Action Torrelavega - Torrelavega, Cantabria

Lauri O.

La tienda desordenada, objetos tirados al suelo… pero lo peor las empleadas. Aparte de no indicar con educación donde estaba la salida, contestaban de muy malas formas y estaban discutiendo entre ellas. Nosotros estábamos simplemente mirando unos productos y una de ellas nos dijo que dejásemos de jugar cuando no estábamos haciendo nada, además de repetirnos la edad que teníamos. Una incluso llegó a dar un empujón a uno de nosotros; una vergüenza.

Jimena G. V.

Action Torrelavega (11 de abril, 12:27 h, Caja 2 ):

Hoy hemos tenido una experiencia bastante desagradable en esta tienda. Al pagar dos artículos, nos dimos cuenta al revisar el ticket que uno de ellos, que costaba 1,50€, había sido cobrado a 3€, el mismo precio que el otro artículo. Volvimos a comprobar el precio en la estantería por si habíamos cometido un error, pero no era así.

Al comentárselo a la dependienta, su respuesta fue muy borde, diciendo que “lo que cuenta es lo que sale en caja, no lo que pone en las estanterías”, lo cual es totalmente inadecuado ya que los precios deben estar claramente indicados al público. Finalmente, vimos que efectivamente nos había cobrado dos veces el artículo de 3€.

Nos hizo la devolución, pero en ningún momento se disculpó por su error ni por el trato, que fue seco y con malas formas desde el principio. Una atención al cliente nefasta. Esperamos que mejoren la actitud del personal y que revisen mejor los precios para evitar confusiones como esta.

Maria

Amo la tienda, es espectacular lo barato que es todo y la calidad que tiene todo, pero a ver, La tienda cierra a las 10 de la noche, pues bien, a las 9 empiezan a ordenar todo, empiezan a poner palets enormes en todo el medio y con esos trastos en todo el medio ni puedes mirar nada, ni coger nada... y si entras a las 21:15 ya te empiezan a mirar mal🤣 un día entré a las 9:30 y me miraron todos fatal y dije pero estáis abiertos no? Y me dice una chica "si,pero..." Si,pero qué?🤣 también me he dado cuenta porque vivo cerca y lo veo a diario es que sobre las 9 bajan un poco la rejilla como para dar a entender que están cerrando. Si no les gusta trabajar hasta las 10 de la noche pues que se quejen... Pero no pueden hacer sentir mal a nadie porque entren a comprar cosas a las 21:30.
Ah y otra cosa, estaba un día comprando y tuve que quitar mi coche de la plaza para que el camión que lleva la mercancía pasara. Yo y todos los que estábamos aparcados. Un poco random pero bueno...sin más. Seguiré yendo porque la tienda me flipa pero muchas cosas que cambiar...

Los M. D. L. G.

🤗 !Nueva Apertura! 🤩 Noviembre 2024 🥳Sorprendentes Precios 🤑Encantadísimos con los Productos 💡Gran Variedad en Artículos Originales 🥰 Grandes profesionales 👍 Excelente Atención 💯❌💯 Los Marqueses De La Guerra Recomiendan a todo el Mundo Venir a Visitar este Establecimiento 👏👏👏👏

CasaSantander I.

Deplorable servicio de atención al cliente. Desde el 8 de noviembre de 2024 estoy esperando a que envíen una factura que no pudieron emitir en el momento por problemas en su sistema informático.

Al llamar al servicio de atención al cliente. La única solución que ofrecen es que acuda a la tienda y que no pueden resolver ni enviarme la factura por correo electrónico como habían acordado. Sin duda, para no volver.

Angel F.

La normativa es clara , todo local de uso público con más de 200 metros cuadrados
está obligado a disponer de servicios identificativos ,servicios para minusválidos y aseos para el personal,,,,,,
Se comunicara a la administración que corresponda para inspecion y si procediera a su rectificación.

Kira

Llevo dos veces desplazándome desde Asturias, y casi no hay nadaaaa de materiales de manualidades. Y ni la mitad de lo que pone el folleto, además de todo mal colocado y muy dejado. Deberían mejorar bastante.

Julia H.

Es injusto, el trato recibido a los camiones que descargan la mercancía. No se para que pusisteis aparcamientos con líneas amarillas si después dejáis aparcar a los coches. Los camioneros se las ven y se las desean para llegar al almacén, pierden tiempo porque muchas veces tienen que esperar a que despejen el parking eso teniendo suerte porque hay coches que nunca llega su dueño. No habéis pensado en las maniobras casi imposibles que dichos camiones tienen que realizar. Son camiones muy grandes para la mierda de acceso que tienen. Es muy complicado acceder a este almacén desde la carretera principal siempre llena de vehículos que van hacia carrefour. Muy mal pero que muy mal planificado. Y mira que hay mil maneras de hacerlo bien... que trato más denigrante hacia el camionero.