Neumáticos Online - Muchoneumatico.com - Alginet, Valencia

Sergio M.

ATENCION VENDEN NEUMATICOS PASADOS DE FECHA SIN PREAVISO

El dia 31/01/2025 compré un neumático en medida 120/70 R17 y los recibí a los 3 días.

¿Cuál fue mi sorpresa?

La fecha de fabricación es de 4022, es decir, la semana 40 del año 22. Lo que significa que esos neumáticos llevan 2 años y 4 meses pegando vueltas de almacén en almacén y ya están endureciéndose.

Me dí cuenta al retirar la moto del taller con el neumático ya montado, me pongo en contacto con ellos y les expongo mi disconformidad y me responden que no pueden hacer nada al estar el neumático ya montado sin ofrecer ninguna otra alternativa ó descuento para la próxima compra...

Tener cuidado en esta web y llamar primero por teléfono para comprobar la fecha de fabricación ya que si no estáis atentos os lo venderán caducados. Yo una vez y no más.

Lucas A. M.

Título: Promesas Vacías y Cero Soluciones

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Compré un neumático y resultó defectuoso. Al contactar con el servicio de atención al cliente, todo fueron palabras bonitas y promesas de solución… pero a la hora de la verdad, solo ponen trabas y excusas para no hacerse responsables.

Llevo semanas intentando que respondan como deberían, pero solo dan largas y evitan cualquier tipo de compensación. Un servicio postventa nefasto y una falta total de compromiso con el cliente. No volveré a comprar y no la recomiendo a nadie. Si buscas calidad y respaldo, mejor elige otra opción.

Héctor T.

Compro 2 neumáticos que me ponen que están en stock. Me mandan seguimiento y a los días en el seguimiento pone anulado porque no lo entregan a Seur. No avisan, ni me contactan, ni me mandan un mail para decirme. Contacto por teléfono tras varios intentos y solamente me dicen que es que no había stock. Para reclamar el dinero que bien rápido cobraron en varias llamadas sólo estoy recibiendo largas…
Me parecen unos auténticos sinverguenzas

Aitor G.

Llevo años comprándoles, y su gestión es buena, hacen el envío rápido y siempre me han llegado neumáticos recién fabricados. Pero la elección del transportista lo tira todo a la basura, trabajan con Seur y eso significa días y días de entrega diciendo que no estás en casa sin ser cierto. No pueden anunciar entrega en un plazo de entrega si eligen a un transportista así. Una pena

David M. M.

El mejor precio que conseguí, las pedí un viernes por la tarde y hoy martes me acaban de llegar! Desde luego mi experiencia muy buena, sin duda repetiré si me ofrecen buen precio.

Iván M.

Precio muy bueno, pero como referencias fatal como atención al cliente malo no, lo siguiente, después de 10 días esperando mis neumáticos y 4 reclamaciones atendidas por el servicio de atención al cliente que te dicen dejame comprobar y le paso un email o le llamo y aun estoy esperando esa llamada, al final he tenido que hacer yo 260km para ir a buscar los neumáticos por un error en la dirección de entrega por parte de muchoneumatico y no han sido capaces de buscarme una solución.
No vuelvo a comprar más en esa tienda.

Gregor A.

Buscaba unos neumáticos de flanco blanco para un vehículo clásico y por sorpresa los tienen en venta. Fecha de los neumáticos semana 23 del año 24. La calidad y aspecto de los neumáticos es ok sin más. Envío rápido.

No tengo experiencia con la atención al cliente asique no puedo valorar ese aspecto.

V. V.

Todo perfecto, hice un pedido el viernes a las 17h y sábado por la mañana la tenía en casa, fecha de fabricación medio año antes, totalmente dentro de lo aceptable y normal. Además, fue donde más barata la encontré. Si sigue estando a buen precio, repetiré.