JYSK Usurbil - Usurbil, Gipuzkoa

Aintzane G.

Compre un armario que entre envío y montaje barato no era. La dependienta muy amable me explica que como muy tarde puede tardarme 3 semanas en llegar.
1 mes y dos semanas después solicite la devolución porque ni rastro del armario. Primera y ultima vez…

Maria A.

Muebles a buen precio. No obstante, NO CONTRATÉIS EL SERVICIO A DOMICILIO. Es pésimo. Llevamos UN MES esperando la entrega de un pedido de muebles y nadie nos da explicaciones. El transportista (XPO Logistics) no coge el teléfono, no nos dicen dónde está el paquete, han puesto 3 fechas de entrega diferentes este mes y en ninguna de ellas lo han entregado ni avisado. En definitiva, un desastre.
Si Jysk quiere mantener un mínimo de nivel de servicio a sus clientes recomendaría que ni ofrezcan la opción de envío a domicilio hasta que tengan un proveedor de transporte serio.

Aitor O.

La tienda está muy bien, pero uno de los empleados deja mucho que desear.
Le pregunté por unas cajas de almacenaje que no encontraba en la zona donde están habitualmente, porque en la web marcaba que había stock. Me dijo que si no las veía, que no había.

Justo cuando me iba de la tienda, vi que estaban de exposición en el centro de la tienda, las cogí y al ir a pagar se lo expliqué. Ni se inmutó. Que persona más desagradable. No vale para trabajar en público.

SUZUKI S.

Buenas!
Soy cliente de:
Jysk Toledo,Pamplona y Usurbil!
Y siempre muy contento!
Un millón de gracias,por la actuación de hoy(mi mala cabeza).....
Gracias al responsable de la tienda y vendedoras!
Disfrutar de los chocolates!
Un placer.
Iñaki.

Taita L.

Fui a la tienda a comprar un colchón y zayda la chica que me atendió fue muy amable, me explico que colchón necesito para mí problema de espalda me dejo probar varios colchones y la almohada adecuada, estoy muy satisfecha con mi colchón con protector y mi almohada, una chica amable, simpatica y con experiencia.
Tengo que comprar otro colchón para mí hija y volveré sin pensarlo con gente así da gusto ir a comprar.

José E.

Es una vergüenza, primero compramos un colchón y encima de tardar mes y pico, nos mandan uno que era la mitad de grosor, lo quisimos devolver pues el elegido era otro y pegas y más pegas...
Hace como dos meses compramos un armario , me lo traen y al montar resulta que estaba rota una de las piezas, me dicen que en unos 15 días traerán la pieza, pasa un mes y al ver que no la traen llamamos, nos dicen que en nada la traerán, bueno hoy por fin la han traído, cual a sido la sorpresa, que al montar el armario la misma pieza vuelve a llegar rota.
Vergonzoso, pagado que tenemos el armario, les hemos dicho a los chicos que no lo queremos, que se lo lleven y me devuelvan el dinero, prefiero ir a otro sitio porque en jysk todo muy bonito lo de exposición pero a la hora de la verdad todo mentiras y mierda , yo ya no compro más hay y me encargaré de decir a mi familia y conocidos que tampoco lo hagan.
En la tienda al reclamar muy desagradables

Elieth F. Q.

Estoy muy desilucionada de la casa, las instrucciones son muy escuetas y mal explicadas; no se sabe bien si es derecho izquierdo que cara va para fuera o adentro o arriba o abajo. Los tornillos son endebles y de aluminio y se doblan con facilidad, no tiene ningún tipo de herramientas básica y te pide no usar taladro y en los vídeos usan taladro, tiene muchas incoherencias y el mueble es endeble no lo recomiendo ni calidad ni precio, hay mejores marcas y después de ver el de Ikea es igual de precio mejor la formaica y más fácil de armar.
Los cajones no encajan.

Si queréis comprar una comoda de 6 cajones. Tener cuidado.

Shandra G.

Una estrella por no dar menos. Lamentable trato. Pedi unas mesas de escritorio hace más de un mes, se supone que llegaban hoy y me dicen que ahora están descatalogadas. No me dan una solución. Me han hecho ir a la tienda para nada. Pedí llevarme si no las de exposición de otro modelo y todo es no. Muy mal servicio y una tienda poco fiable.