caballeros con papel como adjuntamos en foto, que eso es de no tener educación ninguna, había una silla que estaba mal, al día siguiente la entregan y es cuando llamo la atención a la persona que vino por lo del baño y me llamó encima grosero, puse una queja escrita al comercial, por email, para colmo contestan con prepotencia que todo son elogios y que no van a venir a solucionar lo que han hecho mal.
Algunas de las reseñas buenas que tienen son empleados para que tengan conocimiento los próximos clientes.
Aunque haya tenido que perder el tiempo en escribir esto, que precisamente no me sobra, pero ya es por cuestión de que los demás cliente tengan el conocimiento de como actúan.
Resumen: IMPRESENTABLE EMPRESA, MALA EDUCACIÓN Y COBRAN POR ADELANTADO YA SE SABE EL MOTIVO POR EL CUAL LO HACEN.
Y por cierto cambian cada 5 o 6 años de sociedad por algo será.

Gracias por contestar a los 9 meses desde que pusimos la reseña, no han solucionado nada a fecha de hoy, sigue todo igual, no nos vamos a meter en abogados porque no merece la pena, su contestación sobre los modales: ahí tiene una imagen que vale más que mil palabras de como dejaron el baño sus "queridos montadores", insultando al día siguiente porque se le llamó la atención por este motivo, la mala educación la han tenido Uds y los modales también desde el principio, sigan tomando la nota que quieran y deseen, pero no solucionan nada, tienen mucho que mejorar y las palabras de su contestación no sirve cuando no se soluciona nada y se cobra por adelantado.
Solo hay que ver la reseñas de la gran mayoría para muestra un botón y de las que no están pactadas (amigos, etc).

Sylvia C.

MAL EDUCADO E IMPRESENTABLE EL COMERCIAL DE ARGANDA QUE ME ATENDIÓ POR TLF Y ME ENVIÓ EL PRESUPUESTO, NO HE VISTO UNA COSA IGUAL. ADEMÁS DE PREGUNTARLE POR UNA COSA EN PARTICULAR Y QUERER ENDOSARME OTRA COMPLETAMENTE DISTINTA, ME RECOMENDÓ IRME A OTRA TIENDA. AHÍ LE HARÉ CASO.
LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE ES LO MÍNIMO QUE ME DEJA MARCAR PERO SE MERECE 0

Roberto G.

Me compré una silla de escritorio , que era tipo de oficina y todo correcto .
Envío rápido

Guillermo F. B.

Unos verdaderos piratas. Mandan la mesa defectuosa y golpeada y no se hacen cargo.

Faltan dos agujeros para meter unas lagrimita y me dicen prácticamente que estoy loco. Además, tiene unos ligeros golpes en las esquinas que se han roto como se aprecian en la foto. Nos acusa de manipular la mesa que han instalado hace media hora y de romperla aposta. No compréis aquí. Os van a estafar. comercial un chulo y maleducado.

Chema F.

He solicitado por correo y por teléfono un presupuesto y el personal me ha respondido de muy malas maneras que no me van a atender. Textualmente: "No hay nada disponible en este momento. Busque otro proveedor. No insista". Le he pedido explicaciones y se niegan a servirme sin obtener justificación en su respuesta. No recomiendo a nadie esta empresa, al menos no con la atención comercial maleducada que tienen actualmente.

Clara R.

Productos de buena calidad y excelente acabado y los chicos que realizaron el montaje (Jocobo y su compañero) muy amables. Estuvieron preocupados en todo momento por no dañar el suelo ni las paredes y ayudarnos con todo. Además todo fue super rápido, tanto la entrega como el montaje. Desde mi empresa estamos todos muy contentos