Comercial Alfer : Maquinaria de Hostelería y Alimentación - Valladolid

Manuel M.

Buenas tardes, solicité telefónicamente información sobre un modelo de bascula para colgar(4 unid. concretamente con Verifactu) para un puesto de charcuteria/pescaderia/polleria en Madrid.
La señorita que me atendió telefónicamente fue muy agradable, pero debido a que ese tema ella no podría informarme, quedamos en que se lo trasladaría al compañero profesional de ese area (puesto que justo en ese momento este señor estaba desayunando)
Me dijeron que en mismo momento que este señor retomara su puesto de trabajo se pondría enseguida en contacto telefónicamente conmigo para aclarar cualquier duda, ya que a mi me corría prisa dejar solucionado el tema de las básculas antes de irme de vacaciones.
Ha pasado toda la semana y nadie me ha llamado para informarme e intentar venderme 4 basculas, imagino que esta empresa este sobrada de ventas como estamos las demás, espero que por lo menos mi denuncia llegue a alguien mas competente en dicha empresa y valga para cambiar disciplinas para futuras posibles ventas.

Gracias, Un saludo

Alfonso C.

Tuvimos que comprar un lavamanos autónomo con mucha prisa y el envío y la recepción se consiguió en un tiempo récord. Pedido al mediodía del jueves y recepcionado a las 11 h del viernes 👏👏👏👏👏
Llegó en perfecto estado y tal como se especificaba, física y técnicamente.
Todo un acierto

K G.

Adquirí un arcón para mi negocio el 5/11. Tras 24h funcionando correctamente comienza a subir la temperatura, perdiendo género por valor de 490€. A día de hoy, un mes después, ni han recogido el arcón. A 26° como calefactor igual va bien.

Mario L.

Atención rápida tanto por WhatsApp y teléfono. Me solucionaron todas mis dudas para realizar la compra y agilizar el proceso de entrega. Muy contento con el producto.

Sara R. F.

Una experiencia excepcional como hacía tiempo que no recibía de un comercio.
Compré online porque vivo en Madrid, me asesoraron para escoger las piezas que más encajaba con lo que necesitaba (por tlf e email), siempre respondiendo rápido a mis emails. Después de la compra necesité su atención (por temas ajenos a ellos) y fueron pura dedicación y preocupación. Además se aseguraron para que todo llegase a tiempo antes de las fiestas, ya estamos listos para nochebuena! Repetiré seguro

Marta

Me vino el adhesivo del insectocaptor sin protección, sin ninguna lámina que lo protegiese, con un cartón pegado y un papel también pegado, el pegamento derretido y al despegar lo que venía pegado se me ha estropeado todo, y barato precisamente no es para lo que me llegó.

José M. R. R.

Trato postventa malísimo, EVITAR COMPRAR.

Te dejan una mercancía un viernes por la tarde, no la puedes revisar hasta el lunes y te dicen que como no la has echado un vistazo en 24 horas desde el momento de entregártela (3 lavamanos) y encima recepcionados por una persona mayor, te dicen que no te la cambian por otra. Se acogen a su política de empresa.

Uno hace un desembolso en unos productos defectuosos de fábrica, y encima tienes que pagar portes y arreglo.

No recomiendo esta empresa 100%

Fulgencio I.

Empresa de profesionalidad contrastada.
Como empresa proveedora puedo garantizar que el interés y pasión que Comercial Alfer pone en satisfacer a sus clientes es la máxima de su actuar cotidiano.
Nos sentimos muy orgullosos de contar con clientes como Comercial Alfer.