Rapimueble Vila-real - Villarreal, Castellón

Esther R.

Llevo 3 meses esperando el reemplazo del sofá o como poco uno de los cojines del sofá que tan amablemente rompió con el cuter el montador. Llamo por penúltima vez hace 2 semanas y me dicen que la pasada llegaba. Después de casi 3 meses , hoy sábado!!! vuelvo a llamar y el encargado ni sabe de qué le hablo y me dice que no está en tienda, cuando el número a el que llamo es la tienda y por supuesto la tienda está abierta. Pues el lunes llamaré y si no lo solucionan para tienda me voy pido la hoja y me voy a la oficina del consumidor donde sí me harán caso ya que además de ser eficientes siempre me lo solucionan.

Noemí D. R. P.

Compré una cajonera en Rapimueble de Vila-real que la vi por internet. Cuando me dispuse a montarla al cabo de los días me di cuenta que no tenía parte trasera.
Aún así, intenté colocarla en mi armario, pero los laterales se abrían por abajo y los cajones se caían.
Ayer volví a la tienda con el propósito de encontrar una solución, pero la mujer que nos atendió fue muy descarada y altanera, nos faltó al respeto alzando su voz y no nos quiso dar ninguna solución a parte de que fuéramos a buscar un carpintero, alegando que ya les había pasado otras veces y echándole la culpa a una compañera ausente por haber vendido el mueble solo. Al pedirle devolver el mueble no lo aceptó, ni siquiera la opción que le propusimos de que nos hiciera un vale por el importe.
Le exigimos que llamara a su superior, pero nos decía que el jefe no le cogería el teléfono. Ante nuestra insistencia finalmente llamó y supuestamente "habló" con él, y cuando terminó nos dijo que el jefe le había dicho lo mismo, que esa cajonera no se puede vender suelta.
No entendemos cómo está a la venta algo que supuestamente no se puede vender solo, ni tampoco porqué no podemos devolverlo si no estamos satisfechos. Además, la falta de respeto con la que nos ha atendido no es normal, incluso al enseñarnos otras cajoneras para mostrarnos que ninguna lleva tablero trasero, lo hizo dando portazos y alzando la voz todo el tiempo.

Además fui dos veces a mirar unas camas, y la mujer sigue con la misma cara de amargada... no se si tendrá ganas de jubilarse...

No vuelvo a ir más.

Juan E. S.

Compré un sofá que en poco tiempo de uso se undia se lo llevaron a reparar y después de 4 meses esperando me ha tocado ir a consumidores para aver si se soluciona así,una vergüenza la verdad y muy decepcionado con la atención recibida aún estoy esperando por cierto que llegue mi sofá reparado.

Ioan D. C.

Pues muy mal atendido me ha puesto abrir a mi un sofá cama sin saber como sin darme detalles del colchón qué tamaño y qué grosor na dé na y además el transporte 50 € para 1 km nal muy mala vendedora

Sebastian R.

Pesimo lugar para comprar muebles,aparte del desorden que ahi en tienda compramos un armario y la parte trasera vino en muy malas condiciones y tres semanas despues llega y con los mismos defectos,🤣🤣🤣
Me parece lamentable y aun te dicen que "ai es que eso viene asi sin empaquetar"
Una autentica panda de necios.
No recomiendo que compreis nada aqui ptoblemas de calidad segurisimo.

Azdine E. G.

Una tienda la que no vale para nada compre unos muebles y falta piezas y aque estoy esperando que no saben cuándo llegarán de atención al client..0..cervicios..0.. calidad..0.. no a consejo a comprarles nada es un desastre es la de villareal Castellón.

Natalia L.

Unas empleadas incompetentes,poco amables y muy descaradas,con derecho a levantarte la voz...por un fallo de ellos no te devuelven el dinero y encima quieren tener la razón.no aconsejo comprar allí.

Mario P.

Con la primer compra todo muy bien todo cambió con la segunda después de recibir el mueble el 26 de marzo y montarlo sigo esperando un cajón que debería de haber llegado hace meses y cuando llega no es ni el modelo ni el color, nos atendió una chica joven que no tenia ganas de trabajar y le daba igual una venta mas después de llamar durante semanas y recibir largas no lo recomiendo ni para casas de alquiler. Materiales horribles, atención peor que los materiales, y servicios postventa apenas inexistente.