Nuevo Gros - Electrodomésticos Donosti - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

ELISA G.

Por primera vez he comprado una lavadora por teléfono por la urgencia que tenía. Mira en varios sitios tardaban entre 3 y 5 días. Había oído hablar bien de esta tienda, así que llamé y muy amable Gustavo me explicó las que tenían k me podían encajar. La llamada fue el miércoles por la tarde y el jueves ya la tenía instalada . Así k muy agradecida por el trato y para recomendar. Aparte , personas k la trajeron super amables . Me explicaron cómo funcionaba e incluso barrieron y pasaron la fregona al sacar la antigua. Cosa k les dije k no hacía falta k lo hacía yo pero no me dejaron. Así k muy agradecida a todos.

Julia B.

En dos meses he tenido que cambiar la lavadora y el frigorífico.
El trato y los consejos han sido inmejorables.
La entrega al día siguiente de comprarlos ,sin ningún problema.
Totalmente recomendable.
Gracias por ser cercanos en el comercio pequeño de San Sebastián.

Cristina G. F.

Tienda sorprendente, moderna, limpia, luminosa, absolutamente recomendable. Pura fantasía puedes comprar todo lo que necesites y además te asesoran con profesionalidad y un trato excelente. Sumamente recomendable. Un súper 10.

Idoia T.

Nos acaban de instalar lavadora y tanto el asesoramiento en la tienda como la instalación han sido de 10. Si volvemos a tener necesidad cambio seguro que volvemos.

Javier G.

Hace poco adquirimos un horno microondas en NUEVO GROSS ELECTRODOMÉSTICOS y puedo decir con total seguridad que ha sido una de las mejores experiencias de compra que he tenido. Desde el primer momento, la atención fue impecable. Meli, la dependiente encargada de la atención al cliente, nos brindó un asesoramiento excepcional. No solo se mostró muy conocedora de los diferentes modelos disponibles, sino que también supo guiarnos con profesionalismo y paciencia, escuchando nuestras necesidades y explicando con claridad las características de cada opción. Fue capaz de ofrecernos varias alternativas que se ajustaban a nuestro presupuesto y expectativas, lo cual facilitó enormemente nuestra decisión.

El proceso de compra fue ágil y, tras decidirnos, nos quedaba la instalación pendiente. Al día siguiente, tal y como habíamos acordado, Patxi, el instalador, llegó puntual y con todo lo necesario para la instalación. No solo demostró ser un experto en el producto, sino que su trato cercano y amable hizo que la experiencia fuera aún más agradable. Patxi nos explicó el funcionamiento del horno microondas, resolvió todas nuestras dudas con detalle y, sobre todo, hizo el proceso de instalación con una eficiencia que reflejaba su profesionalismo y experiencia.

Es destacable cómo, en todo momento, tanto Meli como Patxi demostraron un nivel de atención al cliente que rara vez se encuentra hoy en día. El asesoramiento de Meli fue clave para nuestra elección, y la instalación a cargo de Patxi fue impecable. Nos sentimos completamente respaldados durante todo el proceso, desde la compra hasta la puesta en marcha del producto.

En resumen, NUEVO GROSS ELECTRODOMÉSTICOS es un lugar que no solo ofrece productos de calidad, sino también un servicio al cliente y postventa que lo distingue. Quedo muy satisfecho con la experiencia y, sin duda, recomendaré este establecimiento a familiares y amigos. Un 100% recomendable.

Xabier Garzarain

Lander D. M.

Llevamos años trabajando con Ainara y su equipo en la compra de todos los electrodomésticos para las cocinas de nuestros proyecto.

Ahora además con su nuevo servicio de cocinas completas acabamos de entregar dos viviendas y los clientes finales no podían estar más satisfechos.

Gran servicio y asesoramiento desde el primer momento; profesionalidad y cumplimientos de los plazos, lo cual es un lujo hoy en día.

Mila esker danagatik.

MONICA P. M.

Muy amables.
ABIADURA-GKE

Iker L. E.

Me recomendaron esta tienda,y fuy a mirar,al final compre una lavadora y un microondas(bastante mas caro que otras grandes superficies)llevo una semana esperando a que me lo traigan,el día que acordamos la entrega en mi casa no vinieron,ni avisaron,les he llamado dos veces y no dan soluciones.En fin,sigo esperando y maldita la hora..!poca seriedad